- •Вопросы к экзамену по педагогической конфликтологии для студентов факультета конфликтологии
- •Предмет и метод педагогической конфликтологии
- •3. Научные основы педагогического конфликта, его сущность, типы, виды
- •Также все причины в прошлом вопросе.
- •5. Виды внеучебной и учебной детерминированности конфликтов личности
- •6. Проблемы школьной адаптации
- •7. Классификация видов школьных конфликтов
- •Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий:
- •Сотрудничество:
- •На выбор стратегии поведения в конфликте влияют:
- •10. Управление развитием конфликтов в педагогических системах
- •11. Предупреждение конфликтов в педагогических системах;
- •13. Конфликтологическая компетентность педагога
- •14. Нравственные отношения и нормы в конфликтных ситуациях
- •15. Философия педагогического конфликта
- •17. Проблемы воспитания в современное время и их преодоление
- •19. Воспитание и обучение в аспекте педагогической конфликтологии
- •Общение как источник конфликтов:
- •Известны разнообразные методы саморегуляции:
- •30. Конфликт как динамическая система
Сотрудничество:
участники стремятся к разрешению возникшего между ними противоречия, ориентируясь на сохранение позитивных взаимоотношений.
соглашение достигается в форме высококачественного решения, не встречающего возражений со стороны субъектов взаимодействия.
участники прежде всего стремятся победить проблему, а не друг друга,
В основу данной стратегии положен закон толерантности.
Для достижения соглашения субъекты принимают роль партнеров, используют неформальные компоненты – убеждение, аргументацию.
Цель использования данной стратегии – достижение долгосрочного согласия.
Сочетание стратегий различно.
На выбор стратегии поведения в конфликте влияют:
соотношение статусов субъектов конфликта;
иерархия ценностей или ценностные ориентации;
прошлый (позитивный, негативный или неопределенный) опыт конфликтного взаимодействия,
цель поведения в конфликте (победить, решить проблему, сохранить позитивные отношения); и др.
10. Управление развитием конфликтов в педагогических системах
Управление конфликтом – это деятельность субъекта конфликта, осуществляемая им на протяжении всех этапов конфликтного взаимодействия и предполагающая осознанное контролирование происходящего. Управление конфликтом предполагает осуществление следующей деятельности субъектом конфликта или независимым лицом:
обнаружение симптомов конфликтной ситуации;
диагностика происходящих взаимоотношений и возможных противоречий в этой сфере;
прогнозирование вероятностных конфликтов в будущем и способов их развития;
профилактика конфликтов;
предупреждение столкновений- Предупреждение конфликтов - это вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта. Предупреждение конфликта основывается на их прогнозировании. Основными путями предупреждения могут быть:
• Постоянная забота об удовлетворении нужд и запросов сотрудников.
• Подбор и расстановка сотрудников с учетом их индивидуально – психологических особенностей.
• Соблюдение принципов социальной справедливости в любых решениях, затрагивающих интересы коллектива и личности.
• Воспитание сотрудников, формирование у них высокой психолого-педагогической культуры общения.
ослабление эмоционального напряжения и интенсивности конфликтной ситуации на этапе развития и эскалации противоречия;
разрешение конфликта с применением необходимых приемов и техник для конкретной конфликтной ситуации.- Регулирование конфликтов - это вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта. Регулирование сложный процесс предполагает несколько этапов:
1. Признание реальности конфликта конфликтующими сторонами;
2. Легитимизация конфликта, то есть достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия;
3. Институциализация конфликта, то есть создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия.
Уровень компетентности индивида влияет на его возможности в управлении конфликтом.
Управлением индивид обеспечивает взаимодействие через конструктивные способы: сотрудничество, избегание конфронтации, обоюдный компромисс.
Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем. Первый аспект управления конфликтами в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии, второй – отражает организационно- технологические стороны этого сложного процесса, в котором субъектом управления может выступать руководитель (менеджер), лидер, посредник (медиатор).
Основными источниками прогнозирования конфликтов является изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми, а также их индивидуально- психологических особенностей. Такими условиями и факторами могут быть:
• Стиль управления.
• Уровень социальной напряженности.
• Социально – психологический климат.
• Лидерство и микрогруппы.
• Другие явления.