- •Особливості цивільно-правового захисту прав пасажира
- •1. Транспортные услуги
- •2. Услуги железно дорожного транспорта
- •2.1 Пассажирские перевозки железнодорожным транспортом
- •2.2. Пассажирские вагоны и составы
- •2.3. Виды услуг железной дороги
- •2.4. Срок действия проездных документов
- •2.5. Переоформление проездных документов
- •2.6. Что делать при пропаже проездных документов?
- •3. Услуги автомобильного транспорта
- •3.1. Виды услуг пассажирского автомобильного транспорта
- •3.2. Документы на перевозку пассажиров
- •3.3. Обязанности и права перевозчика
- •3.4. Обязанности и права пассажира
- •4. Городской электротранспорт
- •4.1. Правила предоставления услуг электротранспорта
- •4.2. Обязанности и права работников горэлектротранспорта
- •4.3. Обязанности и права пассажиров
- •4.4. Контроль оплаты проезда пассажирами
3.3. Обязанности и права перевозчика
Определение пассажирского перевозчика на автобусном маршруте общего пользования осуществляется исключительно на конкурсных основах. Победитель конкурса заключает с заказчиком договор на перевозку пассажиров на автобусном маршруте общего пользования, в котором определяются права, обязанности и ответственность сторон.
Заказчиками перевозок автобусными маршрутами общего пользования являются:
на городских автобусных маршрутах общего пользования — исполнительный орган сельского, поселкового, городского совета соответствующего населенного пункта;
на пригородных автобусных маршрутах общего пользования, которые не выходят из границ территории района, — соответствующие районные государственные администрации;
— на пригородных автобусных маршрутах общего пользования, которые выходят из границ территории района, но не выходят из границ территории Автономной Республики Крым или области, а также на внутриобластных автобусных маршрутах общего пользования — соответственно Совет министров Автономной Республики Крым или областные государственные администрации;
— на межобластных и международных автобусных маршрутах общего пользования — правительственный орган государственного управления на автомобильном транспорте.
Пассажирский перевозчик обязан:
обеспечивать соблюдение персоналом требований законодательства об автомобильном транспорте;
иметь паспорт маршрута для осуществления перевозок;
обеспечивать проведение медицинского осмотра водителей;
обеспечивать водителей схемой маршрута и расписанием движения;
содержать автомобильные транспортные средства в надлежащем техническом и санитарном состоянии, обеспечивать их своевременное предоставление для посадки пассажиров и отправления;
определенному пассажиром маршруту или наикратчайшим путем с согласия пассажира. Водителю такси запрещается:
отвечать отказом пассажирам в перевозке, кроме случаев, оговоренных ниже;
выбирать пассажиров по выгодности направлений их движения;
предлагать гражданам поездку без согласия пассажиров, которые находятся в такси;
осуществлять перевозку пассажиров, если в такси отсутствует или не работает таксометр.
Водитель такси имеет право отвечать отказом в предоставлении услуги пассажиру, если:
пассажир имеет явные признаки опьянения;
количество лиц, которые требуют обслуживания, превышает количество мест в легковом автомобиле;
багаж пассажира не может быть свободно размещен в багажнике или салоне легкового автомобиля или может загрязнить или повредить его.
За нарушение правил перевозки пассажиров водители несут ответственность в соответствии с законодательством.
3.4. Обязанности и права пассажира
Пассажир обязан:
иметь при себе билет на проезд, на перевозку багажа, а при наличии права льготного проезда — соответствующее удостоверение;
выполнять требования правил пользования автомобильным транспортом.
Пассажир имеет право:
получать от перевозчика, водителя, на остановках автобусных маршрутов общего пользования, автостанциях и автовокзалах информацию об услугах автомобильного транспорта общего пользования;
бесплатно провозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования одного ребенка дошкольного возраста без предоставления ему отдельного места;
бесплатно перевозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования ручную кладь, а также в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правилами перевозок пользоваться иными правами.
В случае если права пассажира нарушаются, он вправе обжаловать неправомерные действия водителей, а также пассажирских перевозчиков и их должностных лиц и представителей в установленном законодательством порядке.