- •Розділ 1 теоретичні аспекти побудови організаційної структури управління підприємством готельного господарства
- •1.1 Методологічні підходи до формування організаційної структури управління підприємством
- •1.2 Формування системи управління підприємством готельного господарства. Типологія організаційних структур
- •Розділ 2 дослідження оцінки організаційної структури управління підприємством готельногогсоподарства «гостинність»
- •2.1 Загальна характеристика організаційно-економічної діяльності підприємства готельного господарства «Гостинність»
- •Динаміка показників виробничо-господарської діяльності готельного підприємства «Гостинність» за 2010 – 2011 рр.
- •Динаміка основних показників з управління персоналом готельного підприємства «Гостинність» за 2010 – 2011 рр.
- •2.2 Аналіз організаційної структури управління на підприємстві готельного господарства «Гостинність»
- •2.3 Комунікаційна структура управління підприємства готельного господарства «Гостинність»
- •Розділ 3 перспективи удосконалення організаційної структури управління готельним підприємством «гостинність»
- •3.1 Перспективи удосконалення організаційної структури готельного підприємства «Гостинність»
- •3.2 Практичні рекомендації щодо ефективності запропонованих заходів
- •Висновки
- •Використана література
- •Додатки:
- •Звіт про фінансові результати
- •1. Фінансові результати
- •Порівняльна характеристика кадрового складу працівників готельного підприємства «Гостинність» на 2009-2011 рр.
Порівняльна характеристика кадрового складу працівників готельного підприємства «Гостинність» на 2009-2011 рр.
Посада |
Із них з освітою, на 31.12.09, чол. |
Із них з освітою, на 31.12.10, чол. |
Із них з освітою, на 31.12.11, чол. |
Кількість на 31.12.09, чол. |
|||||||
Вища |
Середньо-спеціальнаа |
Середня загальна |
Вища |
Середньо-спеціальнаа |
Середня загальна |
Вища |
Середньо-спеціальнаа |
Середня загальна |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
Директор |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Заступник директора |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Головний бухгалтер |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Бухгалтерія |
1 |
1 |
- |
1 |
1 |
- |
2 |
- |
- |
2 |
|
Адміністратори |
1 |
4 |
- |
1 |
4 |
- |
1 |
4 |
- |
5 |
|
Метрдотель |
- |
2 |
- |
- |
2 |
- |
- |
2 |
- |
2 |
|
Покоївки |
- |
4 |
3 |
- |
4 |
3 |
- |
5 |
2 |
7 |
|
Портьє |
- |
3 |
- |
- |
3 |
- |
- |
3 |
- |
3 |
|
Відділ кадрів |
2 |
2 |
- |
2 |
2 |
- |
3 |
1 |
- |
4 |
|
Начальник служби розміщення |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Головний інженер |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Директор ресторану |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Заступник директора ресторану |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Прибиральниці |
- |
- |
3 |
- |
- |
3 |
- |
- |
3 |
3 |
|
Офіціанти |
2 |
6 |
2 |
3 |
6 |
1 |
4 |
6 |
- |
10 |
|
Бармен |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
1 |
|
Касир |
- |
2 |
- |
1 |
1 |
- |
2 |
- |
- |
2 |
|
Головний менеджер |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Зав. виробництвом |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Разом: |
15 |
25 |
8 |
17 |
24 |
7 |
21 |
22 |
5 |
48 |
|
Разом, %: |
31,25 |
52,08 |
16,67 |
35,4 |
50 |
14,58 |
43,75 |
45,83 |
10,42 |
100 |