- •Введение.
- •Основы организационного поведения
- •1 Сущность и признаки организации
- •2 Факторы, влияющие на организационное поведение
- •2.1 Макроэкономические (факторы внешней среды)
- •2.2 Микроэкономические (факторы внутриорганизационные)
- •2.3 Факторы социально-культурной среды
- •2.4 Факторы правовой среды
- •3 Классификация организаций
- •В зависимости от способа социальной организованности выделяют:
- •2. В зависимости от формы собственности выделяют:
- •3. В зависимости от отношения к получению прибыли выделяют:
- •4. В зависимости от характера потребностей клиентов:
- •5. В зависимости от формирования отношений внутри организации выделяют:
- •4 Жизненные циклы организации
- •4.1 Понятие жизненного цикла организации
- •4.2 Сравнительный анализ моделей жизненного цикла организации
- •Сравнительное описание моделей жизненных циклов организации
- •4.3 Общие характеристики стадий жизненного цикла организации
- •Характеристика стадий обобщенной модели жизненного цикла организации
- •4.4 Жизненный цикл и организационное поведение
- •1.Становление
- •Стадия развития
- •3. Стадия зрелости
- •Стадия старости
- •4.5 Роль лидера в формировании организационной культуры на различных этапа жизненного цикла организации
- •4.6 Оценка эффективности организации на различных стадиях жизненного цикла
- •4.7 Взаимосвязь организационной культуры и стадий жизненного цикла
- •4.8 Основные направления решения проблемы, возникающих на различных стадиях жизненного цикла организации
- •4.9 Жизненный цикл внутренней среды организации
1 Сущность и признаки организации
Организация — скоординированное образование, состоящее, по меньшей мере, из двух человек, которые работают для достижения общей цели.
Признаки организации:
1. Наличие целей — один из основных признаков, раскрывающий смысл существования организации на рынке.
2. Организационная культура — ценности и поведенческие нормы, разделяемые сотрудниками.
3. Организационная структура — принципы взаимодействия подразделений внутри организации; совокупность устойчивых связей, выраженных в конкретных организационных формах; способы распределения полномочий и ответственности между подразделениями, специалистами.
4. Взаимодействие с внешней средой – получение ресурсов из внешней среды и, после переработки, выдача готовой продукции — товаров или услуг; учет запросов покупателей, клиентов, требований законов, политической, экономической ситуаций, изменений в технологии и пр. Если это взаимодействие осуществляется успешно, организация продолжает существовать на рынке, если нет - ее существование прекращается.
5. Использование ресурсов — расходование материальных, финансовых, кадровых и др. ресурсов.
6. Границы существования - наличие пределов существования организации во времени (жизненный цикл организации), в пространстве (территориальные границы), по отношению к собственности (наличие права владеть, распоряжаться, пользоваться имуществом организации).
2 Факторы, влияющие на организационное поведение
2.1 Макроэкономические (факторы внешней среды)
1. Экономическая ситуация в стране, регионе — экономическое и социальное состояние в обществе, настроения, отношение к конкуренции, социальные ожидания.
2. Географическое положение организации — специфика региона в деятельности организации, климатические особенности.
3. Сложившийся уровень жизни в регионе — уровень оплаты труда и социального обеспечения, существующий в регионе, национальные особенности работников данного региона, их мобильность, готовность к переменам, предлагаемым условиям работы.
4. Внешнеэкономические контакты — влияние международного сотрудничества и конкуренции.
5. Статус организации на рынке — позиции организации на конкретном рынке по отношению к другим организациям, престиж организации как места приложения сил для работников.
6. Ожидания окружающих — что ожидает от организации ее окружение: клиенты, партнеры, конкуренты, поставщики и др.
2.2 Микроэкономические (факторы внутриорганизационные)
1. Профиль и вид деятельности организации — направления деятельности организации, характер выпускаемой продукции.
2. Уровень финансового состояния личности — значимость для работников именно данного места работы, их приверженность организации, наличие у них альтернативного (дополнительного) источника средств существования.
3. Личность первого руководителя (владельца) — амбиции, характер, пристрастия первого руководителя или владельца организации.
4. Реальная ситуация — экономическое положение дел в организации, состав работающих, их квалификационный уровень, стиль руководства.
5. Наличие корпоративного кодекса поведения — наличие утвержденного документа о корпоративной этике и приемлемых правилах поведения в организации.