4.3. Специфика менеджмента в России

Национальной модели или концепции управления в России не существует. Менеджмент в России представляет собой симбиоз европейского и азиатского стилей управления.

Причины отсутствия модели и концепции в области менеджмента:

• короткий период существования рыночных отношений в нашей стране по сравнению с зарубежными государствами;

• российские руководители в большинстве своём не обладают знаниями, соответствующими международным требованиям и рыночным условиям;

• функционирование предприятий на откатах;

• криминализация наиболее доходных сфер деятельности;

• высокие налоги на деятельность физических и юридических лиц;

• многонациональность страны, размеры её территории и различия в законодательстве территориальных органов власти усложняют работу организаций, в результате чего их развитие и расширение сравнимо по сложности и затратам с организацией филиалов за границей.

Характерные особенности управления:

• неуважение и несоблюдение собственных законов;

• отношение к государству как к органу, который несёт на себе всю ответственность за неудачи предпринимателей и поэтому обязан им постоянной поддержкой;

• незащищённость отношений собственности со стороны законодательства;

• ориентация на получение краткосрочных выгод, а не на долгосрочное функционирование ввиду нестабильности экономики.

Основные группы российских руководителей:

1. Выходцы из советских руководящих структур (партии, комсомола).

В большинстве своём это люди, не имеющие экономического образования и работающие на основе старых диктаторских методов, опирающихся на принуждение. Работники для них – винтики, личность которых не имеет особого значения. Стимулирование деятельности работников осуществляется на основе взысканий и (или) постоянного запугивания. Причины своих проблем такие руководители видят в неудачно сложившихся обстоятельствах или некачественной работе подчинённых. Ответственность за ошибки такие руководители перекладывают на подчинённых. В реальности проблемы заключаются в их низкой квалификации.

2. «Новые русские». Для этой категории руководителей главной целью является быстрое получение прибыли, при этом законности методов, используемых для этого, не придаётся особого значения. К подчинённым такие начальники относятся с пренебрежением и позволяют себе в обращении с ними откровенную грубость. Главный способ мотивации сотрудников – экономический (денежный). Данный способ управления позволяет получать колоссальные прибыли в краткосрочный период, но долгосрочное существование такого предприятия невозможно.

3. Руководители «нового поколения». Им свойственен высокий уровень знаний и образования, на практике они применяют современные сведения в области управления независимо от того, относятся они к европейскому или азиатскому стилю управления, главное, что во главу угла у них ставятся человеческие отношения. Постепенно таких руководителей в России становится всё больше.

В России стиль управления предприятием зависит во многом и от региона, в котором он расположен, что обуславливается многонациональностью государства.

Попытки российских менеджеров перенять некоторые приёмы и элементы японского менеджмента терпят неудачу, оказываются удачными

лишь некоторые элементы американского менеджмента. Это можно объяснить двумя факторами:

• высокой приспособляемостью и гибкостью российского народа;

• развитием российского менеджмента в сторону индивидуализации.

Национальная модель или концепция управления в России ещё до конца не сложилась. Необходимо рассмотреть характерные черты российских организаций:

Приверженность к действию. Эффективная организация сразу приступает к делу.

Близость к клиенту. Организация чутко прислушивается к запросам клиента и реагирует на его требования.

Самостоятельность и предприимчивость. В людях следует стимулировать проявление ответственности и инициативы.

Эффективность. Каждый работник организации стимулируется за проявление новаторства, служащего улучшению работы.

Выполнение работы, несмотря на изменения в системе ценностей. Люди, работающие в организации, разделяют общую систему ценностей и имеют в качестве мотивации цели коммерческой организации.

Выбор сферы деятельности. Организация должна уметь найти тот род деятельности, для которого она более всего пригодна, и заняться им.

Простота структуры, не раздутые штаты. Организация имеет простую структуру с небольшим числом иерархических уровней.

Сочетание жёсткости и мягкости. Реализация основных целей контролируется сверху, нижние иерархические уровни самостоятельны в действиях. Должен быть найден баланс между централизованным управлением и свободой действий на местах.