- •2. Сходство и различие понятий «персонал» и «человеческие ресурсы».
- •Показатели результатов труда (трудовые показатели)
- •Профессиональные характеристики
- •Личностные характеристики
- •5. Внутренние и внешние факторы воздействия на человеческие ресурсы.
- •6. Модели работника как объекта управления. Классификация персонала как производителя и потребителя услуг.
- •7. Стратегия предприятия и стратегия управления человеческими ресурсами.
- •9. Взаимосвязь и соподчиненность стратегии управления персоналом и кадровой политики компании.
- •11. Компетентность и компетенция. Назначение и методы решения задач приобретения, стимулирования и развития компетентности. Процедура прогнозирования компетентности персонала.
- •Объекты и субъекты системы управления персоналом
- •13. Философия управления персоналом.
- •14. Место и роль управления в системе управления персоналом
- •15. Принципы и методы управления персоналом
- •16. Основные принципы управления персоналом
- •17. Система управления персоналом организации. Цели и функции системы управления персоналом.
- •18. Понятие должность, профессия, специальность.
- •20. Назначение резюме и сопроводительного письма к нему.
- •21. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •23. Кадровое делопроизводство и правовое обеспечение трудовых отношений.
- •24. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •25. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
- •II. Техническое обеспечение системы
- •28. Основы организации труда персонала и её совершенствование. Сущность и задачи научной организации труда. Особенности и специфика управленческого труда.
- •29. Планирование работы с персоналом организации. Сущность планирования персонала. Планирование численности персонала, карьеры, развития и других видов управления. Основы кадрового планирования.
- •30. Маркетинг персонала.
- •31. Планирование потребности в персонале.
- •32. Планирование трудовых показателей.
- •2. Профессиональные характеристики
- •3. Личностные характеристики
- •34. Технология управления персоналом организации. Наем, отбор, прием и подбор персонала. Методы первичной оценки персонала.
- •35. Профессиональная ориентация и адаптация персонала.
- •36. Высвобождение персонала.
- •37. Развитие и обучение персонала организации. Оценка потребности в обучении, развитии персонала. Организация, методы обучения персонала.
- •39. Управление кадровым резервом. Планирование кадрового резерва.
- •42. Лидерство в организации. Теоретические основы лидерства. Отличительные характеристики. Модели лидерства. Стили лидерства.
- •45. Управление стрессом на рабочем месте.
- •47. Управление качеством трудовой жизни персонала. Качество и модели качества жизни. Концепции качества жизни и качества трудовой жизни. Основные параметры, обусловливающие качество трудовой жизни.
- •48. «Заработная плата», и назначение етс. Организация заработной платы персонала
32. Планирование трудовых показателей.
Планирование персонала – это предоставление работникам рабочих мест в нужное время, обеспечивая необходимыми средствами труда, условиями труда для достижения целей организации и работника.
Особенности:
Планирование персонала затрагивает все временные периоды (текущие, краткосрочные и долгосрочные)
Затрагивает и увязывает все функции и виды работ, которые осуществляются в организации
Увязывает между собой все уровни управления, начиная от управления всей организацией и заканчивая рабочим местом
Существуют количественные и качественные показатели в потребности персонала.К качественным показателям относятся несколько групп:
Показатели результатов труда (трудовые показатели)
Для каждой группы и категории работников планируются отдельные показатели, которые затем используются при реализации разных функций управления персоналом.
Управление, которое привело к повышению производительности – это результат труда руководителей. Для каждой группы разные результаты.
Результаты деятельности формируются с учетом рабочего места, выполняемых функций.
Профессиональные характеристики
Делятся на формальные и практические.
Формальная. Например, наличие диплома, опыт работы. Это документы, подтверждающие ту или иную степень. Все, что записано.
Практические показатели связаны с первой группой. Это показатели, характеризующие практические навыки, умения и знания. Планируются с учетом ожидаемых результатов труда.
Личностные характеристики
Отражают индивидуальные способности работника к осуществлению профессиональной деятельности на определенном рабочем месте.
33. Планирование производительности труда.
Планирование качественных показателей.
К качественным показателям относятся несколько групп:
1. Показатели результатов труда (трудовые показатели)
Для каждой группы и категории работников планируются отдельные показатели, которые затем используются при реализации разных функций управления персоналом.
Управление, которое привело к повышению производительности – это результат труда руководителей. Для каждой группы разные результаты.
Результаты деятельности формируются с учетом рабочего места, выполняемых функций.
2. Профессиональные характеристики
Делятся на формальные и практические.
Формальная. Например, наличие диплома, опыт работы. Это документы, подтверждающие ту или иную степень. Все, что записано.
Практические показатели связаны с первой группой. Это показатели, характеризующие практические навыки, умения и знания. Планируются с учетом ожидаемых результатов труда.
3. Личностные характеристики
Отражают индивидуальные способности работника к осуществлению профессиональной деятельности на определенном рабочем месте.
Планирование производительности труда
Планирование производительности труда - часть процесса управления производительностью, предполагающего стратегическое и оперативное планирование, организацию, руководство и постоянный контроль за внедрением мероприятий, направленных на повышение производительности.
Методы планирования производительности труда:
Метод прямого счета — предоставляет возможность рассчитать уменьшение численности персонала под влиянием конкретных организационных мероприятий и соответствующий рост производительности труда.
Определяется плановая численность персонала по отдельным категориям с учетом ее возможного сокращения в результате запланированных мероприятий.
На основании рассчитанной плановой численности персонала и планового выпуска продукции определяются уровень производительности труда и темпы ее роста по сравнению с базовым периодом.
Пофакторный метод — предполагает выделение факторов, оказывающих влияние на уровень и рост производительности труда, и оценку их воздействия.
Первоначально определяется базовая численность персонала на планируемый период при условии сохранения базовой производительности труда.
Рассчитывается ожидаемое изменение численности персонала под влиянием каждого из выделенных факторов посредством сопоставления затрат труда на запланированный объем продукции при планируемых и базовых условиях.
Суммарное изменение базисной численности и прирост производительности труда в планируемом периоде.
Факторы роста производительности труда
Научно-технические |
Организационные |
Структурные |
Социальные |
--Внедрение новой техники и технологий --Механизация и автоматизация производства --Изменение в структуре парка или модернизация оборудования --Изменение конструкции изделий, качества сырья, применение новых видов материалов --Прочие факторы |
--Увеличение норм и зон обслуживания --Специализация производства и расширение объема поставок --Изменение реального фонда рабочего времени --Сокращение потерь от брака продукции --Снижение числа работников, не выполняющих нормы. --Прочие факторы |
--Изменение объема производства --Изменение удельного веса отдельных видов продукции и отдельных производств в общем объеме. --Прочие факторы |
--Изменение качественного уровня персонала --Изменение отношения работников к труду --Изменение условий труда --Прочие факторы |