- •«Менеджмент»
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •Содержание
- •Тема 1. Современный этап развития экономики России. Объективная необходимость
- •Тема 10. Мотивация труда в системе управления 38
- •Тема 11. Контроллинг и другие инновации в современном менеджменте 43
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес-процесов. Проект –менеджмент 47
- •Тема 13. Методы оптимизации управленческих решений. Управление рисками. 51
- •Тема 14. Инновационный менеджмент 57
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями 60
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика в работе менеджера.
- •Тема 17. Государственное регулирование внешнеэкономической
- •Тема 1. Современный этап развития экономики России. Объективная необходимость совершенствования организации и управления предприятиями.
- •1. Особенности рыночной экономики. Характерные черты современного этапа развития экономики России.
- •2. Современный менеджмент как основа успешного хозяйствования
- •2. Функциональный аспект менеджмента.
- •3. Объективная потребность в совершенствовании организации и управления предприятиями.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2.. Объективный характер эволюции менеджмента
- •3. Основные научные подходы и школы.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Западный стиль менеджмента.
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Специфика менеджмента в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта. Глоссарий менеджмента.
- •2. Особенности менеджмента в современной России.
- •3. Объективные трудности развития российского менеджмента.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел II. Управление предприятием.
- •Тема 5. Роль учета воздействия внутренней и внешней среды на управление предприятием.
- •1. Характеристика и основные особенности внутренней среды.
- •2. Характеристика и основные особенности внешней среды.
- •1. Характеристика и основные особенности внутренней среды.
- •2. Характеристика и основные особенности внешней среды.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 6. Содержание процесса управления
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием.
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 7. Стратегический менеджмент Его ключевая роль.
- •1. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.
- •2. Разработка перспективных и текущих программ и планов.
- •1. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.
- •2. Разработка перспективных и текущих программ и планов.
- •3. Разработка бизнес – планов.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 8. Организационный менеджмент.
- •2. Организация работы предприятия.
- •1. Основные варианты построения организационных структур, их достоинства и недостатки.
- •2. Организация работы предприятия.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 9. Коммуникационный менеджмент. Паблик Рилейшнз.
- •2. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •3. Барьеры в коммуникационном процессе.
- •4. Понятие и сущность «Паблик Рилейшнз».
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Иерархия потребностей и методы их удовлетворения.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Виды контрольных функций и их основные элементы.
- •3. Способы реализации задач контроллинга менеджером.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес-процессов. Проект-менеджмент.
- •2. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов.
- •3. Управление по проектам.
- •Сущность, принципы, потенциал и роль реинжиниринга в управлении предприятием
- •2. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов.
- •3. Управление по проектам.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел III. Работа менеджера.
- •Тема 13. Методы оптимизации управленческих решений. Управление рисками.
- •4. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.
- •1. Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Классификация решений.
- •2. Алгоритм принятия управленческие решения.
- •3.Виды рисков. Формы их проявления при реализации управленческих решений.
- •4. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 14. Инновационный менеджмент
- •2. Классификация инноваций.
- •3. Разработка и реализация планов нововведений.
- •1. Инновации - понятие и сущность.
- •2. Классификация инноваций.
- •3. Разработка и реализация планов нововведений.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями.
- •2. Понятие и сущность конфликтов, их виды, способы устранения.
- •3. Сущность организационных изменений и управление ими.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура
- •1. Понятие социальной ответственности в бизнесе.
- •2..Этика делового общения.
- •1. Понятие социальной ответственности в бизнесе.
- •2..Этика делового общения.
- •3. Корпоративная культура, ее принципы.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 17. Управление внешнеэкономическими отношениями.
- •2. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.
- •1. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России.
- •2. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.
- •4) Бессрочный характер существования компаний.
- •3. Работа менеджеров по успешному заключению контрактов.
- •2. Планирование переговоров:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Вопросы для экзамена
- •Практические задания.
- •«Экономика и социология труда
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •«Экономика и социология труда
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •«Экономика торгового предприятия»
- •«Мировая экономика»
- •Часть I
- •Вопросы для самостоятельного изучения (5 часов)
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
2. Особенности менеджмента в современной России.
Национальная модель или концепция управления в России еще до конца не сложилась. Существуют некоторые характерные особенности управления, связанные с российским менталитетом.
1. Неуважение и несоблюдение собственных законов.
2. Государство — это орган, который несет на себе всю ответственность за неудачи предпринимателей и поэтому обязан им постоянной поддержкой.
3. Отношение к собственности основано на принципе «ты здесь хозяин, а не гость, тащи отсюда каждый гвоздь».
4. Стремление получить много и сразу, а не заниматься кропотливой работой.
Необходимо рассмотреть некоторые черты российской организации.
Характерные черты, которые свойственны российским организациям.
1. Приверженность к действию. Эффективная организация сразу приступает к делу.
2. Близость к клиенту. Организация чутко прислушивается к запросам клиента и реагирует на его требования.
3. Самостоятельность и предприимчивость. В людях следует стимулировать проявление ответственности и инициативы.
4. Эффективность. Каждый работник организации стимулируется за проявление новаторства, служащего улучшению работы.
5. Выполнение работы, несмотря на изменения в системе ценностей. Люди, работающие в организации, разделяют общую систему ценностей и имеют в качестве мотивации цели коммерческой организации.
6. Выбор сферы деятельности. Организация должна уметь найти тот род деятельности, для которого она более всего пригодна, и заняться им.
7. Простота структуры, нераздутые штаты. Организация имеет простую структуру с небольшим числом иерархических уровней.
8. Сочетание жесткости и мягкости. Реализация основных целей контролируется сверху, нижние иерархическиеуровни самостоятельны в действиях. Должен быть найден баланс между централизованным управлением и свободой действии на местах.
3. Объективные трудности развития российского менеджмента.
Существует три противоречивых варианта развития российского менеджмента.
Концепция копирования западной теории менеджмента не учитывает особенностей российского менталитета. Ее суть в том, что для овладения теорией необходимо перевести западные учебники и монографии на русский язык, а затем использовать данные положения на практике. Но опыт показывает, что без подготовки почвы реформы в западном стиле вести нерационально и бесперспективно.
Концепция адаптации западной теории менеджмента — частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. Здесь сразу же возникает проблема выбора той теории менеджмента, которая является более адаптированной к российской действительности. Системы управления в Японии, США, Западной Европе различны, каждая из них учитывает специфические особенности конкретной страны, условия функционирования экономики, уровень социально-экономического развития и ментальность их жителей.
Концепция создания российской теории менеджмента — полный учет особенностей российской ментальности и использование мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое копирование западного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений этих школ менеджмента. Российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.
Попытки российских менеджеров перенять некоторые приемы и элементы японского менеджмента потерпят неудачу, в России оказываются удачными некоторые элементы американского менеджмента. Это можно объяснить двумя факторами: высокой приспособляемостью и гибкостью российского народа, развитием российского менеджмента в сторону индивидуализации .