5. Обработка и анализ результатов опроса экспертов

Заполненные экспертами анкеты подвергается логической проверке, сводке и подсчету полученных ответов.

В зависимости от характера задач, решаемых в процессе экспертизы, получаются оценки трех типов:

- количественные значения прогнозируемых процессов и явлений, например, количественные оценки степени удовлетворения спроса на изделия определенных групп товаров(простая средняя, взвешенная средняя, коэффициент вариации);

V < 33% - согл. мнений.

- ранги иди балльные оценки, определяющие последовательность развития или соотношения элементов структуры прогнозируемых процессов и явлений, например, ранги влияния нескольких факторов на потребность населения в определенных товарах (коэффициент конкорнации);

S - сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения; n - число экспертов; m - число объектов экспертизы. W -> 1 – согл. мнений.

- оценка времени свершения события (медиана). Верх кварт- нижн кварт < медианы – согл. мнений.

6. Метод “мозговой атаки” (“мозгового штурма”).

Является наиболее известным методом коллективной генерации идей и творческого решения проблем. Он представляет собой процедуру обсуждения, свободный, неструктурированный процесс генерирования всевозможных идей по поставленной проблеме, спонтанно предлагаемых участниками. Критика или оценка идей не допускается. Особое значение уделяется созданию свободной и творческой обстановки. Этапы:

1. Формирование группы экспертов (10-15 чел) – выполняет рабочая группа;

2. Составление проблемной записки – состоит из двух этапов: описание проблемной ситуации, анализ мирового опыта в решении этой проблемы;

3. Генерация идей – ведёт ведущий (от 20 мин. до 1 часа.);отсутствие критики

4. Систематизация идей – делает рабочая группа; составляется перечень всех идей, объединение идей в группы и т.д.

5. Деструктурирование системных идей (разрушение), ведёт группа экспертов-аналитиков;

6. Оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей – выполняет рабочая группа

7. Метод «Дельфи»

Метод Дельфи используется в технологическом прогнозировании, данные которого используются затем в планировании производства и сбыта продукции. Это групповой метод, при котором проводится индивидуальный опрос группы экспертов относительно их предположений о будущих событиях в различных областях. Опрос проводится с помощью специальных анкет анонимно, т.е. личные контакты экспертов и коллективные обсуждения исключаются. Полученные ответы сопоставляются специальными работниками, и обобщенные результаты снова направляются членам группы. На основе такой информации члены группы, по-прежнему сохраняя анонимность, делают дальнейшие предположения о будущем, причем этот процесс может повторяться несколько раз. После того как начинает появляться совпадение мнений, результаты используются в качестве прогноза. Позволяет сгруппировать индивид мнения экспертов в согласованности оценки. Основные черты: анонимность экспертов, информация с помощью анкет, использование рез-ов предыдущего тура экспертов, бывает туров от 4 до 6, применяются статистические хар-ки в каждом туре (медиана, квартили), хорошо работает на долгосрочные прогнозы.

Первый тур: основные суждения о развитие явления.

Второй тур: эксперты оценивают дату наступления событий и обосновывают своё мнение, рабочая группа рассчитывает медиану и квартили.

Третий тур: экспертам предоставляются результаты суждения подтверждающие значения верхних и нижних квартилей. Если мнение не попадает в интервал, обосновать.

Достоинства: Имеется обратная связь, рассчитываются количественные оценки, замена прямого обсуждения на индивидуальный опрос.

Недостатки: Мнения очень сильно отличающиеся от медианы отбрасываются, ограничено время м/у турами, одинаковая весомость ответов экспертов.

Медиана – варианта вариац.ряда, которая нах-ся в середине упорядоченного вариационного ряда. Она д.б. ≥ квартилям. Она делит ряд попалам. Квартили делят попалам медианный интервал-слева и справа.Для дискретного вар ряда опред № оценки, кот. явл.медианой: Nme=(n+1)/2, где n-кол-во эксп. Оценок. Для чет Nme=n/2 или Mme=n/2+1 или Nme=1/4(n+1) Квартили Нq=р+1/4