Заключение

Для того чтобы цель была реальной и выполняла свое назначение интегрирующего фактора, ее необходимо разрабатывать по определенной методике.

Цель надо разрабатывать аналитически, проверять и оценивать все ее детали и последствия, содержание и смысл.

Цель включает в себя необходимое, возможное и желаемое состояние управляемой системы.

Цели бывают разные: глобальные и локальные, мелкие и крупные. Существует понятие интеграционного потенциала цели управления. Один из вариантов структуры интеграционной деятельности приведен на рис. 8.

Рис. 8

Управление и, следовательно, создание интеграционного потенциала невозможно без таких функций, как коммуникация и согласование. Коммуникация — один из важнейших факторов интеграции.

Коммуникация — это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация выступает как условие организации. Различают информационную и личностную коммуникацию. Первая характеризует процессы движения информации, вторая — взаимодействие личностей. Эти два вида коммуникации теснейшим образом связаны друг с другом.

Понятие "коммуникация" соединяет три аспекта совместной деятельности людей:

1)движение информации;

2) процесс управления;

3) отношение индивидуума к цели управления и управленческим решениям.

Коммуникация отражает такие понятия "неинформационного" содержания, как "долг", "ответственность", "опыт", "интуиция" и др. Именно они лежат в основе коммуникации и определяют ее характер, особенности, тип и роль в совместной деятельности.

Информация — внешнее проявление коммуникации, ее результат. Коммуникацию нельзя противопоставить информации или понимать в отрыве от информации. Информация играет центральную роль в коммуникационном существовании человека. Без информации было бы невозможным установление связей. Информация выступает как средство коммуникации.

Следует различать следующие виды коммуникаций: 1) вертикальные: восходящие и нисходящие (между иерархическими уровнями управления);

2) горизонтальные (между структурными подразделениями). По более общему определению информация — это отражение в сознании человека окружающей его действительности.

С точки зрения процесса управления информацию можно рассматривать как предмет труда: как совокупность сведений о состоянии управляемой системы и среды ее функционирования.

Роль информации состоит в том, что все стадии и этапы процесса управления связаны с переработкой информации. Организационно-практическая деятельность руководителя аппарата управления также во многом носит информационный характер. Без информации невозможно определить цели управления: оценить ситуацию, сформулировать проблему, принять решение и проконтролировать его выполнение.

Список использованной литературы

1. Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. М., 1989.

2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., 1994.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1995.

4. История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В. Валового и др. М., 1997.

5. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. М., 1996.

6. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М., 1993.

7. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Са-ломатина. М., 1995.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994.

9. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М„ 1993.

10. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. М., 1992.

11. Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. и др. Из истории развития менеджмента. М., 1991.

12. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. М., 1993.