1.4 Сегментування ринку

1.4.1 Дослідження результатів анкетування споживачів

Напроти правильної відповіді поставте відмітку.

1 . Ваш вік?

А ) 20 – 34

Б ) 35 – 49

В) 50 – 65

2 .Ваш етап життєвого циклу?

А) одинак

Б ) молода сім’я

В ) подружжя з дітьми

3. Ваш місячний доход складає?

А ) до 1500 грн.

Б ) 1500 – 2500 грн.

В ) більше 2500 грн

4 .Чи застраховані ви?

А ) так

Б) ні

5.Якій страховій компанії ви надаєте перевагу?

А ) «Оранта»

Б ) «Інго Україна»

В ) «Скайд Вест»

6. Що впливає на ваш вибір?

А ) реклама;

Б ) якість страхування;

В ) місце на ринку

страхування.

8 . Ви дізнаєтесь про нову страхову компанію від?

А) телебачення;

Б ) біг-борди;

В ) з інших джерел

Г ) від довірених осіб

9.Чи застраховані ви в інших страхових компаніях?

А )Так

Б )Ні

1 0.Термін вашого страхування складає?

А )від 1року до 3 років

Б)від 3 років до 5 років

В )від 5 років і більше

Результати анкетування:

Радіус опитування проводився в межах 2000 осіб віком від 16 до 65 років. На основі проведеного анкетування ґрунтується сегментація страхового ринку, що має свої особливості відносно методу проведення страхування.

№	А	Б	В
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Анкетування показало такі результати:

Серед користувачів страхової компанії є люди різного віку: молодь, діти, пенсіонери. Усім без винятку споживачам подобаються види страхових послуг. Але головною проблемою на даний час є цінова політика,адже всі види послуг коштують не дешево. Побажаннями людей в першу чергу є: вдала цінова політика, яка підходить для кожного користувача.

1.4.2 Сегментування ринку

• Споживачі:

Проведемо сегментацію відносно двох страхових компаній в Україні: "Страхова компанія Інго Україна", “Оранта”

Загальна кількість населення в Україні складала на 2009 рік приблизно 47548,7 тисяч осіб. Проведені дослідження показали, що страховими компаніями користується понад 90% осіб з них, тобто сума складає наближено 42793,8 тисяч осіб.

Проведемо сегментацію за такими факторами: стать, вік, рівень доходів, національність.

• Стать:

Чоловіки 56% 23964,5 тисяч осіб

Жінки 44% 18829,3 тисяч осіб

Рис. 1.1 Сегментація за статтю споживачів

• Вік:

20-34 20% 8558,8 тисяч осіб

35-49 45% 19257,2 тисяч осіб

50-65 35% 14977,8 тисяч осіб

Рис. 1.2. Сегментація споживачів за віком

• Рівень доходів

Низький 60% 25676,3 тисяч осіб

Середній 30% 12838,1 тисяч осіб

Високий 10% 4279,4 тисяч осіб

Рис. 1.3 Сегментація споживачів за рівнем доходу

• Національність

Українці 85% 36374,7 тисяч осіб

Росіяни 5% 2139,7 тисяч осіб

Євреї 3% 1283,8 тисяч осіб

Грузіни 2% 855,9 тисяч осіб

Рис. 1.3 Сегментація споживачів за національність