Вопросы для самопроверки:

1. Специфика внешнеэкономической деятельности российских предприятий в странах «ближнего» и «дальнего зарубежья».

2. Организация собственных производственных и сбытовых структур за рубежом.

3. Важность профессионального ведения переговоров, завоевания делового авторитета и доверия.

4. Необходимые качества менеджера для успешного осуществления внешнеэкономической деятельности.

5. Специфика работы менеджера на предприятиях с участием иностранного капитала.

6. Особенности структуры экспорта и импорта.

Литература

Основная:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. М.: Дело, 1998, 702 стр.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: гардарики, 2001. – 528 с.

3. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов, - М.; Зерцало, 1998, 448 стр.

4. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 439 с.

Дополнительная:

1. Алёшина И- Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.:Тандем, Гном-пресс, 1997,256 стр.

2. Воумен К. Основы стратегического менеджмента. /Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ, 1997, 175 стр.

3. Вирсма X. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.: Инфра-М, 1997, 260 стр.

4. Деловое планирование: Учебное пособие /Под. ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика. 1997, 368 стр.

5. Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение, - М.,: Финансы и статистика, 1998, 212 стр.

6. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов /Пер. с адгл. под ред. Н.Д. Эриашвилли. - М.: Аудит ЮНИТИ, 1997, 224 стр.

7. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во «ЭКМОС», 1999, 256 стр,

8. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента. – М.: Издательство «Зерцало», 1998. – 218 с.

Вопросы для экзамена

1. Особенности рыночной экономики. Характерные черты современного этапа развития экономики России.

2. Современный менеджмент как основа успешного хозяйствования в условиях рынка.

3. Объективная потребность в совершенствовании организации и управления предприятиями.

4. Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента.

5.. Объективный характер эволюции менеджмента

6. Основные научные подходы и школы.

7. Азиатский стиль менеджмента.

8. Западный стиль менеджмента.

9. Опыт организации и управления предприятиями в СССР.

10. Особенности менеджмента в современной России.

11. Объективные трудности развития российского менеджмента.

12. Характеристика и основные особенности внутренней среды.

13. Характеристика и основные особенности внешней среды.

14. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.

15. Разработка системы управления предприятием.

16. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.

17. Разработка перспективных и текущих программ и планов.

18. Разработка бизнес – планов.

19. Основные варианты построения организационных структур, их достоинства и недостатки.

20. Организация работы предприятия.

21. Понятие коммуникаций, их система, виды и особенности.

22. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.

23. Барьеры в коммуникационном процессе.

24. Понятие и сущность «Паблик Рилейшнз».

25. Сущность процесса мотивации труда.

26. Иерархия потребностей и методы их удовлетворения.

27. Понятие и сущность контроллинга.

28. Виды контрольных функций и их основные элементы.

29. Способы реализации задач контроллинга менеджером.

30. Сущность, принципы, потенциал и роль реинжиниринга в управлении предприятием.

31. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов.

32. Управление по проектам.

33. Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Классификация решений.

34. Алгоритм принятия управленческие решения.

35.Виды рисков. Формы их проявления при реализации управленческих решений.

36. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.

37. Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Классификация решений.

38. Алгоритм принятия управленческие решения.

39.Виды рисков. Формы их проявления при реализации управленческих решений.

40. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.

41. Инновации - понятие и сущность.

42. Классификация инноваций.

43. Разработка и реализация планов нововведений.

44. Социально-психологические факторы трудовой деятельности.

45. Понятие и сущность конфликтов, их виды, способы устранения.

46. Сущность организационных изменений и управление ими.

47. Понятие социальной ответственности в бизнесе.

48..Этика делового общения.

49. Корпоративная культура, ее принципы.

50. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России.

51. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.

52. Работа менеджеров по успешному заключению контрактов.

53. Классическая школа управления.

54. Школа научного управления.

55. Административная школа управления.

56. Работа менеджера с различными группами общественности.

57. Роль менеджеров предприятия в подготовке и реализации планов производства и социального развития коллектива.

58. Роль менеджера по разрешению конфликтных ситуаций.

59. Формирование социальной ответственности и корпоративной культуры организации.

60. Распределение функций и ответственности при принятии и реализации управленческих решений.