III. Периодические издания

31. Акорев В.П. Персонал: организация и управление // Барнаул, изд-во Алтайского ун-та, - 2005 г. – С.34-35

32. Голубков Е.А. Маркетинг как концепция управления // Маркетинг в России и за рубежом, №№1-2, 2011 г. – С. 54

IV. Интернет-ресурсы

33. Сайт фирмы ООО «Мотор» // http: www.motor-zap.ru

34. «Всё о кадрах» Информационная библиотека // http:// www.kadrovik.ru

Приложение № 1 Оценочный лист работника

Работник:
Руководитель:
Представитель ЦПи ОП

Шкала оценки:

5 – превышает требования компетенции;

3 – отвечает требованиям компетенции, нужным для выполнения поставленных задач;

1 – необходимо дополнительное развитие, чтобы выйти на уровень запланированных результатов;

Компетенции	Описание	Оценка
		Руководитель	Работник	Итоговая оценка
1. Навыки продаж
2.
3.
Личные качества
1.
2.
3.
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА (min 10 \ max 50)

10-30 баллов	30-40 баллов	40-50 баллов
ПЕРЕСДАЧА	СООТВЕТСТВУЕТ	КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

Приложение 2

Факторы по удержанию сотрудников

Фактор мотивации	Примеры возможных мер
Задачи	увеличение разнообразия за счет чередования работ (Job-Rotation) обогащение содержания работы за счет усложнения задач (Job -Enrichment) и увеличения их количества (Job – Enlargement)
Карьерные перспективы	модели карьерного роста; рост профессионализма за счет повышения квалификации
Осмысленность	возможности идентификации с собственной деятельностью благодаря увеличению количества задач (Job – Enlargement)
Эмоциональная связь	поручение особых задач включение в работу над проектом под собственную ответственность
Уверенность	прозрачность оценки достигнутого, возможности роста и ситуация на предприятии системы согласования целей
Самооценка	расширение властных полномочий за счет автономных структур предприятия, права принятия решения модели распределения рабочего времени
Оплата труда	ориентированные на тенденцию системы оплаты труда, учитывающие гибкость рынка рабочей силы
Команда/климат	совместная деятельность вне работы психологический тренинг команды психологический тренинг руководителей

1 Ильинская И. С места в карьеру // Справочник по управлению персоналом. – 2011, № 3 – С.12

1 Скрипунова Е.А. Ключевые показатели эффективности как инструмент HR-менеджера компании // Управление развитием персонала. – 2011, № 4 - С.246

2² Грэхем Т.Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: ЮНИТИ, 2003. – С. 14

3 Спивак В.А. Концепция развивающего управления персоналом // Управление развитием персонала. – 2011, № 3 - С. 222

1 Погодина Г. Прописные правила: положение о подборе // Справочник по управлению персоналом. 2011, № 4 -С. 100

2 Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995. – С.26

3 Комиссарова М. Планируем потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом. 2007, № 3 -С. 68

1¹ Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002. – С.52

1 Грэхем Т.Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: ЮНИТИ, 2003. – С. 14

1 Никонова С.А. Обучение и развитие управленческих команд // Управление развитием персонала. . – 2011, № 4 - С.268

1¹ Нирмайер Р., Зайфферт М. Мотивация. –М.: Омега, 2011. - С.15-16

2 Зыков О.А. Анализ мотивационной сферы сотрудников с применением методики «мотивационный профиль личности» // Управление развитием персонала. . – 2011, № 4 - С.284

1 Мардас А.П., Мардас О.А. Краткий курс практического менеджмента. – С – Петербург: Литера, 2002. -С.94

2 Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002. – С.173

1 Дружинина Л. Профессиональные конкурсы в системе мотивации // Справочник по управлению персоналом 2011, № 6 – С.58

2 Винокур Р.Ф. Обучение в сфере розничной торговли // Управление развитием персонала. . – 2011, № 4 - С.282

1 Закотий В.А. Обучение персонала в розничных сетях // Управление развитием персонала. . – 2011, № 3 - С.200

3³ Злобина В. Стратегия развития персонала // Бизнес и персонал. 2010, № 1 – С.63

1 Юрийчук Н.В. Персонал: обучать или привлекать профессионалов // Управление развитием персонала. – 2011, № 4 - С.264

2 Костакова Л. Управление обучением // Справочник по управлению персоналом. –2011, № 9 -С.32

1 Грэхем Т.Х., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: ЮНИТИ, 2003.– С. 373

2 Мордвинов С.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра М, 2000. –С.251

3 Колосова С.В. Корпоративный клуб как новый этап развития корпоративных отношений // Управление развитием персонала. – 2011, № 4 - С.302

1 Мардас А.П., Мардас О.А. Краткий курс практического менеджмента. – С – Петербург, Литера, 2002, -С.90

1 Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 1999, -С.51

1¹ Сибильский Д., Жуков А. Ищем «хороших сотрудников». //Справочник по управлению персоналом. 2011, № 8, -С. 38-39

1 Майорова Е. Приглашаются на конкурсной основе // Управление персоналом. 2011, № 4, -С.69

2 Козырев А. Критерии подбора и их разработка // Справочник по управлению персоналом. 2011, № 9, -С.93

3 Трубецков Д. Кризис в отделе продаж // Business education review. – 2011, - № 2, -С.63

1 http:// www.kadrovik.ru

2 Трубецков Д. Кризис в отделе продаж // Business education review. – 2011, - № 2, -С.63

1 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород, НИМБ, 1999. - С.141

1 Никулина Л. Оценщик, оцени себя //Справочник по управлению персоналом. 2011, № 8, -С.30

1 Гафитулин Т.М. Системная модель корпоративного обучения // Управление персоналом. – 2011, № 3, - С.165

2 Мудрый А., Береснев В. Персонал учится, компания считает прибыль // Справочник по управлению персоналом. 2011, № 2, -С. 86

1 Иванов Ю.В. Аттестация персонала // Управление персоналом, 2011, № 6, - С.61