Виды психологического влияния

Виды влияния

Определение

Факторы и средства влияния

Аргументация

Систематическое предъявление доводов в пользу собственной позиции

1. Метод положительных ответов Сократа: последовательное пошаговое доказательство предлагаемого решения.

2. Метод двусторонней аргументации: открытое предъявление и сильных и слабых сторон решения.

Контраргументация

Аналитический разбор доводов оппонента и встречное предъявление ему собственных доводов

1. Перелицовка аргументов партнера. Прослеживается ход решения задачи пока не будет найдено противоречие, к. свидетельствует о правильности противоположных выводов.

2. Развертывание аргументации. Приведение партнеру новых, ранее не известных ему аргументов.

3. Разделение аргументов на верные, сомнительные и ошибочные.

Самопродвижение

Самопрезентация

Проявление собственной компетентности в действиях; наглядная демонстрация своих возможностей в удовлетворении потребностей целевой персоны.

Управление впечатлением, к. инициатор производит на целевую персону с целью поддержания или усиления своего влияния на нее.

Реальная демонстрация своих возможностей

Предъявление официальных отзывов, печатных работ и т.д.

Демонстрация графиков, расчетов, схем

Раскрытие своих целей

Внушение

Сознательное неаргументированное воздействие на объект с целью изменения его состояния, отношения к чему-либо и создания предрасположенности к определенным действиям

Личное обаяние

Личный авторитет

Уверенное поведение

Отчетливая размеренная речь

Заражение

Состояние может передаваться и усваиваться как произвольно, так и непроизвольно

Высокая энергетика собственного поведения

Артистизм в действиях

Вовлечение партнеров в выполнение действий

Постепенное наращивание интенсивности действий

Пробуждение импульса к подражанию

Способность вызывать стремление быть подобным себе. Передаваться и проявляться может как произвольно, так и непроизвольно.

Публичная известность

Демонстрация высоких образцов мастерства

Явление примера безупречности, служения идеи

Новаторство

Личное обаяние

«Модное» поведение, речь и внешность

Призыв к подражанию

Формирование благосклонности

Развитие у адресата положительного отношения к себе

Позитивные высказывания о себе

Высказывание позитивных суждений об адресате (вплоть до лести)

Подражание адресату

Оказание ему услуги, одолжения

Просьба

Обращение к адресату с призывом выполнить определнное действие

Ясные и вежливые формулировки

Проявление уважения к праву адресата отказать в просьбе, если ее выполнение неудобно или противоречит его собственным целям

Игнорирование

Умышленное невнимание по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям.

А) м.б. признаком пренебрежения и неуважения

Б) может выступать тактичной формой прощения бестактности или неловкости, допущенной партнером

Демонстративное пропускание слов партнера «мимо ушей»

Молчание и отсутствующий вид в ответ на вопрос, упрек или другое высказывание партнера

Внезапная смена темы разговора

Исключение из обсуждения подтекстов, намеков и концентрация только на обсуждении дела