5. Организация как объект управления.

1. Понятие организации, этапы её развития, жизненный цикл, организационно-правовые формы.

Термин “Организация” в менеджменте имеет 2 смысла:

1. Процесс создания системы или отдельных её элементов со способностью сохранять единство всех частей в системе (организация труда, организация производства);

2. Объект, является результатом процесса организации (фирма, предприятие).

Общими чертами для всех форм организации является наличие как минимум 1 человека и одной цели;

Любая организация развивается во времени, проходя определённые этапы:

1. Создание и становление организации: черты – неформативный подход к решению задач;

- отсутствие строгой формированной отчётности.

2) Этап формализации отношений: черты – создание документарно-оформленной оргструктуры, должностные инструкции и чёткая система организаций;

- планирование жизни организации по центрам ответственности (ключевые подразделения);

3) Этап делегирования полномочий. Филиалы получают самостоятельность при решении оперативных вопросов. Стратегические или общие вопросы остаются в ведении центров.

4) Этап консолидации. Переход от планирования по центрам прибыли к центрам инвестиции. Создаётся дополнительный орган, в котором представители всех филиалов будут решать задачу наибольшего эффективного использования общих инвестиционных взаимодействий.

Жизненный цикл организации.

1. Рождение – инвестиции в исследования конкурентной среды; привлечение внимания потребителей; определение дальнейшей стратегии развития, переключение внимания потребителей; контроль качества и обучение персонала.

2. Юность – стремительное расширение деятельности компании, основные инвестиции в производство, в расширение дистрибъютерской среды, расширение ассортимента товара, маркетинг нынешней ниши. Основная задача – позиции на рынке.

3. Зрелость – сбалансированное положение фирмы и укрепление её имиджа. Замораживаются инвестиции в развитие фирмы, при этом в НИОКР и анализ рынка расширенных инвестиций.

4. Старость – старение управленческого состава; - вымирание продукции и услуг.

Организационно-правовые формы

1. По фондам собственности: предприятие м.б. частным, государственным, муниципальным, находящимся в общих объединениях или организациях;

2. По виду или назначению: предприятия делятся на производственные, коммерческие, финансовые.

3. Ориентируюсь на прибыль: коммерческие и некоммерческие.

Коммерческие организации:

- Хозяйственные товарищества (товарищества на вере) – собственники отвечают всем своим имуществом.

- Хозяйственные общества – ОАО, ЗАО, ООО

- Муниципальные и государственные унитарные предприятия – Право хозяйственного владения, - Право оперативного управления.

Некоммерческие организации:

- Государственные учреждения социальной сферы;

- Общественные или религиозные организации;

- Фонды;

- Объединения юридических лиц (союзы и ассоциации).

2. Система факторов внешней среды организации. Pest-анализ.

4 блока факторов:

1. Общая внешняя среда – географические, политические, культурные, исторические, правовые, экономические факторы.

2. Среда прямого воздействия: конкуренты, потребители, поставщики, законы и государственные органы.

3. Среда косвенного воздействия: технологии, отношение с местным населением.

4. Международное окружение.

PEST-анализ (Politics, Economics, Society, Technology).

- Politics – политико-правовые нормы, характер воздействия власти на деятельность организации;

- Economics – состояние экономики в области деятельности организации в конкретном регионе;

- Society – состояние социальной сферы, покупательная способность народа, размер з/пл, социальная защищённость, наличие квалифицированной рабочей силы.

- Technology – соотношение использованных технологий компании и основных конкурентов в регионах.