Запитання для самоконтролю

1. Охарактеризуйте моделі поведінки менеджера при прийнятті бізнес-рішень

2. Сутність теорії ігор.

3. Характерні ситуації у взаємовідносинах „суб’єкт – об’єкт”.

4. Приведіть коефіцієнт ефективності управління соціотехнічними системами.

5. Охарактеризуйте методи виявлення факторів впливу на ситуацію: „мозкова атака”, метод анкетування в два тури, метод факторного аналізу, метод багатомірного шкалування.

6. В чому сутність підходу до ситуаційного аналізу К.Койна і С.Субраманьяма ?

7. В чому сутність прогнозування в ситуаційному менеджменті?

8. Охарактеризуйте методи прогнозування

9. Назвіть і охарактеризуйте методи вирішення ситуації. Зробіть їх порівняльний аналіз

Рекомендована література

Основна література:

1. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология / А.С. Вартанов. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 78 с.

2. Василенко В.О. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник / В.О. Василенко, В.І. Шостка, О.М. Клейменов. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 372 с.

3. Федулова Л.І. Ситуаційний менеджмент: науково-метологічний підхід / Л.І. Федулова, Г.І. Фролова. – К.: Наук.світ, 2002. – 34 с.

4. Фролова Г.І. Ситуаційний підхід до управління підприємствами: Монографія / Г.І. Фролова. - Дніпропетровськ: „ПОРОГИ”, 2005. – 141 с.

Додаткова література:

1. Кредісов А.І. Менеджмент для керівників / А.І. Кредісов, Є.Г. Панченко, В.А. Кредісов. – К.: Знання, КОО, 1999. – 556 с.

2. Кузнецов Ю. Развитие методологии менеджмента // Проблемы теории и практики управления / Ю. Кузнецов. – 1997. – № 4. – С. 78-85.

3. Тарнавська Н.П.. Менеджмент: теорія та практика. Підручник для вузів / Н.П. Тарнавська, Р.М. Пушкар. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456 с.

Тема 4. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики ситуацій. Методичні вказівки до вивчення теми

Вивчення даної теми потрібно розпочати з методів встановлення факторів розвитку ситуації: переваги та недоліки експертних і математичних методів. Розглянути ці методи, а саме: “Мозковий штурм”. Роль керівника при проведенні “мозкового штурму”. Два тури “мозкового штурму” — генерування ідей, обговорення виявлених ідей; їх оцінювання та розроблення коллективного погляду. Метод анкетування. Два тури анкетування: ранжирування факторів впливу при заповненні спеціальної анкети; перехресне рецензування заповнених анкет. Факторний аналіз. Отримання аналітичної залежності, що відображає ступінь впливу факторів на зміни ситуації. Коефіцієнти впливу. Обґрунтування очікуваних змін. Метод багатомірного шкалування, його сутність. Інтерпретація отриманого набору факторів. Кореляційно-регресійний аналіз.

Визначення ступеня впливу факторів на організацію в конкретній ситуації. Використання сучасних інформаційних технологій при визначенні факторів, що впливають на розвиток ситуації в бізнесі. Визначити роль імітаційного моделювання в ситуаційному менеджменті, та приклади застосування імітаційних моделей. Розглянути практику використання методу сценаріїв у системі менеджменту організації.

Важливим в цій темі є також визначення поняття ситуаційного аналізу. Ситуаційний аналіз як комплексні технології підготовки, прийняття та реалізації управлінського рішення. Роль ситуаційного аналізу у встановленні тенденцій, закономірностей і факторів, що впливають на розвиток ситуації. Спрямованість ситуаційного аналізу на вирішення основних проблем організації. Умови забезпечення ефективного ситуаційного аналізу. Можливості ситуаційного аналізу в забезпеченні обґрунтованості управлінських рішень, передбачені виникнення проблемних і кризових ситуацій. Студенти повинні усвідомити значення аналізу при вирішенні складних комплексних проблем менеджменту організації.