- •Содержание менеджмента и его особенности.
- •Менеджмент и управление, Понятия, функции и различия.
- •Необходимость и значение менеджмента.
- •Основные функции менеджмента: прогнозирование, планирование, организация, координация, контроль, мотивация.
- •Возникновение и развитие науки управления.
- •Исторические предпосылки зарождения науки управления.
- •Развитие взглядов на менеджмент как науку с 30-х годов 20-го века.
- •4 Основных принципа управления:
- •Развитие современных технологий, нтп и потребность в непрерывном обучении.
- •Популяционно-экологическая теория (теория естественного отбора).
- •Теория формирования жизнеспособной структуры.
- •Современные взгляды на развитие менеджмента.
- •Современные модели управления: американская, европейская, японская, российская.
- •Менеджмент во внешнеэкономической деятельности (вэд) или глобальный менеджмент.
- •Менеджмент вэд. Классификация видов вэд по направлению и по формам.
- •Глобальный менеджмент. Понятие, формы
- •Глобальные менеджеры. Основные профессиональные качества, способы подготовки и условия работы.
- •Организация как объект управления.
- •Система факторов внешней среды организации. Pest-анализ.
- •Внутренняя среда организации. Методы и модели анализа. Миссия, цели, задачи. Формирование стратегии.
- •Функции менеджмента
- •Прогнозирование. Планирование. Бизнес-план.
- •Организация. Типы организационных структур. Функциональные структуры.
- •Правовая структура:
- •5 Основных частей (схема):
- •Координация. Контроль. Мотивация.
- •7. Лидерство
- •7.1. Актуальность темы лидерства. Качества лидера. Феномен Лидера.
- •7.2. Типы лидерства: эмоциональное, ситуационное, контекстное и др. Типы Лидеров.
- •7.3. Лидерство и власть. Управление поведением: подкрепление, наказание, гашение.
- •9. Управление стратегией на уровне рынка.
- •9.1. Необходимость в стратегическом менеджменте. Изменяющийся стратегический пейзаж.
- •9.2. Управление стратегией на рынке через масштаб, облик, цели.
- •Облик. За счёт конкурентного облика.
- •3. Цели. Цель компании.
- •9.3. Управление изменениями.
- •3 Этапа внедрения перемен в организацию:
- •10. Разработка плана стратегического развития предприятия.
- •10.1. Технология процесса формирования стратегического плана. 3 блока.
- •10.2. Оценка внешней конкурентной среды. Методы анализа.
- •Критерии оценки рыночных возможностей:
- •7 Ключевых моментов конкурентного анализа:
- •Матрица МакКинзи
- •Матрица жизненного цикла.
- •10.4. Формирование целей и стратегий развития предприятия.
- •4 Категории проблем:
- •Принятие решений
- •Разработка проблемы реализации стратегии
- •10.5. Стратегические альтернативы.
- •Иерархическая структура стратегии
- •Альтернативы с точки зрения интересов производителей и менеджеров:
- •Стратегии, связанные со стадиями жизненных циклов организации.
- •Конкурентные стратегии.
- •Цели и стратегии ниокр.
- •Цели и стратегии производства.
- •3) Цели и стратегии маркетинга.
- •4) Финансовые цели и стратегии.
- •Стратегия сокращения бизнеса, 87%
- •2) Стратегия ухода или банкротство, 8%
- •3) Стратегия развития, 5%
- •10.6. Реализация стратегического плана. Планирование, подходы, инструменты.
- •11. Организационное поведение.
- •11.2. Традиционные модели организационных структур: звёздчатая, линейно-функциональная, дивизиональная, холдинговая, тнк
- •7) Холдинговая:
- •11.3. Инновационные модели организационных структур: проектные, матричные, венчурные, производственно-хозяйственные группы, сетевые структуры, франчайзинг, стратегические партнёрства.
Современные модели управления: американская, европейская, японская, российская.
Американская. Уходит вглубь корнями к переселенцам, которые были изобретательны, меркантильные и отсюда характерные черты менеджмента: деловитость, Оргспособности, обеспечение компетентности персонала, постоянное совершенствование персонала.
-Деловитость – целеустремлённость, настойчивость, умение доводить дело до конца, выжимать максимальную выгоду, оценивать + и - , ценить время, ценить слово.
- Оргспособности – умение разработать и внедрить такую систему, которая заставляет работника делать то, что нужно, а не то, что хочет.
Главный акцент – на хорошие способности, а не знания. Хороший менеджер – тот, который свои руки не использует, а другие за него работают.
Европейская. Ставка на качество, на человеческие отношения. Большой акцент на малые предприятия.
Японская. Коллективизм, основной предмет управления – люди; гарантия занятости на протяжении всей жизни; распространена гласность; приняты встречи, совещания.
Российская. – Менеджмент иностранных компаний; минус – фрагментарность во внедрении зарубежных технологий – то, что модно на западе, мы принимаем.
- советская модель (пережитки прошлого);
- Менеджмент здравого смысла;
Черты – уход от налогов; простые финансово-хозяйственные операции; гибкость хозяйственной политики.
Вывод: идеальной модели управления не существует. Каждой стране нужна своя модель. Ставка на высокие этические нормы.
Менеджмент во внешнеэкономической деятельности (вэд) или глобальный менеджмент.
Менеджмент вэд. Классификация видов вэд по направлению и по формам.
Менеджмент в ВЭД определяется как искусство и наука получения максимальной выгоды при международном сотрудничестве при минимальных издержках производства и сбыта.
Классификация видов ВЭД:
По направлению движения: экспорт и импорт.
По типам продукции.
2.1) Продукция и услуги: товары, услуги (отдых, медицины, учёба, связь, перевозки), интеллектуальная собственность (консалтинг, ноу-хау).
2.2) Финансы: кредитование, страхование, обслуживание платежей.
2.3) Производство: лизинг, франчайзинг, кооперация.
2.4) Инвестиции: вложение капитала в ценные бумаги, вложение в недвижимость.
Глобальный менеджмент. Понятие, формы
- Трудовой опыт управления предприятием;
- Вводятся иностранные технологии путём лицензирования, инвестиций, импорта;
- Обеспечиваются мобильность высококвалифицированных специалистов;
Ужесточение конкуренции в больших масштабах способствует стимулированию руководства компаний, ускоренному формированию конкурентных преимуществ.
Наибольшей конкуренции подвержены: автомобилестроение, ИТ-телеком.
В мировой конкурентной борьбе влияние приобретает государственные институты путём партнёрского взаимодействия с бизнесом. Это делается для противостояния сговора о распределении рынка.
Глобальные менеджеры. Основные профессиональные качества, способы подготовки и условия работы.
Главные качества глобального менеджера – это умение понимать разные культуры, мыслить широко и успешно работать в многонациональной среде.
Управляя представительствами в разных странах, глобальный менеджер должен находить, согласовывать и координировать многочисленные варианты делового сотрудничества с учетом политической и экономической ситуации, норм гражданского и трудового права каждой страны.
· Постоянно учится · Смотрит с глобальной точки зрения · Предвидит будущее
· Заботится о людях как главном активе преуспевающей организации · Прислушивается к точкам зрения других · Использует власть и мнение других · Уточняет процессы · Часть единой команды
· Умеет видеть порядок среди хаоса · Знает несколько культур· Вызывает доверие владельцев, потребителей, служащих.
Навыки глобального менеджера.
Глобальный менеджер должен иметь:
- Способность развивать и использовать глобальные стратегические навыки
- Способность управлять изменениями и переменами
- Способность управлять культурными различиями
- Способность создавать гибкие организационные структуры и в них функционировать
- Способность работать в команде
- Способность общаться
- Способность учиться и передавать знания организации
- Толерантность к неопределенности
- Максимальная стрессоустойчивость
- Новые уровни способностей к творчеству и изобретательству
- Способность своевременно распознавать различные производственные и маркетинговые проблемы и приоритеты в разных местах и решать их при помощи новых структур и процессов.