- •1.Менеджмент и рыночная экономика .Важнейшие условия для нормального функционирования рыночной экономики.
- •2. Бизнес, предпринимательство и менеджмент.
- •5.Системный и ситуационный подход к управлению .
- •7.Вклады школы научного управления в теорию и практику менеджмента.
- •8.Вклад классической (административной) школы в теорию и практику менеджмента.
- •9.Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук в теорию и практику менеджмента.
- •II. Теория человеческих отношений (1930 — 1950)
- •10.Школа науки управления и менеджмент.
- •III. Наука управления (1950 — по настоящее время).
- •15.Роль менеджеров, cвязанная с принятием решений ,требования .
- •17.Навыки руководителей (технические ,административные).
- •19.Социально- психологические и коммуникативные навыки руководителя.
- •20.Влияние отдельной личности на характер выполнения роли руководителя.
- •21.Пути и способы завоевания уважения в коллективе.
- •22.Типичные причины ошибочного коммуникационного поведения руководителя .
- •33.Понятие миссии в организации.
- •3.Сущность и содержание менеджмента;
- •6.Менеджмент как наука и искусство управления;
- •4.Цели и задачи менеджмента; Важнейшие стадии менеджмента;
- •23.Основные принципы формирования внутренней структуры организации (принцип координации, скалярный и функциональный)
- •24.Принцип оптимального соотношения централизации и децентрализации;
- •25.Принцип демократизации;
- •26.Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности;
- •31.Организационная структура управления. Классическая бюрократическая структура управления (типы, достоинства и недостатки);
- •30.Организационная структура управления. Органическая (адаптивная) типы, достоинства и недостатки;
- •32.Организация внутрифирменной работы .
- •12.Принцип горизонтального
- •13.Вертикального разделения труда;
- •14.Роль и навыки руководителя;
- •29.Функция организации в менеджменте;
- •34.Функция планирования в менеджменте. Соотношение целей и планов;
- •27.Функция руководства. Мотивации и наставничество;
- •28.Функция руководства. Стили управления (плюсы, минусы);
- •35.Функция контроля. (содержание, механизм, процедура, формы);
25.Принцип демократизации;
С возрастанием роли социальных факторов в менеджменте на первый план вышел принцип демократизации управления, который содержит требование об удовлетворении интересов собственников, руководителей, трудового коллектива и отдельных работников организации на справедливой основе.
26.Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности;
Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации наделяется конкретными правами, несет ответственность за выполнение возложенных на него задач.
31.Организационная структура управления. Классическая бюрократическая структура управления (типы, достоинства и недостатки);
Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке. Функциональная схема организации деятельности по-прежнему широко используется в компаниях среднего размера. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ — это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. Поскольку при функциональной департаментализации организация делится на блоки, имеющие четко очерченные задачи, то в компаниях обрабатывающей промышленности это — разделение по технологиям массового производства.
О том, что функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. Примерами такого рода могут служить фирмы, действующие в металлургической и резинотехнической промышленности, а также в отраслях промышленности, производящих сырьевые материалы. Функциональная структура не подходит для организаций с широкой номенклатурой продукции, действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими потребностями, а также для организаций, осуществляющих свою деятельность в широких международных масштабах, одновременно на нескольких рынках в странах с различными социально-экономическими системами и законодательством. Для организаций такого типа наиболее подходящей будет дивизиональная структура.
30.Организационная структура управления. Органическая (адаптивная) типы, достоинства и недостатки;
Органические или адаптивные структуры управления стали развиваться примерно с конца 70-х годов, когда, с одной стороны, создание международного рынка товаров и услуг резко обострило конкуренцию среди предприятий и жизнь потребовала от предприятий высокой эффективности и качества работы и быстрой реакции на изменения рынка, и с другой стороны, стала очевидной неспособность структур иерархического типа этим условиям соответствовать. Главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (программно-целевые), бригадные формы структур. При внедрении этих структур необходимо одновременно изменять и взаимоотношения между подразделениями предприятия. Если же сохранять систему планирования, контроля, распределения ресурсов, стиль руководства, методы мотивации персонала, не поддерживать стремление работников к саморазвитию, результаты внедрения таких структур могут быть отрицательными.