5.Методы управления

Методы управления - это способы или приемы воздействия субъекта управл. на объект для достижения поставленной цели.

Орг-нно-распр методы выражают прямое дерективное воздействие на объект управл, не позволяют исполнителю выбирать между различными вариантами действий. Не выполнение требований рассматр. Как нарушение трудовой дисциплины. К таким методам относятся:

1. Регламентирование, т.е. установл правил опред. порядок работы (инструкция, положение)

2. Нормирование, т.е. разработка и установление норм, затрат времени, материалов и других ресурсов.

3. Инструктирование - разъяснение норм, правил,порядка и способов выполнения порученной работы в пределах своей компетенции

4. Распорядительство - админ. акт линейно-функц. руководителя, в пределах его полномочий.

Главным в этой группе методов явл. установление основных правил деятельности персонала организ. соблюдение которых обязательно для всех работников. Правовой основой для этого явл. подпись поступающим на работу сотрудником трудового договора или контракта в котором работник обязуется выполнить возложенные на него обязанности.

Соц-психологические методы - способы воздействия на соц. интересы персонала для активизации его деятельности. К ним относятся:

1. Установ. правил этикета

2. Внутр. распорядок работы

3. Меры общего воздействия за нарушение установл. норм

4. Конкурсы проф. мастерства

5. Чествование заслуженных работников

6. Решение проблем охраны труда

7. Квалиф. Работников

Экономические методы – способы воздействия, основанные на экономическом стимулировании деятельности.

2 Вида:

1.КОММЕРЧЕСКИЙ РАСЧЁТ - соизмерение затрат на деятельность и её результатов, выраженных в денежной форме:

• налоги - обязательные платежи, взимаемые государством с на­селения и организаций, зачисляемые в доходы государственного и местных бюджетов;

• ценообразование - определение уровня цен и возможных вариан­тов их изменении в зависимости от целей и задач с учётом фак­тора спросе и предложения;

* кредитование (банковское/ государственное, коммерческое, потребительское, натуральное, международное) - предоставление ссуды в денежной или товарной форме на условиях возвратно­сти и, как правило с уплатой процента;

• дотация - средства, выдаваемые безвозмездно из государствен­ного или местного бюджета организациям для покрытия каких-либо расходов, убытков или для других целей;

• санкция - система мер воздействия на субъекты хозяйственных отношений в целях обеспечения реальной ответственности за вы­полнение договорных обязательств, плана, рациональное исполь­зование ресурсов;

• страхование - экономические отношения, когда за счет взно­сов страхователей /организации или физического лица (у страховщика создаются страховые фонды, предназначенные для возмещения страхователю ущербов при наступлении страхового случая /стихийного бедствия, неблагоприятного случайного явле­ния и др.), являвшегося предметом страхового договора;

2.МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ - несколько условное название совокупности экономических методов побуждения людей, основанного на использовании материальной заинтересованности человека в повышении уровня денежной оплаты труда, в .получении дополнительного денежного вознаграждения и других стимулов ;

• зарплата - денежное вознаграждение за качество и количество затраченного труда;

• премия - выплата сверх основного заработка за определённые производственные успехи:

• доплата - денежная сумма, доплачиваемая сверх установленно­го норматива в связи с особыми условиями;

* надбавка - дополнительная выплата работнику к зарплате за особо сложные условия труда или высокое качество работы;

* другие стимулы — предоставление различных вещественных побудителей (подарков) и услуг работникам (бесплатный проезд, выдача бесплатных или частично оплачиваемых путё­вок для отдыха и др.).