Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий:

1. Выявление симптомов — некоторых фактов и событий, которые в своей совокупности не дают основание сделать определенные выводы, но настораживают и побуждают к активности по поиску дополнительной информации.

2. Поиск и анализ информации — сбор и обработка различных фактов, дающих основание сделать определенный вывод (диагностика) и принять решение относительно предмета беспокойства.

3. Моделирование

• возможных вариантов развития событий;

• альтернатив своих действий;

• последствий развития ситуации и своих действий.

Цель прогнозирования — принятие такого решения, которое позволит субъекту наиболее эффективно решить поставленные перед ним задачи в конкретных условиях.

Используя индуктивный метод, т.е. выявляя и изучая многообразные конфликты в быту, сфере досуга, спорта, можно анализировать, объяснять и прогнозировать возникновение более сложных конфликтов (от простого конфликта — к более сложному, от конкретного конфликта — к обобщению).

Дедуктивный метод, наоборот, позволяет на основе знания общих закономерностей, информированности о социальных программах прогнозировать конфликты в определенных социальных сферах или регионах.

9. Приемы разрешения видов конфликта

Разрешение конфликта должно способствовать личностному росту каждого из его участников:

Разрешение конфликта: предполагает активность обоих субъектов по преобразованию условий и устранению причин конфликта.

В разрешении конфликта возможно три принципиально различных подхода:

1) изменить ситуацию, 2) изменить отношение к ситуации; 3) измениться самому.

Эти три типа активности осуществляются в рамках пяти стилей поведения в конфликте, выделенных американскими учёными У.Томасом.

Избегание конфликта (уход, игнорирование, попустительство, изменение отношения к ситуации)

Предпочтения

• Избегание является попыткой уйти от конфликта при минимуме затрат.

• Ситуация не достаточно важна или противоречие, лежащее в основе ситуации, разрешить нельзя.

• Когда сила противника слишком велика.

Дети прибегают к таким приемам избегания конфликта ( появление вторых дневников, имитация болезни, пропуск занятий)

Педагоги в ситуации неуверенности, неподготовленности, неумения выстроить свою позицию и организовать разрешение конфликта.

Недостатки

• Иногда затягивание решения конфликта приводит к непомерному росту проблемы и нарастанию напряженности в коллективе

Приспособление (соглашательство, уступка):

Предпочтения

• Приспособлением необходимо владеть для построения взаимоотношений с близкими людьми, когда предстоит сделать выбор: хотите ли вы быть правым или сохранить спокойствие, целостность и счастье вашего объединения

• К такой стратегии может склонить значительный ущерб, полученный в ходе борьбы, угроза более серьезных негативных последствий или отсутствие шансов на другой исход.

Недостатки

• Главные спорные вопросы остаются неразрешенными

• Приходится поступиться своим достоинством и честью, терять собственное лицо,отказываться от своей системы ценностей. .

• В конфликте отцов и детей (педагогов и учащихся) зависимая позиция ребенка подталкивает его к соглашательству.

Конкуренция (преодоление, доминирование, подавление, борьба, соперничество, напористость, конкуренция,доминирование )

Предпочтение объясняется

• подсознательным стремлением оградить себя от переживания поражения;

• эгоцентризмом;

• напряженными межличностными отношениями;

Недостатки

• редко приносит долгосрочные результаты, поскольку проигравшая сторона не будет поддерживать решение, принятое вопреки её воле, а иногда прибегает даже к прямому саботажу (сознательному невыполнению) этого решения;

• после длительной конфронтации остаётся осадок горечи, негативное «послевкусие», что требует релаксации;

Компромисс (кооперация):

• Это тактика достижения соглашения взаимными уступками на основании использования формальных компонентов и апелляции к формальному порядку вещей.

• В конфликте делится какая-то конечная величина, и в процессе этого раздела нужды всех участников не могут быть полностью удовлетворены.

• Раздел поровну нередко воспринимается как самое справедливое решение и, раз мы не можем увеличить размер делимого объекта, равноправное пользование имеющимися благами – уже достижение.

Недостаток компромисса

• Он не до конца удовлетворяет нужды сторон и является далеко не самым оптимальным решением конфликта.