Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

ответы петровой

.doc
Скачиваний:
58
Добавлен:
17.04.2015
Размер:
161.28 Кб
Скачать

1. Роль отделов рекламы и PR в структуре компании. Отдел PR. Целью отдела PR является управляемый имидж (формирование и поддержание понятного клиентам образа, управление репутацией компании и профилактика возможных конфликтов, антиреклама и работа с конкурентами, контрреклама – опровержение ненадлежащей рекламы с целью ликвидации вызванных ею последствий). В задачи отдела входит: внутрикорпоративные отношения, отношения с общественностью, отношения со СМИ, отношения с властью, отношения с конкурентами, управленческое консультирование, разработка имиджа компании. Средствами работы PR-отдела являются СМИ и различные PR-приемы (семинары, пресс-конференции, пресс-релизы, мониторинг прессы, выставки, спонсорство, благотворительность и т.д.). Непосредственным постановщиком задач обычно является руководство кампании. Характер работы отдела – постоянный, непрекращающийся. Отдел рекламы. Отдел рекламы занимается неличными формами коммуникации, которые осуществляются с помощью платных средств распространения информации.Целью отдела рекламы является продажа товаров и услуг. К основным задачам отдела рекламы можно отнести: разработку стратегического и тактического плана рекламы, его финансово-экономического обоснования и организация его реализации; взаимодействие с другими участниками рекламного процесса – исследовательскими компаниями, рекламными агентствами, каналами распространения рекламы. Средствами работы рекламного отдела являются СМИ и различные рекламоносители (печатная реклама, телереклама и радиореклама, реклама в прессе, наружная реклама, сувенирная реклама, реклама на транспорте, компьютерная реклама). Постановщик задач – отдел рекламы в компании может существовать как самостоятельная структура, но, в любом случае, план рекламной деятельности должен согласовываться с планом маркетинга компании и быть его составной частью. Характер работы отдела – дискретный, с определенными временными рамками.

2. Типология PR-служб. Типология PR-служб по видам деятельности. Классическая (типовая): деятельность исключительно в сфере связей с общественностью. Полного цикла: деятельность как в области PR, так и в области имиджевой рекламы, маркетинга и promotion. Специализированная: главное направление деятельности – одна или несколько смежных и родственных областей (телекоммуникации, отношения с инвесторами, управление репутацией, создание привлекательного имиджа, корпоративный PR и т.д.). Типы PR-служб, в зависимости от их функциональной принадлежности. В организациях и на предприятиях государственной формы собственности: PR-службы и отделы государственных структур, к которым прежде всего относятся органы государственной власти и управления, силовые структуры и т.д. Такие службы называют PR-службами некоммерческих структур. В рыночных институтах и организациях: PR-организации, образованные при рыночных институтах – предприятиях и фирмах промышленного, финансового, культурного и другого профиля. В отличие от государственного PR, целью которого является объединение мнений различных социальных групп при оценке государственных решений и политики, бизнес-PR нацелен на создание стабильных условий для существования конкретного продукта или товарной марки. В общественно-политических институтах и организациях: PR различных партий, движений и других общественных организаций. Как правило, они обслуживают создавшую их структуру и функционально ориентированы на поддержание и коррекцию ее имиджа. Обычно в состав PR-службы входят: отдел по связям со СМИ; отдел маркетинговых коммуникаций (обеспечение информационной поддержки нового продукта или услуги, поддержание его привлекательного имиджа); отдел выставок; отдел связей с государственными учреждениями и организациями; отдел связей с финансовым сообществом; отдел связей с потребителями; отдел корпоративных РR; отдел аналитики.

3. Типология отделов рекламы и рекламных агентств. Отдел рекламы предприятия может существовать как самостоятельная структура, а может входить в службу маркетинга. Целью отдела рекламы предприятия является разработка рекомендаций по обоснованию и проведению рекламной деятельности предприятия, включая: работу с рекламируемой продукцией; взаимодействие с различными подрядчиками (исследовательским, рекламными и прочими компаниями); участие в программе маркетинга предприятия. Отдел рекламы занимается выбором рекламного и прочих коммуникационных агентств, поставщиков услуг, подрядчиков для реализации плана рекламной деятельности предприятия. Подготовка и передача рекламному агентству исходных материалов, включая постановку сформулированных предприятием целей и задач его рекламы, с учетом данных о целевых группах потребителей, достоинствах рекламируемого продукта, его особенностях (УТП, ЭТП), - всем этим занимается отдел рекламы. Он также обязан передать рекламному агентству образцы рекламируемой продукции, материалы и отчеты предыдущих рекламных кампаний. Рекламное агентство - это независимая организация творческих и деловых людей, которые специализируются в разработке рекламных программ, собственно рекламы и методик способствующих продвижению товаров на рынке. Агентство оказывает также услуги по размещению рекламы в средствах массовой информации - предоставляет площадь под рекламу в печатных изданиях и эфирное время в теле- и радиопередачах. Рекламные агентства можно разделить на: агентства полного цикла разрабатывают рекламную кампанию от начала и до конца, и специализированные агентства - отвечают за определенный этап: например, занимаются только изготовлением наружной рекламы.

4. Структура и масштаб профессионального PR – агентства. Структура и масштаб ПР – подразделения зависит от многих факторов: размер организации; отрасль, в которой она действует (темпы развития, уровень конкуренции) и т.д. Структура РR-агентств достаточно проста. Обычно в состав крупного PR-агентства входят: отдел по связям со СМИ,; отдел маркетинговых коммуникаций; отдел выставок,; отдел связей с государственными учреждениями и организациями,; отдел связей с финансовым сообществом,; отдел связей с потребителями,; отдел корпоративных РR,; отдел аналитики.

5. Основные подходы при организации PR – подразделения компании. При организации PR подразделений, использовать 3 типовых подхода:1. PR -подразд.созд.как один из системообразующих элементов, в полном объеме выполняющий все функц.PR и рассматривающийся в качестве одного из механизмов по управл.деят-ти комп. и продвиж. ее продукции на рынке.(линейное подразделение)2.Отдел по PR формируется в основном для выполнения чисто прикладных задач, сформ.руководством комп.по взаимодействию со СМИ и выполняет роль промеж.звена по распростр.информации о деятельности компании.(функциональное подразделение) 3.Работу отдела по PR, пресс-службы компании выполняет профессиональная фирма, специализирующаяся на PR. От выбора какого-либо из этих 3 вариантов  будет зависеть характер функций пресс-службы, ее штатное расписание и бюджет по ее содержанию, а также, в немалой степени, и эффективность ее работы.

6. Преимущества и недостатки работы PR – подразделения. Внутреннему подразделению PR присущи следующие преимущества: Сотрудники подразделения являются служащими организации. В некоторых организациях офис руководителя службы PR расположен по соседству с офисом исполнительного директора организации. Частые контакты между отделом PR и высшим линейным руководством являются скорее правилом, чем исключением. Столь тесные рабочие контакты формируют доверительные взаимоотношения и обеспечивают поддержку со стороны руководства. Специалисты, работающие в подразделении, хорошо знают свою организацию. Являясь частью организации, персонал внутреннего отдела PR может давать рекомендации, улаживать конфликты и предоставлять необходимые услуги с учетом истории и культуры данной организации. Экономия средств, требуемых для реализации многих программ. Экономия вытекает, как правило, из более низких накладных расходов и эффективной интеграции в организации. Доступность PR-специалиста для руководства организацией. Когда в организации возникают какие-то проблемы, эти специалисты всегда оказываются «под рукой» у руководства организации. Внутреннему подразделению PR присущи следующие недостатки: Утрата объективности может произойти незаметно и «нечаянно» в результате оказания на специалистов отдела PR повседневного давления со стороны коллег и руководства организации. Решая проблемы организации, они сами могут стать частью проблемы. Между тем их работа направлена на то, чтобы стать частью руководства организации. Доминирование и угодничество являются результатом того, что сотрудников службы PR начинают воспринимать как тех, кто всегда готов «взять под козырек». Сотрудники PR вынуждены балансировать между предоставлением профессиональных услуг и обеспечением самой низкопробной поддержки, от которой бывает довольно легко отказаться. Путаница относительно миссии и ролей может оказаться результатом чрезмерной доступности. Специалисты службы PR часто оказываются в роли дублеров высших руководителей организации, а потом не хотят или не могут их выполнять.

7. Преимущества и недостатки работы специализированного PR –агентства. Преимущества обращения в PR агентство:- объективность (агентство способно провести анализ потребностей клиента или проблем со свежей, перспективной точки зрения и предложить неожиданные и оригинальные решения);- богатый ассортимент навыков и экспертных знаний;- обширные ресурсы (агентство имеет налаженные рабочие контакты со СМИ);- предоставление услуг по всей стране (реализация программы по связям с общественностью общенационального масштаба требует координации действий, осуществляемых во многих городах страны);- решение нестандартных проблем;- кредит доверия (агентство обладает солидной репутацией объединения профессионалов, способных честно выполнять свою работу).Недостатки, минусы обращения в PR агентство:- поверхностное понимание уникальных проблем клиента;- недостаток полноценного рабочего взаимопонимания;- необходимость в продолжительном периоде рассмотрения заказа;- возмущение со стороны внутреннего персонала (персонал отдела по связям с общественностью организации-клиента может чувствовать себя ущемленным, т. к. полагает, что подобное решение связано с отрицательной оценкой их профессиональных способностей);- необходимость в твердом руководстве;- необходимость в предоставлении полной информации и полного доверия;- большие затраты

8. Роль и статус директора PR – подразделения. Функции следующие:- поддерживать правильный имидж организации, ее политики, продуктов, услуг и персонала;- отслеживать общественное мнение и доводить его до руководства;- предлагать руководителям помощь в вопросах коммуникации;- информировать общественность о политике, деятельности, продуктах, услугах и персонале, для того чтобы достичь максимального знания и понимания их аудиторией. Деятельность PR-директора обусловлена рядом факторов, которые определяют информационную политику организации. К ним относятся: Стратегическая цель предприятия. В соответствии с ней выстраивается образ компании. Положение организации в информационном пространстве. Протокольные требования к деятельности PR-директора. Деятельность PR-директора тесно связана со стратегическими и тактическими целями компании, в зависимости от которых будет строиться ее образ, стратегия продвижения. Чем они определеннее, тем более четко первые лица организации смогут поставить задачи директору по PR. Его главная задача - построить эффективные коммуникации во внешней среде с обществом, властью, партнерами, инвесторами, клиентами компании; во внутренней - со своими сотрудниками (внутренний PR).

9. Определение миссии организации и PR – подразделения Миссия – это целевые установки организации, которые составляют причину деятельности организации и которые должны быть выполнены за определенный период. Формируется миссия с целью планирования деятельности организации, рационального управления и производственного процесса. Причин, по которым организациям необходимо формировать миссию, достаточно много. Наиболее важные:1) определение целей деятельности организации и способов их достижения;2) необходимость в определении наиболее приоритетных задач и способов их решения;3) планирование действий управленческой и производственной систем организации в случае кризисных ситуаций;4) формирование кадровой политики; и др. Состав миссии. Во-первых, она должна отвечать реальным возможностям и ресурсам фирмы. Во-вторых, формулировка мисси организации должна быть четкой и конкретной. В-третьих, включать систему стимулирования и поощрения персонала. В-четвертых, содержать индивидуальные, отличающиеся от других особенности. Миссия "Мак Доналдс": "Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов".Миссия MARY KAY: "Украшать жизнь женщин во всем мире".Миссия Красного Креста: "Защищать беззащитных".Миссия Банка "Надра": "Быть надежным и социально ответственным гидом и помощником в постоянно меняющемся мире".Миссия Группы компаний "Сократ": "Мы работаем, чтобы увеличить ваш капитал".

10. Постановка целей и задач PR – подразделения. Задачи: Налаживание внутрифирменных контактов с персоналом, включая организацию корпоративных собраний; Обсуждение актуальных для компании вопросов, совещания, организация внутрикорпоративной системы распространения информации; Установление, поддержание и координация контактов со СМИ; Улучшение и координация отношений с федеральными и местными органами власти; Отношения с инвесторами и кредиторами;Укрепление деловых связей с нынешними покупателями продукции компании, а также привлечение новых. ;Укрепление отношений компании с общественностью ;Развитие отношений со специальными группами. К таковым относятся поставщики, студенты, некоммерческие фирмы, конкуренты; Работа над улучшением корпоративного стиля, организация фотовыставок, рекламных роликов на радио и телевидении; Исследование общественного мнения о компании, подбор сувенирной продукции для важных мероприятий компании, поддержка специальных мероприятий; Управленческое консультирование.

12. Перечислите и раскройте требования, предъявляемые к созданию корпоративного сайта. Корпоративный сайт — это полноценное представительство компании в сети Интернет. С помощью корпоративного сайта сможете представить свою компанию, ее деятельность и внутреннее устройство в полном объёме. Одна из важнейших функций корпоративного сайта — это создание положительного имиджа компании. Кроме того, очень важно, чтобы корпоративный сайт был удобной площадкой для коммуникации внутри компании, её подразделениях. Корпоративный сайт — это лицо компании в Интернете. Он предполагает наличие уникального дизайна, неповторимости, фирменного стиля. Современный корпоративный сайт несет не только информационную функцию, но и управленческую. С его помощью можно решать сложный комплекс задач по взаимодействию между филиалами компании, проведению различных расчетов, доступу и управлению внутренними базами данных и многому другому. Требования: Скорость загрузки страниц; Эффективность – это возможность, обеспеченная посетителям, быстро и не затруднительно искать нужную информацию, которая должна быть хорошо сконструирована. Кликов пользователя должно быть как можно меньше. Простота – это и есть самая настоящая простота, выраженная в легкости использования. Посетители должны интуитивно понимать, где найти ту или иную информацию.

11. Охарактеризуйте основные подходы к формированию бюджета. Основными источниками финансирования в связях с общественно­стью являются: бюджетные средства, средства местного бюджета, бюджетные средства компании, средства различных фондов, выделяемые на реализацию проек­тов на конкурсной основе; гранты и специальные средства, средства предприятий и компаний-заказчиков; доходы, полученные от инновационной и самостоятельной дея­тельности; собственные средства, формируемые в установленном порядке. Выделяются четыре основных ме­тода определения бюджета в сфере связей с общественностью: метод отчисления процента от объема прибыли - руководители компании определяют бюджет в виде конкретного установленного процента от объема предполагаемой чистой прибыли. Важным достоинством метода являются его просто­та, а также возможность проследить динамику развития компании на рынке; метод конкурентного паритета - бюджет устанав­ливается, с одной стороны, исходя из капиталоемкости и трудоем­кости информационного и коммуникационного процессов, с другой — приоритетным фактором является объем финансирования коммуника­ционной программы конкурентами. Метод исчисления бюджета от «наличных средств» заключается в тесной привязке факторов затрат к поставленным целям и задачам. В данном случае общая сумма бюджета складывается из трех состав­ляющих: выработки конкретных целей; определения задач, которые необходимо решить для достижения этих целей; оценки затрат на выполнение этих задач; Метод учета изменившихся финансовых показателей представляет со­бой скрупулезный анализ медиа-активности предыдущего года (а лучше 2-3 лет), выявление основных медиа-каналов, которые позволяют макси­мально быстро и прицельно доносить необходимую информацию до раз­личных групп общественности.

13.Менеджмент новостей. Спиндоктор. Менеджмент новостей - понятие, означающее процесс управления новостями (информацией) о той или иной организации или персоне. Этапы менеджмента новостей:1)Отбор события 2) Подготовка ожидания самого события (предварительные публикации, утечка информации, слухи).3) Проведение самого события. 4) Обеспечение освещения события в СМИ. 5) Организация комментариев к событию. Особенно важна роль первого комментария, задающего общее направление и тональность обсуждения факта. 6) Упоминание события в ряду других фактов и сообщений, «пристегивание» его к ним. 7) Ссылки на событие в качестве подтверждения некоей тенденции. Спиндоктор –специалист, отвечающий за трансформацию информации, в удобном для заказчика свете. Это набор приемов, технология достижения определенного результата на этапе восприятия новости (события), на этапе резонанса. Это умение предвидеть реакции целевых аудиторий, умение интерпретировать события, умение эффективно осуществлять коммуникационную кампанию. Особенно значимой является эта деятельность в период, когда организация попадает в кризисную ситуацию.  

14. Обязанности сотрудников PR-отдела. Управление репутацией, продвижение продукта компании, осуществление связей со СМИ, Разрабатывание план проведения PR-кампаний, Определение бюджета PR-кампаний, Организация пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации,; Организация подготовки пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней; анализирование эффективности проведенных PR-кампаний. . Анализирование PR-стратегии конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон. формирование позитивного имиджа, и что немаловажно, поддержание положительной, незаменимой для успешной работы всей организации, внутренней корпоративной среды - эти понятия входят в обязанности людей, занимающихся PR.

15. Организация работы информационно-аналитического отдела. Мониторинг. Задача отдела это сбор, хранение, систематизация и анализ информации в целях принятия оптимальных решений, а также выработка прогнозов на основе проведенного анализа. Для выработки и принятия соответствующих складывающейся обстановке решений необходима информация, которая должна удовлетворять требованиям полноты, достоверности, своевременности (актуальности), полезности. Её, как правило, получают из различных внутренних и внешних источников. В интересах адекватного решения используются внутренние информационные ресурсы, которые складываются из отражения деятельности объекта в документах, других видах и способах сбора, обработки, хранения информации, а также внешние по отношению к объекту информационные ресурсы, например, средства массовой информации, специальная литература, Internet и т.д. Деятелность отдела направлена на реализацию следующих задач:  осуществление мониторинга профессиональных и информационных потребностей работников системы образования; изучение и анализ состояния результатов методической работы в образовательных учреждениях, определение направлений ее совершенствования; ознакомление педагогических и руководящих работников с опытом инновационной деятельности образовательных учреждений и педагогов и д.р. Мониторинг — система сбора/регистрации, хранения и анализа небольшого количества ключевых признаков/параметров описания данного объекта для вынесения суждения о поведении/состоянии данного объекта в целом. Мониторинг может осуществляться: состояния, веб сайтов, систем слежения и охранно-пожарной сигнализации, критически важных и опасных объектов, в маркетинге.

 

16. Организация работы информационной площадки. Деливеринг. Информационной площадкой называют сложный комплекс субъектов и объектов информационного процесса, включающий в себя элементы аудитории и информационного пространства и специально предназначенный для эффективного внесения информации в информационное пространство. Развитию площадок способствовали и их впечатляющий коммерческий успех, и, конечно же, бурное развитие информационных технологий и, в первую очередь, глобальной сети Интернет, а также цифровых фотографии, аудио- и видеозаписи. Исторически первыми возникли информационные площадки вокруг радиостанций, полностью или почти полностью посвященных новостям. В современной России одним из лидеров среди информационных площадок, возникших вокруг радиостанций, является площадка прямого эфира радиостанции "Эхо Москвы". Второй тип информационных площадок - конференц-залы в редакциях газет. Среди признанных лидеров на российском медиа-рынке можно назвать площадки в "Московских новостях", в "Известиях" и в "Аргументах и фактах". Третий тип - ток-шоу в прямом телеэфире, динамично развивающуюся и активно использующую передовые технологии. Четвертый тип - конференц-залы информационных агентств. Площадки такого типа доминируют сегодня и в мире, и в России. В качестве примеров достаточно назвать Интерфакс, РИА "Новости" и ИТАР-ТАСС. Пятый тип - Интернет-конференции - только начинает завоевывать мировой и российский рынки. Наконец, существуют площадки, созданные не вокруг СМИ. Удачными примерами таковых в России могут служить конференц-залы Российского информационного центра и Союза журналистов России. Деливеринг - это набор процедур, целью которых является внесение информационного сообщения в информационное пространство. Однако, говоря об информационном сообщении, мы имеем в виду такие его основные качества, как краткость, простота, однозначность, уверенность тона и эмоциональность. Посему, когда речь идет о доставке, мы подразумеваем выбор таких процедур, которые позволяют максимально гарантировать раскрытие именно этих свойств информационного сообщения.

17. Понятие аутсорсинга в сфере связей с общественностью. Аутсорсинг. Аутсорсинг – это передача   организаций определенных бизнес процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующейся области. Аутсорсинг – это Работа как отдельных специалистов, так и целых отделов/структурных подразделений, по следующим направлениям: маркетинг, PR, реклама, отдел продаж  Мы можем заменить как полностью работу этих подразделений,  на постоянной основе, так и частично, либо по мере необходимости клиента.  Выгоды от использования аутсорсинга. -Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные. -Сокращение и контроль издержек (как правило оплата агентству дешевле, чем зарплата штатной единице), а так же стоимость услуг по аутсорсингу дешевле чем по текущещему прайс-листу в значительной степени -Экономия на налогах на зарплату штатной единице освобождение внутренних ресурсов компании для других целей -Нет необходимости оборудовать рабочее место для штатной единицы, происходит также экономия за счет неиспользованных работником интернета, телефона и т.д. -Вместо того чтобы оплачивать заработанную плату 1 специалисту, компания получает в свое распоряжение целыйотдел квалифицированных сотрудников. -Агентство гораздо больше чем штатный специалист заинтересовано в результате, так как не может себе позволить потерять клиента. Нет проблемы «утечки» кадров, либо не выполнения сотрудником обязанностей из-за болезни, отпуска. При не выходе нашего специалиста (закрепленным за определенной компанией) по каким-либо причинам мы заменяем его на другого работника. Происходит непрерывное выполнение служебных обязанностей.

18. Подготовка публичных выступлений и спичрайтинг. Спичрайтинг - специфическая технология подготовки и написания текста, предназначенного для устного публичного выступления руководителя. К спичрайтингу также относится и консультирование выступающего по организации публичного выступления. Публичные выступления - это эффективный инструмент административного менеджмента, дающий возможности информирования о принятых решениях, проблемах и программах, разъяснения их причин и следствий, установления и улучшения отношений с населением, организованной общественностью, СМИ. Поэтому публичная речь требует специальной работы как по подготовке текста самой речи, так и по подготовке выступающего лица. Спичрайтинг относится к сфере информационного менеджмента и социальных коммуникаций, РЯ. Спичрайтер («речевик») отвечает за весь комплекс действий, связанных с подготовкой для руководителя (должностного лица) текста публичного выступления. Поэтому он должен обладать рядом профессионально-личностных качеств: коммуникативная культура; высокая степень языковой компетентности (грамотности и стилистики); профессиональные навыки работы с текстом; высокая общая культура и эрудиция; отраслевая подготовка; компетентность в вопросах управления отраслью и регионального управления в целом; знание структуры областной администрации, руководящего состава, систему служб и подразделений регионального правления; политическая культура; профессиональная и личностная социальная ответственность за результаты своего труда; высокая степень лояльности по отношению к лицу, чье выступление готовится; креативность мышления, умение творчески, нестандартно подходить к решению профессиональных проблем, развитое чувство нового; динамичное мышление в сочетании с психологической устойчивостью к стрессам. Чрезвычайно полезна также профессиональная подготовка в области связей с общественностью. Профессионализм спичрайтера предполагает постоянное самообразование, накопления новых знаний, новых сведений из различных источников. Такими источниками могут быть: литературные публикации, средства массовой информации, справочная литература, статистические данные, Интернет, наблюдения и т.д. Начинающему спичрайтеру можно порекомендовать собирать индивидуальный ораторский архив, который будет состоять из различных вырезок из газет, журналов, выписок. Можно собирать и фиксировать пословицы, крылатые слова и выражения, афоризмы.

19. Медиапланирование как составляющая рекламной кампании. Медиапланирование – это один из этапов разработки рекламной кампании. Медиапланирование - это выбор оптимальных каналов размещения рекламы, проводимый с целью достижения максимальной эффективности рекламной кампании. Одной из важнейших частей медиапланирования является разработка медиаплана. Медиаплан – это целевой, программный документ, определенным образом структурированный, и представляющий собой систему расчетов, обоснований, описание мер и действий по работе со средствами массовой информации с учетом максимальной эффективности при определенном уровне затрат. В медиаплане рекламной кампании описываются выбранные типы рекламы, сроки размещения, стоимость, а так же эффективность проводимой рекламной кампании. Основной целью является достижение максимального эффекта от вложений в рекламную кампанию. В зависимости от степени конкретизации средства распространения обращения выделяются понятия медиа-канал и медиа-носитель. Медиаканал (медиа-категория) представляет собой совокупность средств распространения рекламы, однотипных с точки зрения способа передачи информации и характеризующихся одинаковым типом восприятия их аудитории. Например, пресса, средства рекламной полиграфии, телевидение, наружная реклама и т. п. Медианоситель – это конкретный представитель медиа-канала (т. е. выпуск печатного издания, телепрограмма, радиопередача и т. д.), в котором размещено рекламное сообщение. Например: медиа-канал - телевидение, медиа-носитель – программа "К барьеру" телеканала "НТВ". Таким образом, следует отметить, что медиапланирование – планирование рекламных кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. Осуществление медиапланирования предполагает выполнение следующих этапов: 1) анализ текущей ситуации и определение основных характеристик, приоритетов, подходов к медиапланированию; 2) планирование целей рекламного размещения; 3) создание стратегической программы по эффективному размещению рекламы в медиа-средствах; 4) тактическое планирование, подразумевающее формирование медиа-листа и выбор каналов распространения и создание план-схемы медиа-потока (медиаобсчет); 5) контроль за соблюдением медиаплана; 6) оценка эффективности медиаплана.

20. Основные характеристики и структура медиаплана. Медиапланирование – это один из этапов разработки рекламной кампании. Медиапланирование – планирование рекламных кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. Основной целью является достижение максимального эффекта от вложений в рекламную кампанию. Одной из важнейших частей медиапланирования является разработка медиаплана. Медиаплан – это целевой, программный документ, определенным образом структурированный, и представляющий собой систему расчетов, обоснований, описание мер и действий по работе со средствами массовой информации с учетом максимальной эффективности при определенном уровне затрат. В медиаплане рекламной кампании описываются выбранные типы рекламы, сроки размещения, стоимость, а также эффективность проводимой рекламной кампании. Характеристика составляющих медиаплана: • бриф - это  короткое описание исходных данных, а  также целей конкретного медиаплана.; • обоснование медиастратегии. То есть в медиаплане необходимо привести причины выбора того или иного  журнала, телеканала, биллборда. • график. Время размещения должно быть обоснованным и соответствовать  специфике продаж товара (услуги), особенностям восприятия рекламы целевой аудиторией, а также специфике того или  иного рекламоносителя. • блок-схема – схема размещения сообщений. Классификация медиапланов:По типам целей  медиапланы могут быть стратегическими, тактическими и оперативными. Стратегическое медиапланирование - Охватывает  цели, достижение которых предусматривается  в планируемом достаточно длительном отрезке времении(3-5 лет).Тактическое медиапланирование - охватывает  цели, которые можно достичь в  течение среднего по длительности временного отрезка (1-3гг). Оперативное медиапланирование - цели, которые  планируется достичь в ближайшем  будущем (неделя, месяц, квартал).