- •Міністерство Освіти і науки україни Національний університет “Львівська політехніка”
- •Розробка системи менеджменту на зат “Дарниця”.
- •9. Оцінка ефективності систем менеджменту………………………………………30
- •Анотація
- •1. Загальна характеристика підприємства зат “Дарниця”
- •2. Формування функій меджменту на зат “Дарниця”
- •2.1.Планування.
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення поточного планування
- •Етап 2. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації
- •2.2. Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5.Регулювання на зат “Дарниця”
- •3. Використання методів менеджменту у зат “Дарниця”
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві зат “Дарниця”
- •5. Проектування комунікацій на зат „Дарниця”
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розробка пропозицій з удосконалення керівництва на зат „Дарниця”
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Література:
Розробка пропозицій з удосконалення керівництва на зат „Дарниця”
Таблиця 13.
Підходи до ефективного керівництва |
Загальна характеристика |
Директор |
Заступник з економіки |
Головний бухгалтер |
Заступник з виробни-цтва |
1.Форми влади: –примусу –винагороди
–законна
–еталонна
–експертна |
Вплив через страх |
Даний керівник застосовує законну владу тому, що виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази а його обов'язок виконувати їх |
Даний керівник застосовує еталонну владу оскільки вона грунтується на власному прикладі доного керівника |
Використовує вплив через страх |
Використовує вплив через бажання підлеглих отримати певну винагороду в обмін на виконану дію |
Вплив через бажання підлеглих отримати певну винагороду в обмін на виконану дію |
|||||
Базується на традиціях, які здатні задовольнити потребу виконавця в захищеності і приналежності |
|||||
Формується на засадах харизми, тобто на силі особистих якостей або здібностей |
|||||
Вплив через “розумну” віру, тобто виконавець свідомо і логічно приймає на віру цінність знань експерта |
|||||
2.Стилі керівництва: –на засадах систем Лайкерта
–через структуру та увагу до підлеглих –на засадах управлінської гратки Блейка і Моутон |
Лайкерт запропонував чотири системи для підбору менеджером стилю керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника |
Директор використовує автократичний стиль керівництва, оскільки володіє достатньою владою і може нав'язати свою волю виконавцеві |
Керівник планує і організовує діяльність групи і свої відносини з нею, допускається поведінка керівника, яка впливає на потреби вищого рівня |
Керівник спрямовує підлеглих на досягнення цілей організації через вплив на шляхи досягнення цих цілей |
Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів |
Керівник планує і організовує діяльність групи і свої відносини з нею, допускається поведінка керівника, яка впливає на потреби вищого рівня |
|||||
Вони виділили 5 основних стилів керівницта, які враховують інтереси людей та інтереси виробництва |
|||||
–на засадах ситуаційної моделі Фідлера |
Увага зосереджується на ситуації з урахуванням трьох факторів, які впливають на поведінку керівника: взаємовідносини між керівником і членами колективу, структура завдання, посадові повноваження |
||||
–“шлях-ціль” Мітчела і Хауса |
Керівник спрямовує підлеглих на досягнення цілей організації через вплив на шляхи досягнення цих цілей |
||||
–на засадах врахування життєвого циклу Херсі та Бланшара |
Автори вважають, що стилі керівництва залежать від зрілості виконавців, бажання досягти цілі, а також від освіти, досвіду, обізнаності у виконанні конкретних завдань |
||||
–на засадах прийняття рішень Врума та Йєттона |
Концентрує увагу на процесі прийняття управлінського рішення і має 5 стилів керівництва, які керівник може використовувати залежно від участі підлеглих у прийнятті рішень |
||||
–узгоджене керівництво |
Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів |
||||
–трансформаційне керівництво |
Розглядається як здатність керівників надихати та стимулювати підлеглих на досягнення високих результатів, але без прямого суттєвого втручання, а через створення сприятливих умов |
||||
–керівництво на засадах попарних вертикальних зв’язків Гріна |
Базується на припущенні, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, що усвою чергу зумовлює поведінку підлеглого |
||||
– інші |
|
Знак „+” показує, які форми влади і стилі керівництва використовує керівник.
Таблиця14
Результати оцінки професійних якостей керівників підприємства „Дарниця”
Фактори, які відображають професійні якості керівників |
директор |
Заступник з економіки |
Заступник виробництва |
Головний бухгалтер |
Рішучість |
5 |
4 |
3 |
5 |
Твердість |
5 |
4 |
4 |
5 |
Принциповість |
5 |
5 |
5 |
5 |
Організаторські здібності |
5 |
3 |
3 |
4 |
Врівноваженість |
5 |
4 |
4 |
5 |
Компетентність |
5 |
5 |
5 |
3 |
Новаторство |
4 |
4 |
5 |
3 |
Професійна підготовка |
5 |
5 |
5 |
3 |
Досвід роботи |
4 |
5 |
5 |
5 |
Авторитет |
4 |
3 |
4 |
3 |
комунікабельність |
5 |
5 |
3 |
4 |
Всього |
52 |
47 |
46 |
44 |
Оцінка проводилася за шкалою від 0 до 5.
Висновок: проаналізувавши фактори, які відображають професійні якості керівників можна зробити висновок, що директор найбільш компетентніший керівник. Оскільки він займає таку відповідальну посаду, то це має позитивний вплив. А от головний бухгалтер, який несе відповідальність за обіг коштів, що має негативний вплив на підприємство.