59. Документи, які необхідні для отримання страхового відшкодування:

А) докази суб'єкта ЗЕД України тому, що він зацікав­лений у вантажу, який підлягав страхуванню. До них відносять:

Б) баланс підприємства

В) фінансовий звіт підприємства.

Г) індосамент.

60. Найбільш вигідною формою міжнародних розрахунків для експортера є:

А) інкасо;

Б) авансований платіж;

В) акредитив;

Г) банківський переказ.

Список використаної літератури:

1.Боринець С. Міжнародні валютно – фінансові відносини. Підручник.-К.: Знання 2000.-305 С.

2.Внешнеэкономическая деятельность предприятия / Под. ред. Л.Е. Стровского. – М.: «Юнити», 2001.-823 с.

3. Грачев И.Н. Внешнеэкономическая деятельность. Организация и техника внешнеэкономических операций : Учеб.-прак. Пособие.- М.: 2000.

4. Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность. Учеб. Пособие. – М., 1999.

5. 5.Бахрамов Ю. Организация внешнеэкономической деятельности. – СПб., 2000.

Дисципліна: Організація праці менеджера

Ведучий викладач: викл. Старченко С.В. (каф. менеджменту та управління проектами).

1. Керування – це:

А) особливий вид діяльності спрямований на створення організованих систем.

Б) особливий вид діяльності спрямований на створення організованих систем і підтримки їхнього функціонування.

В) особливий вид діяльності спрямований на керування персоналом в організації.

2. Зміст керування складається в реалізації функцій:

А) прогнозування, планування.

Б) прогнозування, планування, мотивація, контроль.

В) прогнозування, планування, мотивація, контроль, організація, регулювання.

3. Менеджер – це:

А) людина, що професійно займається управлінською діяльністю.

Б) людина, що професійно займається управлінською діяльністю, повсякденно керує функціями фірми з метою збереження її основних пропорцій.

В) підприємець - професійно займається управлінською діяльністю для одержання прибутку.

4. Метою менеджера є –

А) забезпечення конкурентноздатності фірми.

Б) забезпечення безперебійної роботи фірми.

В) забезпечення одержання прибутку.

5. Між особова роль менеджера – це:

А) менеджер виступає сполучною ланкою між структурними підрозділами.

Б) менеджер виступає сполучною ланкою між працівниками.

В) менеджер виступає сполучною ланкою між вищим керівництвом.

6. Інформаційна роль менеджера полягає в –

А) прийомі і переробці інформації.

Б) прийомі, переробці і збору інформації.

В) прийомі, переробці, збору, поширенні інформації.

7. Діяльність менеджера поділяється на –

А) діяльність по прийняттю рішень і контролю.

Б) діяльність по прийняттю рішень і організації їхнього виконання.

В) пізнавальна діяльність, діяльність по прийняттю рішень і організації їхнього виконання.

8. Управлінські здібності менеджера поділяються на:

А) здатність керувати людьми в організації.

Б) організаторські і педагогічні.

В) здатність приймати управлінські рішення.

9. В основі ідеї створення нового підприємства повинне знаходиться:

А) звертання до нового товару.

Б) звертання до нового товару або нового виду послуг.

В) звертання до нового виду послуг.

10. Дії менеджера до державної реєстрації підприємства включають:

А) реєстрацію в податковій службі.

Б) визначення складу засновників і величини статутного капіталу.

В) відкриття розрахункового рахунка в банку.

Г) всі відповіді вірні.

11. Процедура державної реєстрації включає –

А) висування ідеї.

Б) надання установчих документів.

В) реєстрація в податковій службі.

12. Дії менеджера після державної реєстрації включають:

А) Виготовлення печатки підприємства.

Б) відкриття розрахункового рахунка в банку.

В) висування ідеї.

13. Організаційне проектування – це:

А) спеціальний вид управлінської діяльності, що закріплюється в розробці і впровадженні проектів удосконалювання організації і раціоналізації управлінської праці.

Б) спеціальний вид управлінської діяльності, що закріплюється в розробці і впровадженні проектів удосконалювання організації й організаційної структури.

В) спеціальний вид управлінської діяльності, що закріплюється в розробці організаційної структури і рівнів керування.

14. Організаційне проектування буває:

А) комплексне.

Б) поточне.

В) оперативне.

Г) перспективне.

15. Процес організаційного проектування складається з етапів :

А) перед проектне обстеження, розробка, упровадження.

Б) розробка, упровадження, контроль.

В) планування, розробка, упровадження, контроль.

16. Організаційний проект – це:

А) бізнес план організації.

Б) результат організаційного проектування, виконаний у формі документа.

В) розрахунок економічної ефективності проекту.

17. Організаційний проект складається з:

А) 1.4 частин.

Б) 2.5 частин.

В) 3.6 частин.

18. Суть організаційного проектування зводиться до:

А) конструюванню ефективних організаційних структур.

Б) розробці організаційного проекту.

В) всі відповіді вірні.

19.Ігнорування етапу організаційного проектування приводить менеджера до здійснення помилок:

А) зменьшенню чисельності управлінського персоналу.

Б) оптимізація роботи з керівництва і планування.

В) невизначеності посадового положення працівників.

Г) ясне розмежування компетенції на всіх рівнях керівництва.

20.Ефективна організаційна структура складається з:

А) оптимального набору структурних підрозділів.

Б) максимального набору структурних підрозділів.

В) періодичного набору структурних підрозділів.

21.Метою планування в роботі менеджера є:

А) удосконалювання керування, поліпшення взаємозв'язку всіх його функцій.

Б) удосконалювання керування по розробці довгострокових і короткострокових планів.

В) удосконалювання керування по розробці і впровадженню довгострокових і короткострокових планів.

22. Прогнозування в роботі менеджера – це:

А) функція керування, що є підготовчим етапом стосовно планування діяльності підприємства і керуванню їм.

Б) функція керування, сутність якої виражається у визначенні напрямків розвитку підприємства.

В) всі відповіді вірні

23. У роботі менеджера виділяють планування:

А) поточне, перспективне, особисте.

Б) попереднє, поточне, заключне.

В) коротко, середньо, довго термінове.

24. У роботі менеджера процес планування складається:

А) підготовки і впровадження плану.

Б) підготовки і прийняття плану.

В) прийняття і впровадження плану.

25. У роботі менеджера підготовка плану включає:

А) аналіз недоотриманої інформації.

Б) уточнення цілей і задач планування.

В) документальне оформлення плану.

Г) затвердження керівником.

26. По методу прогнозування прогнози бувають:

А) експертиза.

Б) стратегічні.

В) попередні.

27. По методу вивчення прогнози в роботі менеджера бувають:

А) дослідницькі.

Б) попередні.

В) основні.

28. У роботі з персоналом менеджер повинний бути орієнтований на :

А) постійний контроль діяльності персоналу.

Б) створення системи постійної роботи з персоналом.

В) підбор і розміщення персоналу.

29. У роботі менеджера підбор і розміщення кадрів полягає:

А) у вивченні професійної придатності і психологічних якостей нових працівників.

Б) у вивченні професійної придатності і психологічних якостей нових працівників, прийомі їх на роботу і розміщенню по конкретних посадах.

В) вплив на мотиви працівників і спонукання їх більш ефективної трудової діяльності.

30. У роботі менеджера поточна робота з персоналом полягає:

А) у вивченні професійної придатності і психологічних якостей нових працівників.

Б) визначення порядку залучення нових працівників.

В) визначення процедури залучення до відповідальності і накладення стягнень.

31. Вивчення менеджером кандидатів на роботу припускає етапи:

А) визначення обсягу вимог до кандидата, застосування методів вивчення, визначення підсумкової оцінки придатності.

Б) визначення обсягу вимог до кандидата, застосування методів вивчення, визначення підсумкової оцінки придатності, прийом на роботу.

В) вибір претендентів, визначення обсягу вимог до кандидата, застосування методів вивчення, визначення підсумкової оцінки придатності, прийом на роботу.

32. Поліпшення структури апарата керування припускає:

А) удосконалювання праці управлінських працівників.

Б) удосконалювання праці вищого керівництва.

В) усунення відхилень у діяльності працівників.

33. Стимулювання – це:

А) управлінська діяльність по використанню системи стимулів.

Б) процес використання різних стимулів для мотивування людей.

В) процес спонукання людини до визначених дій.

34. Укажіть форми заохочення працівників, що не належать до матеріального:

А) підвищення по службі.

Б) премія.

В) всі відповіді вірні.

35. Мотивація в роботі менеджера – це:

А) управлінська діяльність по використанню системи стимулів.

Б) спонукання працівника до ефективної трудової діяльності шляхом впливу менеджера на різні мотиви.

В) застосування різних форм матеріальної винагороди й оплати праці.

36. Основу організаційної мотивації складають:

А) повноваження менеджера по контролі за дотриманням підлеглими трудової дисципліни і застосування мір дисциплінарної відповідальності.

Б) повноваження менеджера по застосуванню різних форм матеріальної винагороди й оплати праці.

повноваження менеджера по доручення відповідальних завдань підлеглим.

37. Вплив менеджера може бути спрямоване на наступні мотиви працівників:

А) ділові мотиви.

Б) особисті фактори.

В) організаційно управлінські.

38. До методів мотиваційного керування можна віднести:

А) інформування підлеглого про результати його роботи.

Б) надання чергової відпустки.

В) всі відповіді вірні.

39. Інформація в керуванні – це:

А) сукупність технічних зведень для керівництва підприємством.

Б) сукупність економічних, соціальних, управлінських, технічних і інших зведень, необхідних для розробки прогнозів і планів діяльності підприємства.

В) сукупність економічних, соціальних, управлінських, технічних і інших зведень, необхідних для прийняття обґрунтованих рішень по організації керування підприємством.

40. За формою відображення інформація буває:

А) візуальна.

Б) цифрова.

В) звукова.

Г) друкований текст.

41. По можливості використання інформація буває:

А) необхідна.

Б) непотрібна.

В) неінтересна.

Г) внутрішньо організаційна.

42. По ступеню змінності інформація буває:

А) первинна.

Б) постійна.

В) непостійна.

43. Комунікації - це:

А) процес обміну інформацією між працівниками.

Б) процес обміну інформацією між працівниками або структурними підрозділами підприємства.

В) процес обміну інформацією між структурними підрозділами підприємства.

44. Обмін інформацією йде за схемою:

А) відправник, канал передачі, одержувач.

Б) відправник, повідомлення, канал передачі, одержувач.

В) відправник, повідомлення, канал передачі, одержувач, аналіз повідомлення.

45. Управлінські рішення, застосовувані менеджером повинні мати риси:

А) обґрунтованістю.

Б) ризиком.

В) змішаності.

Г) економічністю.

46. Делегування в роботі менеджера – це:

А) діяльність менеджера по поділу обов'язків.

Б) діяльність менеджера по поділу обов'язків, прав і відповідальності між працівниками, розподілові доручень і завдань.

В) діяльність менеджера по поділу обов'язків, прав і відповідальності між працівниками.

47. Делегування в роботі менеджера сприяє:

А) звільнити час для важливих задач.

Б) нестимулює розкриття здібностей підлеглих.

В) передати управлінську відповідальність.

48. У роботі менеджера можна делегувати:

А) рутинну роботу.

Б) управлінську відповідальність.

В) інструктування підлеглих.

Г) всі відповіді вірні.

49. Контроль у роботі менеджера повинний бути орієнтований:

А) попередження недоліків у роботі.

Б) усунення недоліків у роботі.

В) попередження, усунення недоліків у роботі.

50. У роботі менеджера використовуються наступні види контролю:

А) загальний, функціональний.

Б) короткостроковий, довгостроковий.

В) несподіваний.

51. Контроль в управлінській діяльності менеджера виконує:

А) 5 задач.

Б) 6 задач.

В) 7 задач.

52. Стиль керівництва - це:

А) сукупність способів прийняття управлінських рішень.

Б) сукупність визначеної манери поводження застосовувана менеджером стабільно і постійно.

В) сукупність звичних і стійких методів рішення управлінських задач, які застосовуються менеджером стабільно і постійно.

53. Стиль керівництва в роботі менеджера залежить:

А) від колективних якостей менеджерів.

Б) від особливостей у різних управлінських ситуаціях.

В) від поведінкових характеристик підлеглих.

54. Ліберальний стиль керівництва менеджера будується виходячи з:

А) примусовості і використання контролю.

Б) низької вимогливості і стихійності керування.

В) самоврядування і самоконтролю підлеглих.

55. До числа основних методів впливу менеджера на підлеглих відносять:

А) винагорода.

Б) контроль.

В) керування.

Г) всі відповіді вірні.

56. Метод владного примушення базується на:

А) застосуванні менеджером владних повноважень.

Б) делегуванні своїх повноважень підлеглим.

В) використанні менеджером авторитарного стилю керівництва.

57. Метод владного примушення сприяє:

А) росту продуктивності праці.

Б) знижує продуктивність праці.

В) виявляє ініціативу працівників.

58. Предметність вимог менеджера виражається в тім, що :

А) вимоги мають терміни виконання.

Б) відносяться тільки до кваліфікованих працівників.

В) підвищують мотивацію праці.

59. У процесі ділового спілкування менеджером вирішуються задачі:

А) соціальна.

Б) психологічна.

В) технічна.

60. Інформативна задача в процесі ділового спілкування припускає:

А) вираження почуття, думки, невдоволення, незадоволення.

Б) комунікації, спілкування.

В) обмін зведеннями, планами.