22. Основные направления стимулирования сбыта (стимулирование покупателей, посредников, продавцов)

Стимулирование сбыта - система кратковременных мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение процесса товародвижения и реализации товара.

1. Средства стимулирования сбыта, направленные на покупателя:

1. Пробные образцы - предложение бесплатного товара или услуги.

2. Купоны. Это сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара.

3. Товар по льготной цене (уценка). На упаковке или этикетке товара размещается предложение о снижении обычной цены. Это может быть предложение товара по сниженной цене за счет особой расфасовки (например, две пачки по цене одной) или в виде набора соответствующих товаров (например, зубной щетки и пасты).

5. Премии (подарки) - товары, предлагаемые по довольно низкой цене им бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара. (ряд гостиниц предлагает своим постоянным клиентам бесплатное проживание в течение определенного периода времени, фирменные майки, дорожные сумки)

6. Призы (конкурсы, лотереи, игры). В результате покупки предоставляется возможность выиграть денежный приз, путевку на отдых или товар.

7. Скидки с цены (предпраздничные, каждому 100 покупателю, именинникам)

8. Награды за лояльность к определенному продавцу - денежные или иные скидки, пропорциональны степени лояльности к определенному продавцу или группе продавцов.

9. Демонстрации в местах продажи.

2. Среди наиболее распространенных приемов стимулирования посредников выделяют следующие:

1. Скидки с цены при оговоренном объеме партии товара.

2. Предоставления оговоренного количества единиц товара посреднику бесплатно при условии закупки определенного его количества.

4. Организация конкурсов дилеров.

5. Организация съездов дилеров и организация для них развлекательных поездок.

6. Бесплатное повышение квалификации персонала посредников.

7. Предоставление поставщиком посреднику торгового инвентаря и оборудования, необходимых для реализации поставляемого товара.

3. Стимулирование сбыта по отношению к собственному торговому персоналу.

1. Премии лучшим торговым работникам.

2. Предоставление лучшим продавцам дополнительных дней отпуска.

3. Организация развлекательных поездок для передовиков за счет фирмы.

4. Конкурсы продавцов с награждением победителей.

6. Всевозможные моральные поощрения.

23. Фирменный стиль, характеристика элементов.

Фирменный стиль – набор цветовых, графических, словесных, типографических постоянных элементов, призванных создать единый образ всех изделий фирмы и самой фирмы.

Классификация элементов фирменного стиля

1. Товарный знак.

2. Логотип - это оригинальное шрифтовое начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы ее товаров.

3. Слоган – рекламный девиз фирмы (тефаль – ты всегда думаешь о нас)

4. Фирменная цветовая гамма делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие.

5. Фирменный шрифт подчеркивает различные особенности образа марки.

6. Фирменный блок представляет собой традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля, например, может включать фирменный знак или логотип, Фирменный блок удобно использовать в качестве компонента в оформлении визитной карточки, делового бланка письма, на упаковке продукции.

7. Корпоративный герой - определенный персонаж или образ, закрепленный за фирмой, и олицетворяющий дух ее деятельности.

Носители фирменного стиля:

визитная карточка;

фирменный бланк письма;

фирменный конверт;

печать фирмы;

ценник, ярлык.