- •1.Понятие управления и менеджмента
- •2.Организация как объект управления
- •3.Классификация организаций
- •5.Методы управления
- •2 Вида:
- •6.Принципы управления
- •Оптимальное сочетание централиз. И децентр., единоначалия, коллегиальности и коллективности.
- •Оптимальное сочетание прав, обязанностей и ответственности руководителей всех уровней управления (принцип единой команды).
- •Демократизация управления
- •8.Организационно-правовые формы предприятий
- •10.Планирование, как ф-ция управления
- •11.Формула эффективной организаторской работы
- •12.Мотивация
- •13.Учёт, как ф-ция управления
- •14.Контроль
13.Учёт, как ф-ция управления
Управленческий учёт — упорядоченная система выявления, измерения, сбора, регистрации, интерпретации, обобщения, подготовки и предоставления важной для принятия решений по деятельности организации информации и показателей для управленческого звена организации (внутренних пользователей — руководителей). Характеристика итогов деятельности фирмы в утвержденной системе показателей.
Учет помогает принятию управленческих решений, в которых выражаются исполнение управленческих функций.
В странах Запада основные виды учета это: финансовый учет (учет сохранности активов) и управленческий учет (учет для понимания организационных процессов и принятия управленческих решений).
В России основными видами учета выступают:
Бухгалтерский (учет сохранности активов)
Финансовый (учёт информации о финансовом положении)
Управленческий (учет для понимания организационных процессов, принятия управленческих решений и идентификации и структурирования издержек организации).
Налоговый (учет для исчисления и уплаты налогов)
Оперативный (учёт обеспечивающий принятие текущих управленческих решений)
Статистический (учёт данных, содержащихся в официальной статистической отчетности)
14.Контроль
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Контроль является одной из основных функций управления. Он включает деятельность по формированию его стандартов, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов.
Сущностью контроля является выработка и осуществление эффективного и своевременного управляющего воздействия для обеспечения заданной эффективности достижения цели деятельности.
Конечным результатом, целью контроля является выработка и осуществление эффективного управляющего воздействия, которое должно свести к нулю, исключить отклонение от плана.
Общее содержание (задачи) контроля:
проверка значений контролируемых параметров в определенных точках контроля;
выработка управляющего воздействия в случае несоответствия параметров запланированным значениям;
утверждение выработанного управляющего воздействия;
осуществление управляющего воздействия.
Задачи контроля в организации:
изучает положение дел в организации;
отслеживает тенденции ее развития;
выявляет нарушения и ошибки;
является основой вознаграждения;
ориентирует, на что нужно обращать внимание.
Требования к организации контроля:
привлечение компетентных лиц;
направленность на предотвращение ошибок;
гибкость;
своевременность;
экономичность;
индивидуализированность;
ориентированность на человека.
Характеристики эффективного контроля.
Стратегическая направленность контроля.
Чтобы быть эффективным контроль должен отражать общие приоритеты организации.
Ориентация на результаты.
Конечная цель контроля не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией. Контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организация фактически достигает желаемых целей в состоянии сформулировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем.
Соответствие делу.
Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности.
Своевременность контроля.
Система эффективного контроля - это система, которая дает нужную информацию нужным людям до того, как разовьется кризис.
Гибкость контроля.
Контроль должен приспосабливаться к происходящим изменениям.
Простота контроля.
Контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.
Экономичность контроля.
Любой контроль, который стоит больше, чем он дает для достижения целей, не улучшает ситуацию, не имеет право на осуществление.
Виды контроля:
По степени охвата объекта |
Сплошной или выборочный |
По режиму |
Нормальный или усиленный |
По уровню субъекта контроля |
|
По источнику субъекта контроля |
Внутренний или внешний |
По форме |
|
По периодичности |
|
Этапы процесса контроля:
выработка стандартов и критериев,
сопоставление с ними реальных результатов
принятие необходимых корректирующих действий.
Инструменты контроля:
Непосредственное наблюдение за работой исполнителя
Приемка продуктов деятельности подчиненного и их оценка.
Анализ письменного отчета исполнителя о выполненной работе
Беседа, устный отчет о проделанной работе.
Совещание.