Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Рабочая тетрадь по менеджменту.doc
X
- •Памятка для студентов «Что нужно помнить, занимаясь по рабочей тетради»
- •Тема 1 «Сущность и характерные черты современного менеджмента»
- •Понятие менеджмента. Предмет и метод менеджмента
- •Контроль.
- •2. Функции менеджера
- •3. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 2 «Внешняя и внутренняя среда организации»
- •Организация – объект менеджмента и система управления
- •Внешняя среда организации. Факторы среды прямого и косвенного воздействия. Характеристики внешней среды
- •Внутренняя среда организации. Ее основные элементы. Общие и частные принципы управления. Особенности формирования внутренней среды
- •Swot-анализ
- •Тема 3 «Организация. Типы структур организации»
- •1. Организация как функция управления. Сущность делегирования. Полномочия и ответственность
- •2. Организация. Принципы построения организационной структуры управления
- •3. Типы структур организаций
- •Тема 4 «Планирование. Стратегические и тактические планы»
- •1. Планирование, сущность и виды
- •2. Процесс стратегического планирования
- •Тема 5 «Мотивация потребностей»
- •Мотивация и критерии мотивации труда
- •Процессуальные и содержательные теории мотивации. Их особенности
- •Тема 6 «Контроль»
- •Понятие контроля. Цели, задачи, этапы контроля. Правила контроля
- •Метод контроля «Управленческая пятерня»
- •Виды управленческого контроля
- •Тема 7 «Экономические методы управления»
- •Понятие методов управления
- •2. Сущность и состав экономических методов управления
- •3. Сущность и состав административных методов управления
- •4. Сущность и состав социально-психологических методов управления
- •Тема 8 «Принятие управленческих решений»
- •Понятие управленческого решения
- •Методы принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений на основе математического моделирования
- •Методы принятия управленческих решений на основе творческого мышления (психологические методы)
- •Уровни принятия решений
- •Тема 9 «Управление конфликтами и стрессами в организации»
- •Понятие конфликта. Сущность и классификация конфликтов
- •2. Типичные конфликтные ситуации. Методы управления и последствия конфликтов
- •3. Стресс: природа и причины. Методы снятия стресса. Взаимосвязь конфликта и стресса. Пути предупреждения стрессовых ситуаций
- •Тема 10 «Руководство, власть и партнерство»
- •Понятие власти, влияния
- •Типы власти
- •Лидерство
- •Тема 11 «Стили управления»
- •1. Стили управления и факторы его формирования
- •Тема 12 «Коммуникация в системе управления предприятием»
- •Информация в менеджменте и ее виды
- •Понятие коммуникации, общения и коммуникационного процесса
- •Виды коммуникаций
- •Трансакционный анализ. Три состояния человека
- •Тема 13 «Деловое общение»
- •1. Деловое общение, его характеристика
- •2. Этапы и фазы делового общения
- •Тема 14 «Управленческое общение»
- •1. Управленческое общение, его формы и назначение
- •Тема 15 «Самоменеджмент»
- •1. Сущность и функции самоменеджмента
- •Метод “Альпы” включает в себя пять стадий:
- •Анализ по принципу Эйзенхауэра
- •2. Задачи самоменеджмента
- •Глоссарий
- •Руководитель
- •Приложение 3
- •Руководитель ф а б в ункциональные службы
- •Исполнители
- •Приложение 4
- •Руководитель
- •Функциональный штаб
Тема 8 «Принятие управленческих решений»
План
Понятие управленческого решения. Классификация.
Методы принятия решений.
Уровни принятия решений.
Понятие управленческого решения
Управленческое решение – это выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием.
Классификация решений:
По широте охвата проблемы:
общие – решения, связанные с организацией работы всего коллектива предприятия (переход на выпуск новой продукции,
НОУ СПО «Улан-Удэнский
торгово-экономический техникум»
реорганизация предприятия, компьютеризация производственного и управленческого процесса);
частные – принимаются по отдельным вопросам (о дисциплине, об увольнении сотрудника, об изменении графика работы какого-либо подразделения).
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]