1.2.2.Элементы организаций
Функциональные области деятельности: (см. объекты менеджмента) производство, маркетинг, финансы, персонал, исследования и разработки.
Производственный процесс: совокупность трудовых и естественных процессов в результате взаимодействия которых сырье, материалы, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги
Элементами производственного процесса являются:
Предметы труда (сырье, комплектующие изделия и услуги). На них воздействуют сотрудники организации в производственном процессе
Средства труда – материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предмет труда; нематериальные средства (приемы, знания, технологии, при помощи которых оказываются услуги)
Средства труда подразделяются на орудия труда (производственное оборудование, инструменты, оснастка, транспортные средства) и материальные условия труда (производственные и торговые помещения, офисы, склады, осветительное оборудование, отопительные и охлаждающие устройства и т.п.)
Труд – целенаправленная деятельность персонала организации, связанная с превращением предметов труда в готовую продукцию или услуги.
Элементы управления:
Функции управления - см. тему 1.2.
Структура управления – состав, взаимосвязи и методы взаимодействия служб и функционеров в процессе выполнения управленческих функций
Структурные подразделения (структурная иерархия):
Производственные: производство (дивизион, совокупность цехов), цех, участок, бригада (смена)
Непроизводственные: отдел, сектор(лаборатория), группа.
1.2.3.Ограничения и условия функционирования организаций
Ограничения накладываются внешней средой организации. Внешняя среда характеризуется сложностью неопределенностью и изменчивостью.
Различается:
среда прямого воздействия, т.е. все, что оказывает непосредственное влияние на организацию: потребители, конкуренты, поставщики, собственники, инвесторы, государственные органы, нормативные акты
среда косвенного воздействия, т.е. все, что оказывает на организацию опосредованное воздействие: состояние экономики (конъюнктура), Социально-культурные и географические факторы, политические факторы, научно.
Условия представлены внутренней средой организации (внутренние переменные). К внутренним переменным относятся ситуационные факторы внутри организации, которые менеджер может контролировать и регулировать. К внутренним переменным относятся:
цели организации
культура организации
организационная структура
ресурсы: материальные, трудовые, интеллектуальные
технология и инновации
Условием можно считать также жизненный цикл организации.
На рис. 1 представлен жизненный цикл организации.
Линии, показанные на рисунке пунктиром, представляют возможности для дальнейшего развития организации. Некоторые организации находят возможности для дальнейшего развития путем, например, реорганизации, слияния, выхода на новые рынки и т.д.
Рис. 1. Жизненный цикл организации
Организация последовательно проходит определенные стадии развития и становления:
Создание: готовность рисковать, работоспособность, новизна продукции, малые масштабы
Раннее развитие: стабилизация ассортимента и экономических характеристик, рост масштабов, стабилизация структуры управления
Позднее развитие: диверсификация, стабилизация имиджа, формирование стабильной уверенности в собственных силах
Остановка в развитии: нарастание бюрократии, невосприимчивость к инновациям, приростное поведение
Гибель или возрождение: банкротство и ликвидация организации или обновление управленческой команды и повторение жизненного цикла.
Также существует еще одна трактовка того, как выглядит жизненный цикл организации:
Создание: готовность рисковать, работоспособность, новизна продукции, малые масштабы
Раннее развитие: стабилизация ассортимента и экономических характеристик, рост масштабов, стабилизация структуры управления
Позднее развитие: диверсификация, стабилизация имиджа, формирование стабильной уверенности в собственных силах
Остановка в развитии: нарастание бюрократии, невосприимчивость к инновациям, приростное поведение
Гибель или возрождение: банкротство и ликвидация организации или обновление управленческой команды и повторение жизненного цикла.
В любом случае основным элементом любой организации являются люди.