
- •«Менеджмент»
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •Содержание
- •Тема 1. Современный этап развития экономики России. Объективная необходимость
- •Тема 10. Мотивация труда в системе управления 38
- •Тема 11. Контроллинг и другие инновации в современном менеджменте 43
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес-процесов. Проект –менеджмент 47
- •Тема 13. Методы оптимизации управленческих решений. Управление рисками. 51
- •Тема 14. Инновационный менеджмент 57
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями 60
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика в работе менеджера.
- •Тема 17. Государственное регулирование внешнеэкономической
- •Тема 1. Современный этап развития экономики России. Объективная необходимость совершенствования организации и управления предприятиями.
- •1. Особенности рыночной экономики. Характерные черты современного этапа развития экономики России.
- •2. Современный менеджмент как основа успешного хозяйствования
- •2. Функциональный аспект менеджмента.
- •3. Объективная потребность в совершенствовании организации и управления предприятиями.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2.. Объективный характер эволюции менеджмента
- •3. Основные научные подходы и школы.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Западный стиль менеджмента.
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Специфика менеджмента в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта. Глоссарий менеджмента.
- •2. Особенности менеджмента в современной России.
- •3. Объективные трудности развития российского менеджмента.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел II. Управление предприятием.
- •Тема 5. Роль учета воздействия внутренней и внешней среды на управление предприятием.
- •1. Характеристика и основные особенности внутренней среды.
- •2. Характеристика и основные особенности внешней среды.
- •1. Характеристика и основные особенности внутренней среды.
- •2. Характеристика и основные особенности внешней среды.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 6. Содержание процесса управления
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием.
- •1. Понятие и сущность процесса управления, его элементы и функции.
- •2. Разработка системы управления предприятием.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 7. Стратегический менеджмент Его ключевая роль.
- •1. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.
- •2. Разработка перспективных и текущих программ и планов.
- •1. Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.
- •2. Разработка перспективных и текущих программ и планов.
- •3. Разработка бизнес – планов.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 8. Организационный менеджмент.
- •2. Организация работы предприятия.
- •1. Основные варианты построения организационных структур, их достоинства и недостатки.
- •2. Организация работы предприятия.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 9. Коммуникационный менеджмент. Паблик Рилейшнз.
- •2. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •3. Барьеры в коммуникационном процессе.
- •4. Понятие и сущность «Паблик Рилейшнз».
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Иерархия потребностей и методы их удовлетворения.
- •Вопросы для самопроверки:
- •2. Виды контрольных функций и их основные элементы.
- •3. Способы реализации задач контроллинга менеджером.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес-процессов. Проект-менеджмент.
- •2. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов.
- •3. Управление по проектам.
- •Сущность, принципы, потенциал и роль реинжиниринга в управлении предприятием
- •2. Механизм реинжиниринга бизнес-процессов.
- •3. Управление по проектам.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел III. Работа менеджера.
- •Тема 13. Методы оптимизации управленческих решений. Управление рисками.
- •4. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.
- •1. Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Классификация решений.
- •2. Алгоритм принятия управленческие решения.
- •3.Виды рисков. Формы их проявления при реализации управленческих решений.
- •4. Варианты защиты от воздействия различных рисков, их особенности.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 14. Инновационный менеджмент
- •2. Классификация инноваций.
- •3. Разработка и реализация планов нововведений.
- •1. Инновации - понятие и сущность.
- •2. Классификация инноваций.
- •3. Разработка и реализация планов нововведений.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 15. Управление конфликтами и изменениями.
- •2. Понятие и сущность конфликтов, их виды, способы устранения.
- •3. Сущность организационных изменений и управление ими.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 16. Социальная ответственность и этика в работе менеджера. Корпоративная культура
- •1. Понятие социальной ответственности в бизнесе.
- •2..Этика делового общения.
- •1. Понятие социальной ответственности в бизнесе.
- •2..Этика делового общения.
- •3. Корпоративная культура, ее принципы.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 17. Управление внешнеэкономическими отношениями.
- •2. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.
- •1. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности в России.
- •2. Создание совместных предприятий, особенности управления ими.
- •4) Бессрочный характер существования компаний.
- •3. Работа менеджеров по успешному заключению контрактов.
- •2. Планирование переговоров:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Вопросы для экзамена
- •Практические задания.
- •«Экономика и социология труда
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •«Экономика и социология труда
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
- •«Экономика торгового предприятия»
- •«Мировая экономика»
- •Часть I
- •Вопросы для самостоятельного изучения (5 часов)
- •080105.65 «Финансы и кредит»
- •080109.95 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
2. Классификация инноваций.
Инновации можно классифицировать так:
1) технологические инновации — это инновации, которые направлены на разработку и освоение новых технологий, модернизацию оборудования, реконструкцию зданий;
2) производственные инновации — это процесс, ориентированный на повышение производственных мощностей;
3) экономические инновации — это изменение методов учета финансовой деятельности предприятия, анализа текущей производственной деятельности и планирования;
4) торговые инновации — эти изменения, предполагающие перемены в области сбытовой деятельности;
5) социальные инновации — улучшение условий труда,социального обеспечения сотрудников;
6) инновации в области управления — улучшение
организационной структуры, методов управления
и принятия решений.
3. Разработка и реализация планов нововведений.
Различаются следующие принципы, характеризующие инновационную деятельность:
1) низкий процент успешных инноваций, новэтом случае удачные инновации способны компенсировать затраты как на себя, так и на неудачные идеи;
2) необходимость отдельного бюджета, что позволит избежать ухудшения финансовых показателей структурных подразделений, занимающихся производством;
3) использование критериев оценки инновационной деятельности, отличающихся от традиционных;
4) систематическая и плановая ликвидация устаревших методов и технологий, что позволяет высвободить ресурсы для работы над новыми технологиями, идеями;
5) отсутствие обратной связи между результатами и затратами ресурсов и инвестициями в течение продолжительного времени;
6) правильный выбор момента прекращения работы, чтобы избежать затрат средств на инновацию, не дающую конкретных результатов.
Залогом эффективного процесса инновационного менеджмента является проведение маркетинговых исследований, анализа текущей деятельности предприятия, финансового анализа, анализа качества и структуры персонала и имиджа фирмы. На основе этого планируются дальнейшая деятельность предприятия, приоритетные направления развития на рынке и создаются инновации (идеи). Адаптация к требованиям рынка, стремление к выпуску новых товаров с использованием новых технологий производства товара необходимы для успешного осуществления инноваций.
Инновация является рискованной для предприятия в том случае, если она ориентирована лишь на сферу производства, а не на сбыт. В связи с этим инновационный менеджмент можно рассматривать как часть маркетинговой деятельности. Подразделения, занимающиеся научно-техническими разработками, взаимодействуют со службами маркетинга с целью выявления и удовлетворения потребностей потребителей при помощи производства новой продукции.
Ресурсное обеспечение перечисленных выше видов деятельности нуждается в высоких затратах. Главной основой ресурсного обеспечения является комплексное использование всех ресурсов и их соответствие по качеству и количеству способности руко- водства использовать традиционные виды ресурсов в новом значении.
Для того чтобы осуществить эффективный переход фирмы на инновационный тип развития, необходимо создать определенный комплекс условий — организационных, финансовых, ресурсных, трудовых, социально-психологических.
Создание комплексных научно-технических центров (НТЦ) способствует эффективному решению перечисленных задач. НТЦ представляют собой предприятия, которые должны быть равноценны по значимости и самостоятельны в проведении исследований, которые бы соответствовали современным рыночным условиям и требованиям экологической безопасности. Выделяются следующие преимущества НТЦ по отношению к другим подобным научно-инженерным структурам:
1) получение возможности высокой концентрации высокопрофессионального научно-исследовательского труда и ресурсов в перспективных направлениях развития организации;
2) снижение затрат на управление разрозненными научно-техническими отделами;
3) высокая скорость ответной реакции на изменения рыночной конъюнктуры;
4) изучение и освоение новых рынков;
5) создание условий, нацеленных на расширение коммерческой основы деятельности организации. В структуре крупных предприятий, специализирующихся на наукоемких видах деятельности, НТЦ занимают главенствующее положение. Для каждого конкретного предприятия их организационная структура является индивидуальной.
К структуре НТЦ предъявляются следующие основные требования:
1) наличие возможности проведения исследований, направленных на обеспечение долговременных перспектив развития предприятия;
2) развитие коммерческой деятельности подразделения, направленной на повышение его экономической эффективности и независимости;
3) создание и дальнейшее развитие научной базы, необходимой для проведения НИОКР.