![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Дороти Сток Витакер
- •1. Необходимые решения
- •1. Выбор контингента, с которым вы собираетесь работать
- •2. Продумывание вопроса о том,
- •3. Необходимо выяснить, станет ли группа полезным
- •4. Необходимо принять решение о том,
- •5. Разработка основной структуры и характера группы
- •6. Необходимо произвести оценку издержек и той пользы,
- •7. Детальные решения по планированию структуры группы
- •8. Каким образом проводить мониторинг
- •9. Поиск средств самоподдержки при работе
- •10. Принятие решения о том, чтобы взяться за ведение
- •11. Персональный подбор будущих членов группы
- •12. Решение о том, как приступить к работе группой
- •13. Активно реагировать или принимать решение
- •14. Принятие решения о том, может ли группа действовать
- •15. Принять решение о том, что предпринять,
- •16. Принять решение о том,
- •17. Как будет проводиться дальнейшая работа
- •2. Свойства группы
- •3. Первоначальное
- •4. Влияние рабочего окружения
- •5. Дальнейшее планирование:
- •10. Какие правила может и должен установить ведущий для себя и для членов группы до начала или в самом начале работы?
- •1. Какое физическое окружение наилучшим образом подходит
- •2. Какова должна быть численность группы?
- •3. Должна ли группа быть долго- или краткосрочной,
- •4. Какова продолжительность каждого сеанса?
- •5. Как часто должна собираться группа?
- •6. Насколько детально должны планироваться первый
- •7. Следует ли привлекать членов группы к планированию?
- •8. Какого рода контакт или обмен информацией следует
- •9. Какие записи должен вести психотерапевт
- •10. Какие правила до начала или в самом начале работы
- •11. Как спланировать и осуществить переход,
- •12. Какие варианты выбора у вас имеются
- •13. Каким образом спланировать отдельные компоненты
- •6. Принятие решения
- •1. Неформальные мониторинг и оценка
- •2. Формальные оценки и исследования
- •3. Анализ издержек и результатов
- •4. Преобразование неформальных мониторинга и оценки
- •7. Формирование состава
- •1. Подбор
- •2. Состав
- •3. Подготовка к участию в группе
- •8. Наблюдение групп
- •9. Период становления группы:
- •10. Начало работы: открытие
- •11. Период устойчивого
- •12. Проблемы, возможности,
- •13. Завершение группы
- •14. Ведущий: власть,
- •15. Принятие решений
- •Часть I. Ориентация на процесс принятия
- •Часть II. Перед началом работы группы 73
- •Часть III. В период существования группы 207
- •Часть IV. После завершения группы 407
7. Детальные решения по планированию структуры группы
и избранию политики, которой вы собираетесь следовать
Детальные решения по планированию касаются того, где начнет собираться группа, как оформить помещение, из скольких человек должна состоять группа, каким образом будет осуществляться общение или контакт с коллегами, непосредственно не связанными с группой, каким образом руководитель намеревается привлекать членов группы к планированию и нужно ли их привлекать вообще, какие следует вести записи. Необходимо также подобрать игры, упражнения или наметить совместные занятия, если таковые будут использоваться. Кроме того, руководителю, возможно, придется продумать политику, которую он хотел бы установить и придерживаться в отношении посещаемости, опозданий, конфиденциальности, поведения во время сессий и т.п., а также тех правил, которые он мог бы установить для членов группы и для себя как ведущего. Многие из этих детальных решений взаимосвязаны и взаимозависимы. Разумеется, они должны согласовываться с предыдущими решениями, касающимися основной структуры и характера группы. Полезно продумать все эти детали до того, как группа соберется на свой первый сеанс. Тогда вы сможете предельно ясно изложить членам группы все, что касается структуры, в рамках которой будет осуществляться деятельность группы: области, остающиеся открытыми для обсуждения, где есть возможность выбора; правила, которые вы собираетесь установить в группе и санкции, которые готовы применять, а также политику, способствующую успешной работе группы в случае ее одобрения. Руководитель, продумавший эти вопросы, не будет застигнут врасплох неожиданными требованиями. Он уже решил для себя, в чем может пойти на уступки, где ему следует придерживаться жесткой политики и неизменных правил, чтобы группа могла принести пользу.
Я не хочу сказать, что никогда не следует изменять своего мнения в отношении структуры и политики, после того как работа группы началась. Подобная тактика вполне оправдана в ответ на получение новой информации, недоступной на стадии планирования. Тем не менее, если вы как можно более полно решите все вопросы, связанные с планированием, то создадите фундамент, на котором построите свою работу.
Примерно в это же время вам следует сосредоточить свое внимание на следующем.
8. Каким образом проводить мониторинг
и критическую оценку работы группы
Необходимо решить, каким образом будет проводиться мониторинг и критическая оценка, еще до того, как группа соберется на свой первый сеанс. Как правило, все процедуры, связанные со сбором информации и обзором проводимой работы, должны устанавливаться заранее. На шестом или восьмом сеансе уже поздно беспокоиться о том, как интересно и полезно было бы иметь запись каждого сеанса, или о том, что ко-терапевты могли бы с большой пользой для себя и для дела проводить обсуждение каждого сеанса после его завершения, или (более формально) что было бы неплохо иметь какие-то способы для определения уровня функционирования членов группы в самом начале ее работы (это позволило бы оценивать происходящие изменения).
Я совершенно убеждена, что некоторые формы мониторинга и оценки должны проводиться непрерывно. Полезную обратную связь в отношении результата своих трудов вы может получить благодаря мониторингу группы в процессе ее работы и сохранению позиций критической оценки разворачивающихся событий. Под “мониторингом” я подразумеваю наблюдение за тем, что происходит с группой в целом и с отдельными ее членами. При этом следует ясно различать периоды успешной работы и застоя или затруднений и давать себе отчет о своем собственном поведении и его последствиях. Термин “сохранение позиций критической оценки” (maintaining an attitude of assessment) предполагает постоянное исправление того, что, по вашему наблюдению, происходит с группой и входящими в нее людьми помимо ваших намерений и ожиданий. Таким образом, по ходу дела вы можете постоянно судить о том, продвигается ли группа в желаемом направлении, и замечаете помогающие или препятствующие факторы. Одна из главных причин проведения мониторинга и сохранения позиций критической оценки заключается в возможности предпринять определенные действия, пока группа не завершила свою работу и пока эти действия еще могут повлиять ход событий.
Возможно, вам понадобится дать оценку группе уже после того, как ее работа завершена. И вновь цель вашей деятельности будет состоять в том, чтобы повлиять на действия, но на этот раз — на действия, связанные с тем, “буду ли я в следующий раз принимать те же самые решения или какие-то другие?”.
Следует сразу оговориться: то, о чем я здесь упоминаю, вовсе не обязательно является формальным исследованием группы. Руководитель группы или другие заинтересованные лица принимают решение о проведении формальных исследований, если у них есть на то веские основания. Однако если подобное решение принято, проводить исследования нужно — независимо от текущего мониторинга и оценки, необходимых для эффективного ведения любой группы. Формальные исследования полезны, но они вовсе не обязательны для эффективного ведения группы.
В какой-то степени с задачей мониторинга и оценки усилий группы перекликается