- •Содержание менеджмента и его особенности.
- •Менеджмент и управление, Понятия, функции и различия.
- •Необходимость и значение менеджмента.
- •Основные функции менеджмента: прогнозирование, планирование, организация, координация, контроль, мотивация.
- •Возникновение и развитие науки управления.
- •Исторические предпосылки зарождения науки управления.
- •Развитие взглядов на менеджмент как науку с 30-х годов 20-го века.
- •4 Основных принципа управления:
- •Развитие современных технологий, нтп и потребность в непрерывном обучении.
- •Популяционно-экологическая теория (теория естественного отбора).
- •Теория формирования жизнеспособной структуры.
- •Современные взгляды на развитие менеджмента.
- •Современные модели управления: американская, европейская, японская, российская.
- •Менеджмент во внешнеэкономической деятельности (вэд) или глобальный менеджмент.
- •Менеджмент вэд. Классификация видов вэд по направлению и по формам.
- •Глобальный менеджмент. Понятие, формы
- •Глобальные менеджеры. Основные профессиональные качества, способы подготовки и условия работы.
- •Организация как объект управления.
- •Система факторов внешней среды организации. Pest-анализ.
- •Внутренняя среда организации. Методы и модели анализа. Миссия, цели, задачи. Формирование стратегии.
- •Функции менеджмента
- •Прогнозирование. Планирование. Бизнес-план.
- •Организация. Типы организационных структур. Функциональные структуры.
- •Правовая структура:
- •5 Основных частей (схема):
- •Координация. Контроль. Мотивация.
- •7. Лидерство
- •7.1. Актуальность темы лидерства. Качества лидера. Феномен Лидера.
- •7.2. Типы лидерства: эмоциональное, ситуационное, контекстное и др. Типы Лидеров.
- •7.3. Лидерство и власть. Управление поведением: подкрепление, наказание, гашение.
- •9. Управление стратегией на уровне рынка.
- •9.1. Необходимость в стратегическом менеджменте. Изменяющийся стратегический пейзаж.
- •9.2. Управление стратегией на рынке через масштаб, облик, цели.
- •Облик. За счёт конкурентного облика.
- •3. Цели. Цель компании.
- •9.3. Управление изменениями.
- •3 Этапа внедрения перемен в организацию:
- •10. Разработка плана стратегического развития предприятия.
- •10.1. Технология процесса формирования стратегического плана. 3 блока.
- •10.2. Оценка внешней конкурентной среды. Методы анализа.
- •Критерии оценки рыночных возможностей:
- •7 Ключевых моментов конкурентного анализа:
- •Матрица МакКинзи
- •Матрица жизненного цикла.
- •10.4. Формирование целей и стратегий развития предприятия.
- •4 Категории проблем:
- •Принятие решений
- •Разработка проблемы реализации стратегии
- •10.5. Стратегические альтернативы.
- •Иерархическая структура стратегии
- •Альтернативы с точки зрения интересов производителей и менеджеров:
- •Стратегии, связанные со стадиями жизненных циклов организации.
- •Конкурентные стратегии.
- •Цели и стратегии ниокр.
- •Цели и стратегии производства.
- •3) Цели и стратегии маркетинга.
- •4) Финансовые цели и стратегии.
- •Стратегия сокращения бизнеса, 87%
- •2) Стратегия ухода или банкротство, 8%
- •3) Стратегия развития, 5%
- •10.6. Реализация стратегического плана. Планирование, подходы, инструменты.
- •11. Организационное поведение.
- •11.2. Традиционные модели организационных структур: звёздчатая, линейно-функциональная, дивизиональная, холдинговая, тнк
- •7) Холдинговая:
- •11.3. Инновационные модели организационных структур: проектные, матричные, венчурные, производственно-хозяйственные группы, сетевые структуры, франчайзинг, стратегические партнёрства.
Организация. Типы организационных структур. Функциональные структуры.
Структуры организации:
Правовая; 2) Функциональная; 3) Организационная.
Правовая структура:
ОПФ – Производится производство продукции; - Выполнение работы;
Руководство деятельностью осуществляется компетентным органом, либо коллегиальным (управленческий совет, генеральный директор, исполнительный директор, либо управленческая организация);
Должна быть представлены сведения о составе организации и регистрации (право установления, учредительные документы: устав организации, учредительный договор); лицензия на право ведения бизнеса; Патенты (авторское право); сертификаты качества; договоры с контрагентами; гарантийные письма.
Структура и форма собственности – размер уставного капитала, количество и виды акций;
Структура капитала: состав учредителей, акционеров; сведения о владельцах с наибольшей долей уставного капитала;
Стратегические цели инвесторов;
Наличие поддержки и льгот по бизнесу;
Кредитная история организации.
Функциональная структура – по совокупности видов деятельности:
Количество видов и состав функций;
Управление экономическим и техническим развитием;
Управление производством;
Управление финансами;
Управление маркетингом;
Управление строительством;
Управление качеством;
Управление ВЭД
Управление кадрами, человеческими ресурсами;
Распределение функций по уровню управления.
Организационная структура – совокупность подразделений, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой для достижения общих целей организации. Регулирует:
Распределение задач по подразделению;
Объёмы полномочий и ответственности в решении организационных вопросов;
Структурировать по функциональному, географическому, финансовому, производственному, продуктивному, либо проектному принципу.
Количество уравнений иерархических и структурных звеньев на каждом уровне (иерархия подчинения); Расписываются масштабы управляемости – сколько единиц в идеале должно быть в подчинении. Схема управления организацией: департаменты, отделы, СЕКТОРА.
Регулирует сложность деятельности – дифференциацию, итерацию.
Использование в организации мировых моделей поведения и управления;
Использование в организации метода управления производственной деятельностью. Бывают: -нормативные, -контроль, -метод управления по целям, -проектный.
Использование в организации ресурсов;
Виды коммуникаций:
- между организацией;
- между подразделениями внутри организации;
- межличностные.
Типы организационных структур:
Бюрократическая: -линейная, -функциональная, -матричная, -визуальная,
-многомерная.
Организационного типа: -бригады, -команды, -проектные группы, -неформальные группы.
Организационная структура – состав служб управления предприятием, связи, распределение ролей, полномочий и ответственности.
Схема. В центре кружка сердцевина. Вокруг ещё 4 кружка техноструктура, ядро, стратегическая вершина и обеспечение персоналом. Все 5 кружков в большом овале.
Минсберг выделяет 5 частей организации. Они выполняют определённые функции.
- стратегическая вершина (управляющий состав – большой менеджер, ген.директор);
- ядро (исполнитель);
- сердцевина (средний менеджер);
- техноструктуры (технологии);
- Обеспечение персоналом (службы).