- •Общая характеристика менеджмента
- •2. Управление финансами
- •3. Организация как объект управления
- •4. Ситуационные модели. Фидлер. Хаус и Митчел. Врум и Йеттон
- •5.Концепции лидерского поведения. Ликерт. Блеик и Моутон.
- •6. Характеристика системы. Виды систем
- •Компоненты внутренней среды организации
- •Элементы внутренней среды организации:
- •Теории лидерских качеств
- •Сущность лидерства
- •Внешняя среда организации
- •11. Развитие менеджмента в период до конца XIX века
- •12. Уровни организационной культуры по Шайну
- •13. Типы организационных культур.
- •14. Научная школа управления
- •15.Классическая школа менеджмента
- •16. Организационная культура
- •17. Функции и элементы организационной культуры по Диллу
- •Виды контроля
- •19. Школа человеческих отношений
- •20. Современные принципы управления
- •21. Этапы процесса контроля
- •23. Принципы контроля
- •24. Необходимость и возможность контроля в организации
- •25. Основные функции управления (процессный подход)
- •26. Сущность коммуникаций
- •27. Теории X и y Макгрегора
- •28. Теория равенства. Модель обогащения труда
- •29. 30. Коммуникационный процесс этапы коммуникационного процесса
- •31. Теория постановки целей. Локк
- •32. Теория ожидания Врума
- •33. Коммуникационные сети
- •34. Проблемы коммуникаций
- •35. Двухфакторная теория Гецберга
- •36. Теория приобретенных потребностей. Макклеланд
- •37. Эффективность управленческих решений
- •38. Этапы процесса принятия управленческих решений
- •1. Диагностика
- •39. Сущность мотивации
- •40. Теория иерархии человеческих потребностей. Теория срв.
- •41. Сущность управленческих решений
- •42. Методы выбора и принятия управленческих решений
- •1) Количественные методы
- •3) Комплексные методы
- •4) Моделирование
- •43. Матричная структура: достоинства и недостатки
- •44. Типы организаций. Виды организационных структур
- •45. Классификация управленческих решений
- •46. 49. Сущность и принципы планирования
- •Принципы планирования.
- •47. Подходы к построению организации
- •48. Распределение полномочий и ответственности. Иерархия
- •51. Делегирование полномочий и ответственности
- •50. Анализ среды в стратегическом планировании swot -анализ
- •52. Распределение ролей в группе
- •53. Выбор стратегии. Мбкг
- •54. Общая характеристика группы
- •55. Виды групп. Причины существования неформальных групп
20. Современные принципы управления
1. Принцип системности и комплексности. Использование одновременно и комплексного, и системного подходов к управлению. Системность означает необходимость использования элементов теории больших систем, системного анализа в каждом управленческом решении. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех сторон, всех направлений, всех свойств.
2. Принцип демократического централизма. Необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. Централизация означает концентрацию властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией. Цель централизации - увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления. Негативные стороны централизации заключаются в снижении оперативности управления, уменьшения возможностей адаптации к новым условиям работы. Децентрализация управления - это передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией. Цель децентрализации - облегчение процессов принятия решений и инициатив на нижних уровнях управления.
3. Принцип оптимизации управления. Оптимизация управления позволяет совершенствовать структуру управляемого объекта и повышает его функциональные возможности, что в итоге ведет к ослаблению или полному устранению внутрисистемных негативных процессов.
4. Принцип соответствия. Состоит в определении соответствия работника занимаемой должности
5. Принцип автоматического замещения отсутствующего. Замещение отсутствующих (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально.
6. Принцип первого руководителя. При организации выполнения важного производственного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем предприятия.
7. Принцип одноразового ввода информации. Один раз введенная в память компьютера информация может неоднократно использоваться для решения целого комплекса информационно связанных задач.
8. Принцип новых задач. Применение современных систем математического программирования и технических средств обработки информации позволяет решать и накапливать принципиально новые производственные и научные задачи.
9. Принцип повышения квалификации. Ротация позволяет ознакомить сотрудников фирмы со многими сторонами деятельности предприятия, уяснить необходимость координации и взаимосвязи отделов. Необходимость ротации и постоянного повышения своего профессионального мастерства объясняется особенностями человеческой психики. 10. Принцип «Монтера Мечникова. Любое управленческое решение должно быть обеспечено документально (включая при необходимости и финансовые документы) или материально.
11. Принцип цели. Функционирование любой системы, включая и человеческую деятельность, будет эффективной, если в причинно-следственную связь между элементами ее структуры будет включена в качестве важнейшего звена обоснованная, соответствующая условиям и возможностям, четко сформулированная цель.
12. Принцип ориентации на потребителя. действия в интересах клиентов.
13. Принцип процессного подхода.
14. Принцип постоянного улучшения.