Курс «Стрессменеджмент»

Преподаватель:

Бизнес-тренер, консультант,

Master of Business Administranion

Стефания Юрьевна Гордеева

Стресс

Психологический стресс – комплексная реакция человека на особенности взаимодействия между личностью и окружающим миром.

Стресс – это ощущение, которое испытывает человек, когда полагает, что не может эффективно справиться с возникшей ситуацией.

Стрессом является все, что нарушает нормальное взаимодействие организма со средой.

Стрессор – фактор, способный возбудить стрессовую реакцию.

Основной компонент стресса – потеря контроля над ситуацией и сопровождающая ее беспомощность.

Стресс

Дистресс - неблагоприятный стресс

Эутстресс - положительный стресс

Вредоносный

Мобилизующий

Стадии стрессовой реакции
		Фаза 3 Стадия истощения
	Фаза 2 Стадия сопротивления
Фаза 1 Реакция тревоги

Основные стрессоры

№№	Стрессоры	Интенсив-ность	Контроль над событием	Временной фактор	Частота повторений
	1	2	3	4	5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

В первой колонке коротко сформулируйте свои главные стрессоры – то, что чаще всего вас беспокоит и не дает в полной мере наслаждаться жизнью.

Во второй колонке оцените интенсивность каждого из стрессоров по 10-бально шкале (10 баллов – это сверхзначимое событие, а 1 балл – это мелочь, типа капающего крана).

В третьей колонке определите, какие из стрессогенных факторов доступны вашему контролю? Какие неподконтрольны? Степень вашего воздействия на ситуацию также определите по 10-бальной системе.

В четвертой колонке подумайте, где расположен стрессор – в прошлом, в будущем или в настоящем? (Буквы П, Б или Н).

Пятая колонка оценивает частоту появления данного стрессора в вашей жизни. Оцените частоту также по 10-бальной системе, где 1 – это крайне редкое событие, а 10 – регулярно повторяющееся.

Заполненная таблица поможет более четко увидеть, что вас больше беспокоит: крупные события или досадные мелочи, события прошлого или будущего, можете ли вы влиять на эти события.

Пирамида логических уровней

Миссия

Личностное своеобразие

Убеждения, ценности

Способности

Поведение

Окружение

К пирамиде логических уровней применим закон Рассела, закон взаимоотношения между классами информации («закон пирамид»): изменение, происходящее на более низком логическом уровне незначительно влияет или не влияет на высшие слои пирамиды, а перемена, происходящая на более высоком логическом уровне, практически всегда вызывает целый комплекс изменений на более низких уровнях.

Закон логических уровней очень важен с точки зрения выбора методов управления стрессом.

Модель стресса

Жизненная ситуация

Оценка ситуации Оценка ситуации как стрессовой

как положительной

или конструктивной Эмоциональная реакция

Физиологическая реакция

Последствия

Комплексное управление стрессом

На каждом этапе развития цепной реакции, вызванной стрессовой ситуацией, можно устранить лишь часть возможных негативных последствий. Установление барьера только в одном месте позволяет лишь частично ослабить происходящие процессы.

Барьер – вмешательство с применением определенного приема борьбы со стрессом.

Комплексное управление стрессом предусматривает вмешательство на всех фазах модели стресса и методы противодействия ему на каждом этапе.

Каждый человек в той или иной степени проявляет себя в разных ситуациях в трех ипостасях «Взрослый», «Дитя», «Родитель». Оцените, как сочетаются эти три Я в Вашем поведении? Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 1 до 10.

Мне порой не хватает выдержки
Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять
Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей
Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях
Меня провести нелегко
Мне бы понравилось быть воспитателем
Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому
Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события
Каждый должен выполнять свой долг
Нередко я поступаю не «как надо», а «как хочется»
Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия
Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить
Я, как многие люди, бываю обидчив
Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе
Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей
Я увлекающийся человек
Мой основной критерий оценки человека – объективность
Мои взгляды непоколебимы
Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать
Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны
Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств

Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам таблицы:

1,4,7,10,13,16,19	2,5,8,11,14,17,20	3,6,9,12,15,18,21
Д («Дитя»)	В («Взрослый»)	Р («Родитель»)