- •Роль маркетинговых исследований
- •Выслеживание конкурентов
- •Принципы деятельности исследовательской фирмы
- •Темы исследований Исследования в области бизнеса/предпринимательства и развития корпоративной деятельности
- •Продукт
- •Определение потребностей в информации.
- •Сбор первичных данных
- •Исследования данных «по одному источнику»
- •Эксперимент
- •Закрытые вопросы - содержат все возможные ответы, и респонденты выбирают один из них.
- •Закрытые вопросы
- •Открытые вопросы
- •Пример неудачных вопросов в анкете
- •Открытый и скрытый вопросники
- •Задавая деликатные вопросы, исследователи могут найти полезным:
- •Алгоритм составления анкеты
- •Типы выборок и формирование простой случайной выборки
- •Типы выборок
- •Объем выборки Факторы, обеспечивающие достоверность исследования
- •Сбор данных: реальные процедуры и систематические ошибки
- •Доля ответивших - количество проведенных интервью/количество приемлемых респондентов в выборке
- •Доля отказов Доля полных ответов
- •Анализ данных: предварительные этапы
- •Анализ данных: оценка различий
- •Анализ данных: методы исследования
- •Письменный отчет об исследовании
- •Макроструктура потребительских расходов в 1993 и в 1997гг
- •Пример:
- •Метод «фокус-групп»
- •Основные процедуры отбора участников фокус групп
Типы выборок и формирование простой случайной выборки
Полная перепись совокупности (популяции) называется цензом
Выборка — часть совокупности, сформированная из отобранных элементов
Процесс формирования выборки делится на шесть этапов
задание популяции,
определение основы выборки,
выбор процедуры отбора,
определение объема выборки,
отбор элементов выборки
обследование отобранных элементов
При работе с выборками фиксированного объема объем выборки определяется до начала обследования и анализу результатов предшествует сбор всех потребных данных.
В последовательной выборке количество отбираемых элементов заранее неизвестно, оно определяется на основании серии последовательных решений.
Элементы преднамеренной выборки отбираются вручную, они представляются исследователю отвечающими целям обследования. Предполагается, что отбираемые элементы могут дать полноценное представление об изучаемой популяции
Параметр — определенная характеристика или показатель генеральной или изучаемой совокупности; определенный количественный показатель, отличающий одну совокупность от другой.
Производная совокупность состоит из всех возможных выборок, которые могут быть выделены из генеральной совокупности по заданному плану выборочного контроля
Разделение генеральной совокупности по некоторому признаку на группы называется стратификацией.
Типы выборок
|
Вероятностная (случайная) выборка
| |
|
Простая случайная выборка
Расслоенная случайная выборка
Гнездовая выборка |
Любой человек может быть включенным в выборку
Население разделено на взаимоисключающие группы (например, возрастные); в каждой группе проводится простая случайная выборка
Население разделено на несколько взаимоисключающих групп по территориальному признаку; исследователь проводит выборку из этих блоков
|
|
Неслучайная выборка
| |
|
Доверительная выборка
Условно случайная выборка
Стратифицированная выборка
Пропорционально стратифицированная выборка
Непропорционально стратифицированная выборка |
Для сбора информации исследователь выбирает членов общества, от которых легче всего получить информацию
Исследователь, полагаясь на свои суждения, выбирает людей, которые, по его мнению, обеспечат наиболее достоверные результаты.
Исследователь находит и опрашивает определенное количество людей из каждой группы. Задается квота, определяющая характеристики населения, с которым он или она должны контактировать.
Наблюдения распределены между слоями пропорционально относительной доле элементов в каждой страте генеральной совокупности.
Одновременно учитываются два критерия: объем слоя и его изменчивость. При фиксированном объеме выборки страты с большей изменчивостью получают в общей выборке представление, доля которого превышает их относительный размер в генеральной совокупности. И наоборот, слои с высоким уровнем гомогенности получают представление меньше пропорционального
|