- •1. Современное понятие менеджмента. Требования к менеджеру. Роли менеджера в организации.
- •2.Основные этапы развития менеджмента. Причины возникновения стратегического управления. Особенности стратегического менеджмента.
- •3.Функции, принципы и методы менеджмента.
- •4. Конкурентоспособность туристского продукта. Стратегии создания конкурентных преимуществ.
- •5. Типы связей между элементами системы управления.
- •6.Сущность и структура стратегического управления; анализ среды; определение миссии и целей; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка реализации стратегии.
- •7. Понятие «власть». Сущность основных форм власти. Лидерство
- •8. Анализ макроокружения в стратегическом менеджменте. Компоненты анализа. Система отслеживания внешней среды. ( pest анализ)
- •9. Уровни управления в организации.
- •10. Анализ непосредственного окружения в стратегическом менеджменте.
- •11. Стили управления в менеджменте: авторитарный, демократический, либеральный. Лидерство.
- •12. Анализ внутренней среды в стратегическом менеджменте. Срезы внутренней среды. Ключевые внутренние факторы Пирса и Робинсона.
- •13. Организационная структура как объект стратегических изменений.
- •14.Методы анализа среды. Методология проведения swot- анализа.
- •15. Процесс выбора стратегии фирмы.
- •16. Миссия организации. Носители интересов. Факторы выработки миссии. Цели формулирования миссии.
- •17. Сетевое планирование и управление в менеджмент
- •17. Коммуникации в управлении. Элементы коммуникационного процесса. Способы коммуникаций.
- •18. Цели организации Направления установления целей. Иерархия целей. Цели роста организации. Требования к целям.
- •19. Развитие теории мотивации. Содержание основных теорий.
- •20. Стратегия турфирмы. Стратегия концентрир-го роста. Возможности проведения.
- •21. Концепция движущих сил рыночных отношений.
- •22. Стратегии предприятий. Стратегии интегрированного роста.
- •23. Виды управленческой информации и трбования к ней.
- •24. Стратегия турфирм. Стратегия дифференц-го роста. Методы анализа конкур-ой среды.
- •25. Управленческие решения в менеджменте:подготовка,принятия,реализация
- •26.Стратег.Турфирмы. Стратег. Сокращения.
- •27. Управление конфликтами.
- •28Динамика продукта. Стратегии создания нового продукта.
- •30. Турфирма как социально –экономическая системы. Свойства системы.
20. Стратегия турфирмы. Стратегия концентрир-го роста. Возможности проведения.
Стратегия - общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели. В современном представлении стратегия формализуется в алгоритме управленческой деятельности и в предпринимательстве наиболее полно представлена в структуре бизнес-плана, являясь основой обеспечения реализуемости проекта. При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке: какой бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой бизнес перейти. При этом внимание концентрируется на том: что организация делает и чего не делает; что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией деятельности. Существует 3 основных подхода к выработке стратегий поведения фирмы на рынке ( по Портеру): 1. Связан с лидерством в минимизации издержек – в результате этого организация может за счет более низких цен добиваться большой доли рынка. 2. Связан со специализацией производства продукта / услуг. Фирма должна осуществлять высокоспециализированное производство и качественный маркетинг. Это приводит к тому, что покупатели выбирают продукцию данной фирмы, даже если цена достаточно высокая. 3. Третий подход относится к фиксации определенного сегмента рынка. Фирма должна строить свою деятельность на анализе потребностей клиентов определенного сегмента рынка. Первую группу эталонных стратегий составляют так называемые стратегии концентрированного роста. Они отражают изменения 5 элементов: продукт, рынок, отрасль, положение фирмы в отрасли, технологии. Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то фирма ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо же перехода на новый рынок. Конкретными типами стратегий первой группы являются следующие:стратегия усиления позиции на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации больших маркетинговых усилий. Возможны также попытки осуществления так называемой горизонтальной интеграции, при которой фирма пытается установить контроль над своими конкурентами; стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта; стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном фирмой рынке.В стратегическом управлении стратегии рассматриваются как долгосрочные направления развития организации, касающиеся сферы, средств, форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации и позиции организации в окружающей среде.
21. Концепция движущих сил рыночных отношений.
Их изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны и на базе этого построить стратегию конкурентной борьбы. Модель 5 сил конкуренции по Портеру.
Конкуренция со стороны товаров-заменителей
Конкур.сила покупателей Конкуренция между отраслевыми орг. Конкур. сила поставщиков
Конкуренция со стороны организаций из других отраслей
Внутриотраслевая конкуренция – самый жестки вид конкуренции на рынке, она возникает между фирмами, производящими один и тот же товар или услугу, в одном и том же товарном диапазоне и находящимися на одном рынке.
Конкуренция со стороны товаров-заменителей достаточно опасна. Это происходит в том случае, если товар-заменитель приближается по своим свойствам и характеристикам к основному. Также возможна ситуация когда падает покупательная способность людей и они вынуждены переходить на товар-заменитель. Межотраслевая конкуренция возникает со стороны потенциальных конкурентов. Это организации, занимающиеся бизнесом в других отраслях, но которые в любой момент могут перейти в нашу отрасль.