- •Тема «Основные понятия и термины»
- •Тема «Права потребителей и ответственность продавцов (изготовителей) на безопасность товаров (работ, услуг).
- •Тема «Права потребителей и ответственность продавцов (изготовителей) на информацию товаров (работ, услуг).
- •Общественные организации
- •Указания и задания для выполнения контрольной работы студентами заочного отделения
- •Вопросы контрольных работ
- •Ситуационные задания
Общественные организации
Государство может многое, но не все. Поэтому на помощь потребителю помимо государственных органов приходят общественные организации потребителей. Общественные организации создаются в случае необходимости объединить усилия людей для защиты каких-то интересов, для проведения совместных мероприятий. Основная характеристика общественной организации - ее неприбыльность, ориентация не на коммерческие интересы, а на защиту прав своих членов и граждан вообще.
Общественные объединения потребителей существуют во многих государствах мира не один десяток лет. В нашей стране движение потребителей было изначально характерным для крупных городов
Кроме того, общества потребителей очень мобильны. Их деятельность не связывают никакие инструкции и бюрократические согласования. Если сотрудник общества столкнулся в течение дня с каким-то нарушением потребительских прав (одного человека или целого города), то уже вечером общество может начать их защищать. В последние годы на первые позиции в деятельности независимых организаций потребителей вышли информационное и правозащитное направления. Это легко объяснимо: чем больше людей через газеты, радио, телевидение узнают о своих правах, тем труднее будет их обманывать, продавать им некачественные товары и оказывать плохие услуги. Практически при всех обществах работают юристы, которые готовы помочь гражданам по широкому кругу вопросов, связанных с ущемлением их прав как потребителей.
Студенты должны при изучении этой темы уяснить полномочия соответствующих служб, особое внимание обратить на статьи 40-46 Закона,
Указания и задания для выполнения контрольной работы студентами заочного отделения
Самостоятельная работа студентов - заочников планируется с учетом тематического плана по проведению теоретических и практических занятий и завершается выполнением контрольной работы по тематике, указанной преподавателем.
Студент должен, изучив основные разделы Закона РФ “О защите прав потребителей, приступить к выполнению контрольной работы, которая включает в себя теоретический вопрос и ситуационные задачи. Ответ на теоретический вопрос должен быть реферативного характера, не носить характера механического списывания статей изучаемого Закона, учебника или иного источника информации. Основная цель реферата - выявление компетентности студента в области предполагаемой темы, наличие четко сформулированных конкретных целей этой темы и её достижение.
При написании реферата необходимо изучить соответствующий раздел учебника, внимательно рассмотреть соответствующие нормативно-правовые акты и подвергнуть анализу специальную литературу, сведения, полученные из Internet.
Оценка работы во многом зависит от полноты анализа массива информации по соответствующей теме.
Основные требования к написанию реферата:
План реферата должен включать:
- введение - где сформулированы задачи исследования и актуальность или проблемность темы;
- общая часть - исследуемый вопрос или вопросы;
- заключение - где студент излагает выводы, к которым он пришел в своем исследовании;
- список учебной литературы, нормативно-правовых актов;
- приложения. Критерии оценки реферата:
- глубина и полнота раскрытия темы;
- логичность, связность;
-соблюдение требований к оформлению реферата;
-обоснование выбора темы, её актуальности;
Отработка практического задания связана с решением ситуационных задач. Решение задач должно быть аргументированным, со ссылкой на ту или иную статью Закона. В помощь студентам в данном методическом указании имеются приложения по составлению претензий, исковых заявлений, а также перечни к статьям Закона, что необходимо использовать максимально при выполнении практических заданий.
Контрольная работа оформляется в соответствии с требованиями СТО1.701-98 Текстовые документы. Общие требования к построению и оформлению