Примеры вопросников

В этом разделе обсуждаются те же три вопросника, которые приводились в качестве примеров в восьмой главе (см. приложе­ния в конце книги). Кроме того, вначале мы рассматриваем два примера, которые Диллман [24] использовал в качестве иллю­страции неприемлемых форматов анкет и формата вопросника, разработанного Социологическим исследовательским центром Университета штата Мичиган.

Неприемлемый формат демографических вопросов. В таблице 51 приведена группа демографических вопросов в формате, который часто используют неопытные проектировщики анкет. Основной не­достаток этого формата состоит в том, что респондент может пере­путать, относится ли заполняемый им пропуск к категории перед пропуском или после него. Это приводит к ошибкам, допускаемым респондентом, и усложняет обработку данных. Следует также от­метить, что страница выглядит перегруженной, отсутствует предва­рительная кодировка и структурирование ответов.

Таблица 51

Неприемлемые форматы

традиционно задаваемых вопросов [24, рр. 134]

В-22 Ваш пол: Мужской Женский

В-23 Ваше семейное положение в настоящий момент: _____ Ни­ когда не вступал(а) в брак Женат(замужем) Жи­ вем раздельно Вдовец(вдова)

В-24 Количество Ваших детей по каждой возрастной группе: _ До пяти лет 5-13 14-18 19-25 и старше

В-25 Ваш возраст в настоящий момент:

В-26 Являетесь ли Вы владельцем (или покупаете ли Вы сейчас) собственный дом? Нет Да

В-27 Служили ли Вы в армии? Нет _ Да (Год при­ зыва , Год демобилизации )

В-28 Сейчас Вы: Работаете Безработный На

пенсии Занимаетесь домашним хозяйством весь день

В-29 Пожалуйста, опишите обычное занятие лица, получающего основную зарплату в Вашей семье (домохозяйстве), включая название, род работы, тип компании или бизнеса (если на пенсии, опишите обычное занятие до выхода на пенсию)

В-30 Сколько долларов составлял доход Вашей семьи от всех источников до выплаты налогов в 1970 г.? Менее 3 000___ от 10 000 до 12 999 _ от 20 000 до 24 999_ от 3 000 до 4 999 _ от 13 000 до 15 999 _ от 25 000 до 29 999_ от 5 000 до 6 999 _ от 16 000 до 19 999 _ Свыше 30 000 _ от 7 000 до 9 999

232

С. Садмен, Н. Брэдбери

Несколько лет начальной школы

В-31 Какое образование Вы получили? Нет формального образования _

Несколько курсов колледжа

Полный курс

колледжа ... специализация __

Законченная начальная школа __ Выпускная работа

Несколько классов средней школы Свидетельство

об окончании...

Законченная средняя школа свидетельство

и специальность __

В-32

Каковы Ваши религиозные предпочтения? Протестан-

^тизм Иудаизм ___ Католицизм Другое

Укажите Нет

В-33 Как часто Вы посещали церковные службы за прошедший

год: Регулярно От случая к случаю Только по

особым праздникам Не посещал

В-34 Кем Вы себя считаете? Республиканец Демократ

Независимый Другое Укажите

В-35 Какую позицию Вы обычно занимаете по политическим

проблемам? Консервативная Либеральная

Промежуточная Радикальная

Неприемлемый формат группы вопросов. Некоторые начи­нающие исследователи, стремясь сэкономить место, пишут заго­ловки с поворотом текста на 90 градусов, как в таблице 52. По нашему мнению, это неудобно для чтения и нет необходимости так усложнять формат. Всегда можно разместить заголовки го­ризонтально слева направо, немного увеличив отводимое под них место:

Город населением до 10 000 человек

Город с населением от 10 000 до 49 999 человек

Город с населением от 50 000 до 149 999 человек

Город с населением более 150 000 человек

Формат вопросника 233

Таблица 52 Неприемлемый формат группы вопросов [24, рр. 139]

В-7 О качестве жизни в городах разных размеров сказано много. Нам бы хотелось узнать, каковы Ваши ощущения. Во-первых, пожалуйста, отметьте в соответствующей колонке значком «х» размер города, в котором наилучшим образом выполняется каждое из перечисленных в таблице условий. Во-вторых, просмотрите весь перечень характеристик и выберите три самые важные для Вас, как если бы вы намеревались выбрать новое место жительства. Укажите их, начиная с самого важного (1) до третьего по важности (3).

	Город с населением до 10 000 человек	Город с населением от 10 000 до 49 999 человек	Город с населением от 50 000 до 149 999 человек	Город с населением более 150 000 человек
Равенство возможностей всех жителей независимо от расы
Место, в котором стоит растить детей
Дух общности и чувство гордости за свой город
Общее психическое здоровье
Адекватное медицинское обслуживание
Защита личной свободы и частной жизни
Адекватность государственного образования
Дружелюбие людей по отношению друг к другу
Адекватность мер, предпринимаемых полицией
Общее удовлетворение жителей
Уважение закона и порядка
Наименьшая стоимость общественных услуг (например воды, канализации и полиции)
Возможности отдыха и досуга

235

234 С. Садмен, Н. Брэдбери

Диллман также отмечает, что при заполнении анкеты респон­денту трудно думать о двух вопросах, сформулированных как один, и предлагает вопрос о ранжировании задать отдельно.

Формат, использованный Социологическим исследовательским центром. В таблице 53 приводится формат двух вопросов, со­ставленных Социологическим исследовательским центром Уни­верситета штата Мичиган, одной из ведущих национальных ор­ганизаций, которые проводят опросы. Обратите внимание на то, что каждый код и ответ приводятся в общей рамке, поэтому ин­тервьюер не будет ошибаться при кодировании ответов. Мы все же полагаем, что такой формат требует больших усилий от ин­тервьюера и кодировщика, чем обычный вертикальный формат. Однако вероятно, что после получения некоторого навыка к нему можно привыкнуть. Для анкетирования этот формат выгля­дит более стесненным и кажется сложнее вертикального, даже если не учитывать экономию места в анкете.

Таблица 53 Телефонный вопросник¹

Теперь, по отношению к условиям ведения бизнеса в стране в целом, думаете ли Вы, что в предстоящие 12 месяцев нас ожи­дают хорошие или плохие в финансовом отношении времена или какие-то другие?

1. Хорошие времена

4. Плохие времена (с комментариями)

2. Хорошие времена 5. Плохие времена

(с комментариями)

3. Могут быть и те, и другие 8. Не знаю |

Можете ли Вы сказать, что в настоящее время условия для бизнеса лучше или хуже, чем они были год назад?

1. Сейчас лучше 3. Примерно те же 5. Сейчас хуже

Вопросник для жителей (Приложение Б), Вверху лицевой страницы отведено место для указания времени начала интер­вью. (Время окончания интервью регистрируется на странице, на которой записан последний вопрос.) Также указываются дата

¹ Источник: Социологический исследовательский центр, Университет штата Мичиган.

Формат вопросника

проведения опроса, наименование организации, проводившей опрос, название и идентификационный номер исследования. Эти данные могут понадобиться при обращении к вопроснику после завершения исследования.

Перечень вопросов начинается со второй страницы. Числа в правой части страниц являются кодами ответов на открытые во­просы. В данном случае начало отсчета соответствует графе 15, поскольку предыдущие были использованы для идентификации выборки и местожительства. Число строк¹, которые следует от­вести для ответа на открытый вопрос, зависит от характера от­ветов и специфики последующего анализа. Для первого вопроса о названии местожительства отведена одна строка, так как для ответа на вопрос предусмотрены только три кода:

Респондент дает название Респондент не знает названия Названия нет.

Для вопросов 2 и 3 предусмотрено по восемь строк, посколь­ку мы полагаем, что возможны следующие ответы (более кон­кретно они рассматриваются в вопроснике далее):

Преступность или ее отсутствие

Учреждения для отдыха и досуга

Школы

Церкви

Общественные организации

Внешний вид местности (местожительства)

Характеристики соседей

Интеграция или расовый состав

Если бы предполагался один ответ, для него в вопроснике требовалась бы только одна строка. Но поскольку мы задавали сложные вопросы, для каждого варианта ответа потребовалось отводить отдельную строку, содержащую следующие коды:

Категория называется первой Категория называется, но не первой Категория не называется.