- •1.Менеджмент и рыночная экономика .Важнейшие условия для нормального функционирования рыночной экономики.
- •2. Бизнес, предпринимательство и менеджмент.
- •5.Системный и ситуационный подход к управлению .
- •7.Вклады школы научного управления в теорию и практику менеджмента.
- •8.Вклад классической (административной) школы в теорию и практику менеджмента.
- •9.Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук в теорию и практику менеджмента.
- •II. Теория человеческих отношений (1930 — 1950)
- •10.Школа науки управления и менеджмент.
- •III. Наука управления (1950 — по настоящее время).
- •15.Роль менеджеров, cвязанная с принятием решений ,требования .
- •17.Навыки руководителей (технические ,административные).
- •19.Социально- психологические и коммуникативные навыки руководителя.
- •20.Влияние отдельной личности на характер выполнения роли руководителя.
- •21.Пути и способы завоевания уважения в коллективе.
- •22.Типичные причины ошибочного коммуникационного поведения руководителя .
- •33.Понятие миссии в организации.
- •3.Сущность и содержание менеджмента;
- •6.Менеджмент как наука и искусство управления;
- •4.Цели и задачи менеджмента; Важнейшие стадии менеджмента;
- •23.Основные принципы формирования внутренней структуры организации (принцип координации, скалярный и функциональный)
- •24.Принцип оптимального соотношения централизации и децентрализации;
- •25.Принцип демократизации;
- •26.Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности;
- •31.Организационная структура управления. Классическая бюрократическая структура управления (типы, достоинства и недостатки);
- •30.Организационная структура управления. Органическая (адаптивная) типы, достоинства и недостатки;
- •32.Организация внутрифирменной работы .
- •12.Принцип горизонтального
- •13.Вертикального разделения труда;
- •14.Роль и навыки руководителя;
- •29.Функция организации в менеджменте;
- •34.Функция планирования в менеджменте. Соотношение целей и планов;
- •27.Функция руководства. Мотивации и наставничество;
- •28.Функция руководства. Стили управления (плюсы, минусы);
- •35.Функция контроля. (содержание, механизм, процедура, формы);
Основы Менеджмента
1.Менеджмент и рыночная экономика .Важнейшие условия для нормального функционирования рыночной экономики.
Рынок в России и его особенности .Каждый народ имеет свое отношение к жизни .Экономика в России имеет сою специфику.Рыночная такой орган общественного производства при котором ответы на основные экономические вопросы :что?как? и для кого?Определяют: рынок, цены, прибыль или убытки.Для нормального функционирования рыночной экономики необходимо обеспечить целый ряд определенных условий :1).наличий множества независимых производителей.2) Эквивалентный обмен по стоимости.3).Стихийное установление цен под влияние спроса и предложения .4)Свободная конкуренция и свободный перелив капитала.На практике основу современной организации национального хоз-ва составляет 2-а начала:1)характер рынка 2)Степень гос-венного макро-экономического регулирования .Типы рыночной экономики:1)Свободная –рыночная экономика где регулируемая роль гос-ва сведена к минимуму.2)регулируемая рыночная экономика-которая предпологает систематическое вмешательство в хоз-венную жизнь (кредиты,налоги,таможня,)3)социально рыночная экономика-направленная на поддержку социально незащищенных слоях населения 4)смешанная –гос-венная и муниципальная собственность .В развитых странах обычно не значительна и не превосходит 10-12%.Российский вариант рыночной экономики Переходный.
2. Бизнес, предпринимательство и менеджмент.
Бизнес, предпринимательство- дело, занятие, предпринимательство.Экономическая деятельность направленная на получение прибыли путем создания и реализации продукции или услуг. частный случай бизнеса как основной вид хоз-ной деятельности более тесно связан с личностью человека который осуществляет бизнес на постоянной основе причем при открывание дела вкладывает свой собственный капитал и принимает на себя личный финансовый риск .Менеджмент-это область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.
5.Системный и ситуационный подход к управлению .
Существует три основных подхода к управлению организациями Процессный подход Системный подход Ситуационный подходСуть процессного подхода: управление рассматривается как процесс, например: “постановка целей-планирование-организация работ-мотивация-контроль”. Разработка процесса - алгоритма управления организацией ставится на первый план.Суть системного подхода: организация рассматривается как система, со своим входом (цели, задачи), выходом (результаты работы по показателям), обратными связями (между персоналом и руководством, внешними снабженцами и менеджерами, внешними сбытчиками и менеджерами, покупателями и внутренними сбытчиками и т.д.), внешними воздействиями (налоговое законодательство, экономические факторы, конкуренты и т.д.). Основные цели при системном подходе: Снижение эмерджентности Повышение синергичности Обеспечение положительной мультипликативности в организации Обеспечение устойчивости функционирования организации Обеспечение адаптивности работы организации Обеспечение совместимости работы подсистем организации (например, подсистемы “персонал” c подсистемой “руководство”, подсистемы “сбыт” c подсистемой “покупатели” и т.д.) Обеспечение эффективной работы обратных связей в организации как внутри подсистем, так и между подсистемами.Суть ситуационного подхода: методы управления могут меняться в зависимости от ситуации; на практике результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях; ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (будущий спрос, затраты, финансовые поступления и т.д.); на основании полученных данных планируется будущая деятельность организации. Часто ситуационный анализ проводят методами экспертных оценок, “мозгового штурма (атаки)” (с аргументами “за” и “против”), с использованием кейсов (от англ. “случай”) – деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и принимать правильные управленческие решения.