- •1.Менеджмент и рыночная экономика .Важнейшие условия для нормального функционирования рыночной экономики.
- •2. Бизнес, предпринимательство и менеджмент.
- •5.Системный и ситуационный подход к управлению .
- •7.Вклады школы научного управления в теорию и практику менеджмента.
- •8.Вклад классической (административной) школы в теорию и практику менеджмента.
- •9.Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук в теорию и практику менеджмента.
- •II. Теория человеческих отношений (1930 — 1950)
- •10.Школа науки управления и менеджмент.
- •III. Наука управления (1950 — по настоящее время).
- •15.Роль менеджеров, cвязанная с принятием решений ,требования .
- •17.Навыки руководителей (технические ,административные).
- •19.Социально- психологические и коммуникативные навыки руководителя.
- •20.Влияние отдельной личности на характер выполнения роли руководителя.
- •21.Пути и способы завоевания уважения в коллективе.
- •22.Типичные причины ошибочного коммуникационного поведения руководителя .
- •33.Понятие миссии в организации.
- •3.Сущность и содержание менеджмента;
- •6.Менеджмент как наука и искусство управления;
- •4.Цели и задачи менеджмента; Важнейшие стадии менеджмента;
- •23.Основные принципы формирования внутренней структуры организации (принцип координации, скалярный и функциональный)
- •24.Принцип оптимального соотношения централизации и децентрализации;
- •25.Принцип демократизации;
- •26.Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности;
- •31.Организационная структура управления. Классическая бюрократическая структура управления (типы, достоинства и недостатки);
- •30.Организационная структура управления. Органическая (адаптивная) типы, достоинства и недостатки;
- •32.Организация внутрифирменной работы .
- •12.Принцип горизонтального
- •13.Вертикального разделения труда;
- •14.Роль и навыки руководителя;
- •29.Функция организации в менеджменте;
- •34.Функция планирования в менеджменте. Соотношение целей и планов;
- •27.Функция руководства. Мотивации и наставничество;
- •28.Функция руководства. Стили управления (плюсы, минусы);
- •35.Функция контроля. (содержание, механизм, процедура, формы);
8.Вклад классической (административной) школы в теорию и практику менеджмента.
I. Классическая школа управления.
1. Научный подход в управлении (1885-1920) — основатель Фридрих Тейлор и Лили Гилберт. школ. науч. управ. анализирует содержание работы, устанавливает определенные нормы выработки, из-за принятия этих норм стала использоваться оптимизирование работников, с целью увеличения производительности труда.
2. Административный подход (1920-1950) — Анри Фоёль . основной целью было создание универсальных принципов управления, 14 принципов( разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность общих интересов, вознаграждение, централизация, скалярная цель, порядок, справедливость, стабильность, инициатива, корпоративный дух.)
Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У.Тейлор (1856-1915), Х.Эмерсон (1853-1931), Г.Гант (1861-1919), супруги Гилбрет (20-е годы), Г.Форд (1863-1947), Х.Хэтэуэй, С.Томпсон, А.Файол (1841-1925), Л.Гьюлик и Л. Урвик (30-е годы), Дж.Муни, А.Рилей, Э.Бреч, Л.Аллен, М.Вебер, Хейнс, Мэсси, М.Фоллет, Р.Шелтон. В ней нашли отражение вопросы эффективности труда в основном на низших уровнях управления: Повышения производительности и эффективности труда Вопросы нормирования труда Работа с кадрами (набор, отбор, переквалификация) Мотивации труда работников Разрешение социальных проблемГлавным предметом исследований классической школы явилась работа.По мере развития НТП, механизации и автоматизации производства, оперативности управления появилась необходимость разработки общей теории администрирования. Из этой школы выделилась отдельная группа исследователей, которые акцентировали свое внимание на общих функциях и принципах управления, функциях менеджера. Появилась административная и функциональная школа управления. При этом подходе внимание концентрировалось на административной деятельности руководителей на всех уровнях управления предприятием. Административная и функциональная школа управления: А. Файол, Дж. Муни, А.С. Рейли, Л. Гьюлик и Л. Урвик, Р. Дейвис, Г.Кунтс, С.О’Доннел, М. Вебер,Ч. Бернард В ней рассматривались следующие вопросы: Основные принципы менеджме Основные функции управления Реализовывался процессный подход к управлению Принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления Построения организаций Централизации и децентрализации власти Мотивации труда и стабильности кадров Разделения труда Власти и ответственности Справедливости оплаты КонтроляИзучая вопросы эффективности труда, построения эффективно работающих организаций некоторые исследователи чувствовали, что резервы следует искать не только в методологиях и технологиях управления, но и в самом человеке. Постепенно стала выделяться “школа человеческих отношений”. С конца 50-х годов некоторые представители “школы человеческих отношений” выделились в школу “поведенческих” наук (бихевиористскую школу), изучающую не методы налаживания межличностных отношений, а самогочеловека.