- •Содержание менеджмента и его особенности.
- •Менеджмент и управление, Понятия, функции и различия.
- •Необходимость и значение менеджмента.
- •Основные функции менеджмента: прогнозирование, планирование, организация, координация, контроль, мотивация.
- •Возникновение и развитие науки управления.
- •Исторические предпосылки зарождения науки управления.
- •Развитие взглядов на менеджмент как науку с 30-х годов 20-го века.
- •4 Основных принципа управления:
- •Современные взгляды на развитие менеджмента.
- •Развитие современных технологий, нтп и потребность в непрерывном обучении.
- •Популяционно-экологическая теория (теория естественного отбора).
- •Теория формирования жизнеспособной структуры.
- •Современные модели управления: американская, европейская, японская, российская.
- •Менеджмент во внешнеэкономической деятельности (вэд) или глобальный менеджмент.
- •Менеджмент вэд. Классификация видов вэд по направлению и по формам.
- •Глобальный менеджмент. Понятие, формы
- •Глобальные менеджеры. Основные профессиональные качества, способы подготовки и условия работы.
- •Организация как объект управления.
- •Система факторов внешней среды организации. Pest-анализ.
- •Внутренняя среда организации. Методы и модели анализа. Миссия, цели, задачи. Формирование стратегии.
- •Функции менеджмента
- •Прогнозирование. Планирование. Бизнес-план.
- •Организация. Типы организационных структур. Функциональные структуры.
- •Правовая структура:
- •5 Основных частей (схема):
- •Координация. Контроль. Мотивация.
- •7. Лидерство
- •7.1. Актуальность темы лидерства. Качества лидера. Феномен Лидера.
- •7.2. Типы лидерства: эмоциональное, ситуационное, контекстное и др. Типы Лидеров.
- •7.3. Лидерство и власть. Управление поведением: подкрепление, наказание, гашение.
- •9. Управление стратегией на уровне рынка.
- •9.1. Необходимость в стратегическом менеджменте. Изменяющийся стратегический пейзаж.
- •9.2. Управление стратегией на рынке через масштаб, облик, цели.
- •Облик. За счёт конкурентного облика.
- •3. Цели. Цель компании.
- •9.3. Управление изменениями.
- •3 Этапа внедрения перемен в организацию:
- •10. Разработка плана стратегического развития предприятия.
- •10.1. Технология процесса формирования стратегического плана. 3 блока.
- •10.2. Оценка внешней конкурентной среды. Методы анализа.
- •Критерии оценки рыночных возможностей:
- •7 Ключевых моментов конкурентного анализа:
- •Матрица МакКинзи
- •Матрица жизненного цикла.
- •10.4. Формирование целей и стратегий развития предприятия.
- •4 Категории проблем:
- •Принятие решений
- •Разработка проблемы реализации стратегии
- •10.5. Стратегические альтернативы.
- •Иерархическая структура стратегии
- •Альтернативы с точки зрения интересов производителей и менеджеров:
- •Стратегии, связанные со стадиями жизненных циклов организации.
- •Конкурентные стратегии.
- •Цели и стратегии ниокр.
- •Цели и стратегии производства.
- •3) Цели и стратегии маркетинга.
- •4) Финансовые цели и стратегии.
- •Стратегия сокращения бизнеса, 87%
- •2) Стратегия ухода или банкротство, 8%
- •3) Стратегия развития, 5%
- •10.6. Реализация стратегического плана. Планирование, подходы, инструменты.
- •11. Организационное поведение.
- •11.2. Традиционные модели организационных структур: звёздчатая, линейно-функциональная, дивизиональная, холдинговая, тнк
- •7) Холдинговая:
- •11.3. Инновационные модели организационных структур: проектные, матричные, венчурные, производственно-хозяйственные группы, сетевые структуры, франчайзинг, стратегические партнёрства.
Возникновение и развитие науки управления.
Исторические предпосылки зарождения науки управления.
Необходимость управления возникла с момента групповых форм жизни людей в 3-х сферах деятельности – оборонительной, политической, экономической.
Начало:
- Вавилонский царь Хаммурапи (1793 — 1750 годы до н. э.) создал систему управления, в которой выработал свой стиль: норму зарплаты, законы, ответственность.
- Ассирийский царь Навуходоносор (605 – 562 годы до н.э.) разработал систему производственного контроля на текстильных предприятиях и зернохранилищах.
- Ученый из Китая Сан Цу (500 год до н.э.) вышло его произведение – Искусство войны. Он установил необходимость иерархий на предприятии, кадровое планирование, межорганизационные связи.
- Древняя Греция. Платон (427 – 347 годы до н.э.) – были первые научные идеи: разделение труда. Считал, что главная роль принадлежит царям и написал 2 вида надзора: тиранический и политический.
- Древняя Греция. Сократ (469 – 399 годы до н.э.) - высказал идею об универсальном характере управления.
- Римская империя. В ней зародилась линейная структура управления государством:
- Император Диоклетиан (284 год) - поделил империю на 101 провинцию: вся империя была разделена на 12 диоцезов, каждый из которых был разделен на известное число провинций: самый меньший, Британия — на четыре провинции, а самый большой, Восток (Oriens) — на 16.
-Древний восток – известен древнеиндийский трактат Артхашастра – о государственном управлении и о хозяйствовании.
Вывод: Организации существуют тысячелетиями и государство тоже, но систематические исследования проблем жизни в последние 2 столетия только распространяются и стали как научная дисциплина.
Известные учёные:
- Адам Смит. (1776 год) - «Исследование о природе и причинах богатства народов».
(как принцип невмешательства, роль эгоизма, разделение труда, функции рынка и международное значение свободной экономики).
- Роберт Оуэн (1813 год) – “Обращение к управляющим мануфактурами”, где он рекомендовал больше внимания уделять живым людям.
- Чарльз Бэббидж описал концепцию физического и умственного труда.
- Промышленник Джон Рокфеллер – Американский предприниматель Эндрю Карнеги.
Развитие взглядов на менеджмент как науку с 30-х годов 20-го века.
Ряд подходов к исследованию управленческих проблем:
Имперический (экспериментальный);
С точки зрения человеческих межличностных отношений;
С позиции трудового поведения;
Как процессы функционирования кооперированной социальной системы;
Как соционистическая система;
С точки зрения принятия решений.
Как процесс обмена информацией;
С позиции математических методов;
Операционный подход управления на уровне отдельных операций.
На основе этих подходов формировались различные школы управления.
Школы управления: Школа научного управления, Классическая (административная) школа, Школа управления, Школа организационного поведения, Школа человеческих отношений, Школа науки управления (компетентностный подход).
Школа научного управления. Управлять можно, опираясь на научный, технический, специальный уровень, на научный анализ и их обобщение.
Фредерик Тэйлор (1911 год – “Принципы научного управления”)
Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя, в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника.
Необходимо установить научно-обоснованную норму дневного задания и методы его выполнения.