- •Содержание
- •1. Экономическая теория
- •1. Содержание и общие черты экономического цикла. Фазы цикла.
- •2. Экономический рост, его типы, факторы экономического роста.
- •3. Инфляция: сущность, причины, последствия.
- •4. Особенности функционирования рынка ценных бумаг.
- •5. Методы государственного регулирования экономики.
- •6. Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки.
- •7. Заработная плата: формы и системы, уровень, динамика.
- •8. Доходы населения и источники их формирования.
- •2. Основы менеджента
- •1. Эволюция определений и школ менеджмента.
- •2. Школа научного менеджмента.
- •3. Школа административного менеджмента.
- •4. Школа человеческих отношений.
- •5. Школа науки управления.
- •6. Методы и виды менеджмента.
- •7. Особенности процессного, ситуационного системного подходов в менеджменте.
- •8. Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь.
- •9. Планирование в системе управления.
- •10. Управление в группе.
- •11. Управление конфликтами.
- •12. Основные виды организационных структур управления предприятием.
- •13. Организация как функция управления.
- •14. Прогнозирование в менеджменте.
- •15. Содержание, структура и методы разработки бизнес-плана.
- •16. Лидерские качества в менеджера.
- •17. Этапы процесса принятия управленческих решений.
- •18. Функции кадровых служб.
- •19. Подбор персонала.
- •20. Влияние национального стиля на содержание менеджмента.
- •21. Этика менеджмента.
- •22. Использование концепции «синхронного» производства в управлении предприятием.
- •23. Переход к процессному управлению предприятием: реинжениринг бизнеса.
- •24. Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов.
- •3. Маркетинг
- •1. Развитие концепции управления маркетингом. Комплекс маркетинга.
- •2. Особенности применения методов маркетинговых исследований.
- •3. Последовательность проведения маркетинговых исследований
- •4. Основные элементы маркетинговой среды предприятия.
- •5. Роль сегментирования рынка в постиндустриальной экономике.
- •6. Дифференцирование товара.
- •7. Формирование стратегии разработки новых товаров.
- •8. Выбор методов ценообразования.
- •9 Адаптация цены товара.
- •10. Организация отдела маркетинга на предприятии.
- •11. Личная продажа.
- •12. Роль и место pr в продвижении товаров.
- •13. Стратегическое планирование маркетинга.
- •4. Управление персоналом
- •1. Принципы и методы управления персоналом.
- •2. Организация адаптации персонала.
- •3. Планирование деловой карьеры.
- •4. Технологии и показатели аттестации персонала.
- •5. Организация работы с кадровым резервом.
- •6. Особенности кадрового планирования на предприятии.
- •5. Содержание, задачи и методы календарного планирования операций
- •Инновационный менеджмент
- •1. Инвестиционный менеджмент: содержание и оценка эффективности
- •2. Инновации: сущность, классификация, особенности управления.
- •Классификация инновации
- •3. Особенности функционирования венчурных предприятий
- •4. Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности
- •5. Процесс разработки инновационных продуктов
- •7. Стратегический менеджмент
- •1. Предпосылки развития стратегического менеджмента в российских организациях
- •2. Этапы развития корпоративного планирования
- •Сравнительные характеристики систем управления
- •3. Составляющие стратегического управления и стратегического планирования в организациях
- •4. Системный и ситуационный подходы в стратегическом менеджменте
- •5. Цели, принципы и методы управленческого анализа
- •6. Особенности управления проблемами с использованием методов стратегического менеджмента
- •7. Методологические основы стратегического менеджмента.
- •7. Методологические основы стратегического менеджмента
- •8. Научные подходы к стратегическому менеджменту
- •9. Основные принципы стратегичеческого управления
- •10. Формирование стратегических целей и миссий организации
- •11. Связь понятий стратегий и организационная структура
- •12. Стратегический потенциал организации
- •13. Метод swot-анализа
- •14. Использование метода сценариев будущего в стратегическом менеджменте
- •15. Процесс выбора стратегии в стратегическом менеджменте
- •1. Методы и инструменты управления качеством
- •2. Особенности управления знаниями
- •3. Особенности управления запасами
- •4. Управление информационными потоками в логистике
- •5. Особенности управления проектами
- •6. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов
Сравнительные характеристики систем управления
Параметры |
Бюджетирование |
Долгосрочное планирование |
Стратегическое планирование |
Стратегический менеджмент |
Допущения |
Прошлое повторяется |
Тенденции сохраняются — экстраполяция |
Новые явления/ тенденции предсказуемы |
Частичная предсказуемость по слабым сигналам |
Тип изменений |
Медленнее реакции фирмы |
Сравним с реакцией фирмы |
Быстрее реакции фирмы |
|
Процесс |
|
Циклический |
Реальное время |
|
Основа управления |
Контроль отклонений комплексное управление |
Предвидение роста, основ и возможностей |
Изменение стратегических |
Учет развития рынка и внешней среды |
Акцент в управлении |
Стабильность/ реактивность |
Предвидение |
Исследование |
Творчество |
Период |
с 1900г. |
с 1950-х гг. |
с 1970-х гг. |
с 1990-х гг. |
Таким образом, эволюцию систем управления можно рассматривать как реакцию на усложнение управленческих задач.
3. Составляющие стратегического управления и стратегического планирования в организациях
Стратегическое управление подразумевает определение основных составляющих процессов формулирования и реализации стратегии. Формулировка стратегии включает в себя следующие компоненты:
Видение будущего.
Миссия.
Стратегические цели.
Тактические цели, задачи.
Стратегии.
Реализация стратегии содержит следующие компоненты:
Дизайн устройства организации.
Индивидуальные и коллективные роли.
Стиль управления.
Вспомогательные системы.
Организационные ресурсы.
Стратегический менеджмент основан на принятии управленческих решений, ориентированных на учет специфики внешней среды, на достижение конкурентоспособности предприятия на рынке, на успех в конкурентной борьбе. Определение множества стратегических альтернатив является в этом случае непростой задачей.
Стратегическое управление — это управление в социально-экономических системах, в котором можно выделить следующие стороны:
функциональную, при которой управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленную на достижение определенных результатов;
процессную, в рамках которой управление рассматривается как действия по выявлению и разрешению проблем, т. е. процесс подготовки и принятие решений;
элементную, при которой управление рассматривается как деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов.
Планирование - это процесс, который происходит постоянно, говорим мы о нем или нет. Например, каждый раз, когда мы составляем "список дел", мы планируем, т.е. определяем, что должны сделать и решаем как достичь желаемого результата. Точно такая же схема заложена в процессе стратегического планирования.
Стратегическое планирование имеет шесть основных составляющих, каждая из которых будет рассмотрена ниже детально. Первые две компоненты (внешний и внутренний анализ) помогают организации определить, что "есть" сейчас. Третья составляющая (видение и миссия) помогает организации определить, что "должно быть". Последние три составляющие (определение целей, разработка плана действий и оценка результатов) помогают организации решить, что необходимо сделать, чтобы переместиться из состояния "есть" в состояние "должно быть".
• Внутренний анализ: понимание того, какие ресурсы вы имеете.
Для того, чтобы спланировать будущее, вам необходимо знать, какими ресурсами вы сейчас располагаете. В стратегическом планировании внутренний анализ проводится для того, чтобы помочь организации определить ее текущие ресурсы (физические, финансовые, людские и другие), и определить, когда эти ресурсы могут быть сильными и слабыми сторонами организации.
• Внешний анализ: определение того, что вас окружает.
Внутренние ресурсы являются только одной частью уравнения планирования. Вы должны знать, что происходит вокруг вас и как это может повлиять на ваши планы. Внешний анализ позволяет организации понять, что происходит вокруг и как эти действительные и предполагаемые события могут быть переведены в угрозы и возможности для организации. (Так как дело идет об окружающей среде, часто эту часть называют "анализом окружающей среды").
• Видение и миссия: определение вашего желаемого будущего. Планирование предполагает специальную цель: вы должны знать, куда вы хотите двигаться перед решением, как вы будете это делать. Видение и миссия являются этой "целью" для стратегического планирования. Определяя "желаемое будущее", организация может начать разрабатывать план специальных действий, чтобы это будущее осуществилось.
• Стратегические цели: определение основных целей для гарантий будущего.
Процесс выделения основных целей заставляет организацию определить те действия, которые будут критическими для превращения желаемого будущего в реальность. Эти цели ставятся широко (например, улучшить обслуживание клиентов) и отражают то, ЧТО должно быть сделано, но не КАК это надо делать.
• План действий: определяет, кто, что должен делать при достижении целей.
Основные цели описывают, ЧТО должно быть сделано. План действий описывает, КАК эти цели будут достигнуты. План действий предлагает специальные задачи, необходимые для достижения определенной цели, и определяет сроки выполнения вместе с ответственностью за выполнение этих задач.
• Оценка результатов: определение того, работает ли план. Планирование - динамический процесс, который требует постоянной оценки. Работает ли ваш план? Может быть вы что-то упустили? Изменилось ли что-то во внутренних и внешних условиях, что требует изменения вашего плана? Выполняются ли сроки? Стратегические планы, которые помещены в красивые папки и поставлены на полки, очень хороши для сбора пыли. Стратегический план организации должен быть живым документом, который отражает лицо организации, цель, планы, приоритеты и прогресс.