15) Будьте щедрі на емоції, не скупіться на почуття

Не скупіться на похвалу зовнішності, дій. Це повинно бути чесно, вчасно, оперативно, щиро, не зволікаючи. Заохочення і оцінка правильних вчинків, вчасне підкреслення того, що вам сподобалося, миттєва реакція на добрі емоції, висловлення подяки.

«Спасибі» і «дякую» - це різні речі. Спасибі – не обов’язкова річ(коли хтось зробив те, що не повинен роботи). Дякую – коли людина повинна була це робити – її внутр.. необхідність, обов’язок.

Емоції - Емоційні відчуття - своєрідний спосіб підтримки життєвого процесу в його оптимальних межах і попереджають про руйнуючий характер недостачі або надлишку будь-яких чинників.

Емоції і почуття, як і інші психічні явища, являють собою різні форми відображення реального світу. На відміну від пізнавальних процесів, що відбивають навколишню дійсність у відчуттях, образах, уявленнях, поняттях, думках, емоції і почуття відбивають об'єктивну реальність у переживаннях. У них виражається суб'єктивне відношення людини до предметів і явищ навколишньої дійсності. Одні предмети, явища, речі радують людину, він захоплюється ними, інші - засмучують або викликають відразу, треті - залишають байдужим. Таким чином, відображення в мозку людини її реальних переживань, тобто відношення суб'єкта потреб до значимих для нього об'єктів, прийнято називати емоціями і почуттями.

Основні емоційні стани, що відчуває людина, діляться на власне емоції, почуття й афекти.

Визначення емоцій і почуттів.

Якщо в сприйнятті, відчуттях, мисленні і уявленнях відбиваються різноманітні предмети і явища, їх різні якості і властивості, всілякі зв'язки і залежності, то в емоціях і почуттях людина виявляє своє ставлення до змісту пізнаваного. Почуття і емоції залежать від особливостей розкритих предметів. Між людиною і навколишнім світом складаються об'єктивні відносини, які стають предметом почуттів та емоцій. В емоціях і почуттях виявляється також задоволеність або незадоволеність людини своєю поведінкою, вчинками, висловами, діяльністю.

Емоції і почуття - це своєрідне особистісне ставлення людини до навколишньої дійсності і до самого себе. Почуття і емоції не існують поза пізнання і діяльності людини. Вони виникають в процесі діяльності і впливають на її перебіг.

Джерелами емоцій і почуттів служать об'єктивно існуючі предмети та явища, виконувана діяльність, зміни, що відбуваються в нашій психіці і організмі. У різний час значимість одних і тих же предметів буває неоднакова. Своєрідність емоцій і почуттів визначається потребами, мотивами, прагненнями, намірами людини, особливостями його волі, характеру.

Зі зміною будь-якого з цих компонентів змінюється ставлення до предмета потреби. У цьому виявляється особистісне ставлення людини до дійсності.

Основні функції почуттів та емоцій.

Почуття виконують дві функції: сигнальну і регулюючу.

Сигнальна функція почуттів виражається в тому, що переживання виникають і змінюються у зв'язку зі змінами в навколишньому середовищі або в організмі людини.

Регулююча функція почуттів виражається в тому, що стійкі переживання спрямовують нашу поведінку, підтримують його, змушують долати зустрічаються на шляху перешкоди або заважають протіканню діяльності, блокують її. Регулятивні механізми емоцій можуть знімати надлишок емоційного збудження або сприяти його наростання. Так, наприклад, туга, відчай, горе глибоко потрясають все єство людини: вони не тільки завдають психічний біль, але викликають і органічні зміни, які можуть набути характеру хворобливих розладів.

Емоції і почуття людини супроводжуються виразними рухами: мімічними (рухи м'язів обличчя), пантомімічними (рухи м'язів тіла, жести). Виразні рухи представляють експресивну сторону емоцій і почуттів і здійснюють сигнальну функцію. Вони доповнюють переживання, роблять їх більш яскравими і легко доступними сприйняттю інших людей.

Голосова та мімічна сигналізація налаштовують на певний стиль спілкування з співрозмовником, створюють атмосферу взаємних контактів. Мовні інтонації, голосові реакції, мімічні прояви-найтонший інструмент спілкування.

Пантоміміка, вираз емоцій голосом.

Мімічне вираз емоцій.