Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
экзамен менеджмент.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
23.08.2019
Размер:
71.35 Кб
Скачать

1.Понятие управления и менеджмента

2.Организация как объект управления

3.Классификация организаций

4.Ф-ции управления

5.Методы управления

6.Принципы управления

7.Ф-ции менеджмента

8.Организационно-правовые формы предприятий

9.ОСУ

10.Планирование, как ф-ция управления

11.Формула эффективной организаторской работы

12.Мотивация

13.Учёт, как ф-ция управления

14.Контроль

1.Понятие управления и менеджмента

Управление в широком смысле используется во всех сферах деят. чел. (Управление людьми, произ-вом, выращ. с/х продукции и т.д.)

В производственной сфере Управление – это сознательное, целенаправленное воздействие субъекта упр-ния на объект для получения желаемого результата.

Субъектом упр-ния явл. руководитель или вышестоящая организация.

Объектом упр-ия явл. отдельный чел. или группа людей.

Основные категории упр-ния:

  1. Управленческие отношения (отнош. между людьми в процессе упр. произ-вом)

  2. Законы упр-ния (отражение сущ-нных и объективных закономерностей в реальном упр-нии произ-вом)

  3. Принципы упр-ния (основные исходные положения или правила науки упр-ния которыми руководствуются в упр-ской деят.)

  4. Ф-ции упр-ния(Виды упр-ской деят., основанные трудовые операции, выполняемые в процессе управл.) .(планирование, организация, координация и регул., мотивация, контроль, учёт и анализ)

  5. Методы упр-ния (Приёмы и способы воздействия субъекта управл. на объект)

  6. Структура упр-ния (Совокупность упр-ских органов, между которыми установлена система взаимосвязи и которые выполняют различные ф-ции упр-ния)

  7. Информац. система управл. (Совокупность процессов по сбору, обработке, хранению и передаче информ., необходимой для упр-ской деят.)

  8. Техника упр-ния (Совокупность форм управл. и техн. ср-в)

  9. Кадры упр-ния (Проффес. подготовленные в области упр-ния, выполняющие различные ф-ции управл.)

Менеджмент – вид управл. в рын. условиях.

Цель менеджмента – обеспечение прибыльности и эфф-ти произв-ва.

Задачи менеджмента:

  1. Организация произ-ва товаров и услуг с учётом спроса

  2. Определение целей организации и выявл. их приоритетности

  3. Разработка стратегии организации

  4. Выработка программ для достижения целей и реализации стратегий

  5. Расчёт необходимых финн., трудовых, мат., информ. и других ресурсов

  6. Контроль выполнения этих задач

Подходы к определению менеджмента:

  1. Как интеграционный процесс (специалисты формируют организ. и управл. ими)

  2. Как управл. труд (выполнение ф-ций управл.(планир., организ., координация и регул., мотивация, контроль, учёт и анализ))

  3. Менеджмент как наука (основатель Фредерик Тэйлор)

  4. Менеджмент как искусство (предполагает наличие интуиции, образного мышления, умения предвидеть последствия, общение)

Менеджмент – совокупность всех подходов к его определению.

Школа научного управления (1885 – 1920). Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилиан Гилбретов и Генри Ганта. Эти создатели школы научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.

Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение его основных компонентов. Научное управление не пренебрегало человеческим фактором.

Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства.

Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше.

Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение обучения. Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению – это определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Этот подход резко контрастировал со старой системой, при которой рабочие сами планировали свою работу.

Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому, управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители–практики и ученые увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации.

Вклад школы научного управления

  • Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задач.

  • Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения.

  • Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.

  • Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда.

  • Отделение планирования от самой работы.

Критика школы научного управления

К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого фактора.

Ф. Тейлор был промышленным инженером, поэтому основное внимание он уделял исследованию технологии производства, рассматривал человека как элемент производственной технологии (как машину).

Кроме того, эта школа не исследовала социальные аспекты человеческого поведения. Мотивация и стимулирование труда хотя и рассматривались как фактор эффективности управления, однако представление о них было примитивным и сводилось лишь к удовлетворению утилитарных потребностей работников (т.е. физиологических). (Следует учитывать, что в этот период наука социология и психология еще были недостаточно развиты. Разработка данных проблем осуществлялась в 1930—1950-х годах.)

В современное время тейлоризм определен как «потогонная система», направленная на выжимание из человека максимума сил в интересах прибыли хозяина.