Глава 26. Профессиональный авторитет и самоутверждение специалиста

Одной из фундаментальных потребностей личности является потребность в самоутверждении — это стремление реализовать себя, добиться определенных результатов в деятельности, поведении, взаимодействии с другими людьми и на основе этого видеть себя на определенной высоте в своих глазах и в мнении окружающих. Самоутверждаясь, человек произвольно и целенаправленно про­являет себя, свое «Я», свою индивидуальность и утверждает себя как личность.

Самоутверждение — атрибутивная характеристика личности. Человек постоянно утверждает себя, и по мере расширения сфер взаимодействия со средой развиваются его сознание, способно­сти, формируются черты характера. Вместе с тем личность в соци­альном самоутверждении идет от ступени к ступени, поднимаясь ко все более значимым общественным ролям.

Через самоутверждение личность осознанно проявляет себя, свой потенциал. В. Н. Мясищев отмечал, что наиболее полно лич­ность раскрывается в том, что для нее важно, значимо, к чему она стремится особенно сильно и настойчиво (см.: Мясищев В. Я. Личность и неврозы. — Л., 1960. — С. 71). И поэтому чем более целеустремленно и полно молодой специалист будет проявлять и утверждать себя в профессиональной сфере, тем больших результа­тов он в ней добьется. С другой стороны, чем энергичнее борется специалист за осуществление своего профессионального самоут­верждения, тем выше он поднимается в своем профессиональном становлении, своей профессиональной зрелости.

390

I

I

Вот почему при подготовке специалистов важно формировать у них позитивно-ценностное отношение к своей профессии, спе­циальности, готовность и стремление наиболее полно реализо­вать себя в этой сфере. Если же иметь в виду становление лично­сти современного специалиста в целом, то этот процесс также непосредственно связан с проблемой самоутверждения личности. Чем более общественно значимы и многообразны сферы прило­жения человеком своих сил, тем богаче личность, больше воз­можностей для ее дальнейшего совершенствования. С.Л.Рубин­штейн считал, что главное в воспитании «как раз в том и заклю­чается, чтобы тысячами нитей связать человека с жизнью так, чтобы со всех сторон перед ним вставали задачи, для него значи­мые, для него притягательные, которые он считает своими, в решение которых он включается» {Рубинштейн С. Л. Принципы и пути развития психологии. — М., 1959. — С. 140—141). Это в пол­ной мере относится и к профессиональному становлению и само­утверждению личности современного молодого специалиста.

Стремление личности к самоутверждению является стимулом ее развития и саморазвития, а стремление ее к профессионально­му самоутверждению — одним из факторов ее профессионально­го становления и совершенствования.

Феномен самоутверждения рассматривается в психологии как явление социально-психологическое, обусловленное, с одной стороны, характеристиками социальной среды, деятельности, а с другой — индивидуальными личностными особенностями че­ловека.

Сущность самоутверждения состоит в самовыражении, само­проявлении человеком индивидуальности в процессе взаимодей­ствия со средой и осуществления деятельности.

Самоутверждение человека, в том числе и профессиональ­ное, зависит не только и даже не столько от обстоятельств и решаемых задач, сколько от его индивидуальных особенностей, личностных детерминант. Именно поэтому люди в одних и тех же условиях по-разному проявляют и утверждают себя, свои возмож­ности. Это объясняется тем, что непосредственным регулятором поведения и деятельности человека выступает его психика. Не­посредственные психологические механизмы поведения самоут­верждающейся личности находятся в ней самой, хотя и связаны с особенностями той среды и деятельности, которые детерминиру­ют ее поведение, действия, поступки, отношения.

Основные сферы профессионального самоутверждения специ­алиста: профессионально-деятельностная, социально-ролевая и социально-психологическая (система неформальных отношений в коллективе).

В самоутверждении личности, а это в полной мере относится и к профессиональному самоутверждению молодого специалиста,

391

выделяются три этапа: подготовительный, основной (исполни­тельный) и заключительный.

Основным содержанием подготовительного этапа является самоопределение личности: осознание ею потребности в самоут­верждении и реализации, выработка своей позиции, отношения к окружающей ее действительности, постановка целей деятельно­сти, определение своего места в ролевой официальной и неофи­циальной структурах коллектива, обоснование своих действий поведения, средств и способов по осуществлению поставленных целей.

Исполнительный этап — это процесс реализации и до­стижения человеком целей самоутверждения.

На заключительном этапе осуществляется оценка че­ловеком результатов и процесса своего самоутверждения, выяв­ляются истоки его затруднений. Этот этап постепенно переходит в первый, на котором происходит коррекция целей, средств, спо­собов дальнейшего самоутверждения личности.

Все этапы взаимосвязаны. В то же время они и относительно самостоятельны.

Самоопределение — важные и грань, и сторона, и этап в само­утверждении личности, во многом определяющие его содержа­тельные и процессуально-инструментальные характеристики. Так, например, самоопределение личности специалиста может оказать­ся правильным или неправильным, разносторонним, полным или неполным, односторонним, оно может быть коллективистиче­ским или индивидуалистическим, альтруистическим или эгоис­тическим и т.п. Все это и определяет соответствующее самоут­верждение личности и ее успешность.

Осуществляя самоопределение, человек обычно оценивает свои возможности и соотносит их с оценкой таких же параметров у других членов коллектива в системе следующих координат:

1) кто стоит, находится выше, а кто ниже него в системе долж­ностных, социально-профессиональных и социально-психологи­ческих ролевых, статусных ролевых позиций, а кто находится на его уровне;

2) кто находится впереди, позади, а кто на его уровне в дости­жении производственных, научных, учебных, спортивных и дру­гих результатов и в получении соответствующих благ;

3) кто находится ближе, а кто дальше по содержанию профес­сиональных, нравственных и других ценностей, ориентации, по­зиций, мнений и т.п.

Определившись в этих трех системах оценки, личность осуще­ствляет свое утверждение, в том числе и профессиональное.

Наряду с этим на особенности самоутверждения личности су­щественное влияние оказывают ее самооценка и то, как соотно­сит она эту самооценку с оценкой по этим же параметрам воз-

392

можностей тех, кто находится выше и ниже, впереди и сзади, ближе и дальше.

Очевидно, что все эти оценки у человека могут оказаться в разной степени достоверными, правильными, а поэтому его са­моутверждающееся поведение может быть в разной степени соот­ветствующим возможностям личности и требованиям, ожидани­ям среды.

Многие исследователи не без основания рассматривают самоут­верждение как активный процесс целенаправленного взаимодей­ствия личности прежде всего с непосредственным окружением и считают, что особенно отчетливо оно проявляется у подростков и юношей. Объясняется это периодом активного становления лично­сти, включения ее в трудовые, политические и другие обществен­но значимые отношения, стремлением проявить свою индивиду­альность и добиться признания окружающих, найти место в жизни (см.: МудрикА. В. О воспитании старшеклассников. — М., 1981. — С. 22—24). Причем самоутверждающееся поведение в этом возрас­те не всегда осуществляется правильно, на здоровой нравствен­ной основе, что в значительной степени обусловлено недостаточ­ным развитием, сформированностью личности, ее сознания.

В. А. Сухомлинский отмечал, что «бравирование подростков не­послушанием, хитроумные поиски путей заслужить похвалу това­рищей, игнорирование требований, обязанностей, дисциплины — весь этот букет духа «сопротивления» есть не что иное, как отсут­ствие крепкого фундамента процесса самоутверждения — богатой идейной жизни {Сухомлинский В. А. Рождение гражданина. — М., 1979. - С. 53).

В отечественной психологии самоутверждение рассматривается как одна из фундаментальных социальных потребностей и тем самым как важное условие и фактор развития личности. При этом подчеркивается, что потребность в самоутверждении может вы­ступать как самоцелью личности, так и обобщенным выражением других потребностей.

Выделяют четыре группы индивидуальных потребностей в са­моутверждении:

1) в достижении определенных результатов в деятельности и утверждении на этой основе своей соответствующей обществен­ной и личной значимости, признания, уважения, доверия окру­жающих;

2) общении, выполнении определенных социальных, соци­ально-психологических ролей в контактной социальной среде, в принадлежности к коллективу, в стремлении быть полезным ему;

3) потребности престижно-личностного плана: добиться оп­ределенного авторитета у окружающих, сотрудников, старших, приобрести известность, удовлетворить свое честолюбие, само­любие, потребность в аффилиации;

393

4) познании своей индивидуальности, сил и возможностей приобретении или усилении чувства уверенности в себе.

Соотношение этих групп потребностей в конкретном акте са­моутверждения и определяет в значительной степени его цели характер и динамику. Потребности личности в самоутверждении выступают непосредственной детерминантой, определяющей со­ответствующие цели и мотивы самоутверждающего поведения.

Среди личностных детерминант самоутверждения ведущую роль играют система ценностей личности и обусловленные ею притя­зания, выступающие относительно самостоятельным регулятором поведения личности.

Термин «уровень притязаний» (УП) был введен в школе извест­ного немецкого психолога К. Левина. Причиной появления такого понятия послужил один из феноменов, найденных в опытах Т. Дем-бо. (Упомянутые опыты были проведены в конце 20-х годов и обоб­щены автором в публикации «Гнев как динамическая проблема», 1931.) В этих экспериментах, где для провоцирования гнева ис­пытуемым предлагали очень сложные или просто не решаемые задачи, обнаружилось, что, если поставленная цель слишком труд­на для индивида, он намечает некоторую «более легкую задачу, представляющую собой приближение к исходной цели, которую человек хочет достигнуть по этапам». Вот эту промежуточную цель Т.Дембо и назвала уровнем притязаний данного момента, обо­значив тем самым спонтанный переход субъекта к доступной ему деятельности с указанием величины шага на пути решения ос­новной задачи.

К. Левин использовал термин «притязания» применительно к жизненным целям субъекта. Таким образом, притязания получа­ют широкую трактовку целей субъекта, а их уровень — значение показателя трудности намечаемых индивидом целей.

Содержание притязаний личности определяется системой ее профессиональных, нравственных, эстетических, правовых, по­литических и других ценностей, а уровень и характер — само­оценкой личности.

Притязания личности определяют направленность ее самоут­верждающегося поведения, т. е. предметные области профессиональ­ной, социальной, личной жизни и деятельности, в которых чело­век определенным образом проявляет и утверждает себя.

Уровень и характер притязаний существенно влияют на поста­новку определенной высоты, уровня целей самоутверждения и на избрание временных параметров, путей, средств и способов их достижения.

Интегрируя в себе такие базовые психические образования личности, как ценности и самооценка, притязания, в свою оче­редь, приобретают форму достаточно устойчивых психических образований, создающих психологическую готовность личности К

394

вполне определенному самоутверждающемуся поведению в соот­ветствующих обстоятельствах профессионального, социального и другого характера. Именно притязания личности создают своеоб­разие ее потребностей в самоутверждении, обусловливая его цели, мотивы путей, средств, способов их достижения.

В определенном смысле слова самоутверждение является и про­цессом, и одним из способов реализации притязаний личности в конкретных условиях ее жизнедеятельности. И поэтому знание содержания, уровня и характера притязаний личности выступает хорошей основой для прогноза ее самоутверждающегося поведе­ния в тех или иных обстоятельствах. В то же время притязания личности выступают одним из механизмов ее самоутверждающе­гося поведения.

Притязания личности могут в разной степени соответствовать ее возможностям: быть адекватными, завышенными или занижен­ными, что во многом определяет характер взаимодействия ее с непосредственным социальным окружением. Притязания лично­сти влияют на ее отношение к деятельности, ролевым функциям, другим людям, а также на особенности восприятия окружающи­ми данной личности.

В поведении людей с завышенными притязаниями проявляется самоуверенность, а порой и самонадеянность, неуживчивость с теми, кто с ними расходится в оценках, суждениях, мнениях. Они чаще директивны в отношениях к своим товарищам, особенно если занимают руководящие должности. Их трудно переубедить, нередко их переубеждает свой собственный опыт, да и то не сразу. Они недостаточно самокритичны, тогда как в оценке других про­являют категоричность, хотя и не всегда достаточно обоснован­ную. В деятельности обычно ориентируются на свою точку зрения и полученные практические результаты, абсолютизируя их. При неуспешности самоутверждения обычно ищут причины в соци­альном окружении, в других людях, в стечении обстоятельств и т.п., но только не в себе, своих действиях и поведении.

Для личности с завышенными притязаниями характерны ак­тивное стремление к занятию более высокого положения в кол­лективе и недостаточная удовлетворенность своим местом в нем, а порой и собой. Все это создает внутриличностную напряжен­ность и отрицательно сказывается на индивидуальном развитии как этих людей, так и коллектива, поскольку внутриличностный конфликт в таком случае обычно развивается в межличностный, создавая напряженность в коллективе в целом либо в его отдель­ных микроструктурах. При завышенных притязаниях личности не-Редки срывы в ее самоутверждении в первичном коллективе, со­циальной среде непосредственного окружения. Это объясняется тем, что, переоценивая свои возможности, такие люди и внеш­не проявляют высокомерие, зазнайство, категоричность в обра-

395

щении к товарищам, «болезненное» реагирование на критику окружающих. И конечно же, все это соответствующим образом воспринимается их товарищами, старшими, вызывая негатив­ное к ним отношение, а порой и обращение, соответствующие действия.

Для человека с заниженными притязаниями характерна неуве­ренность в своих силах, возможностях, а порой застенчивость в общении с другими и даже элементы замкнутости. В деятельно­сти они чаще ориентированы на мнение окружающих и старших. В решении задач, выполнении поручений старательны, но не­редко проявляют пассивность. Мнение свое, позицию активно показывать не стремятся. По отношению к товарищам в коллек­тиве внимательны, тактичны, заботливы, но легкоранимы, не­редко мнительны. В неуспешности своего утверждения в коллек­тиве, как правило, считают повинными самих себя.

Людям, не уверенным в себе, с заниженными притязаниями в большей степени, чем другим, присуща неустойчивость поведе­ния. Среди них чаще встречаются лица, легко поддающиеся внеш­нему воздействию, колебаниям настроения, чрезмерно осторож­ные в действиях и поступках. Занимая положение в коллективе выше своих возможностей, некоторые стремятся добровольно ус­тупить его другим, неуверенно выполняют и даже порой уклоня­ются от исполнения своих функциональных обязанностей. При отсутствии достаточной помощи и поддержки со стороны у этих людей порой закрепляются и формируются новые отрицательные качества личности. В целом заниженные притязания, как прави­ло, не только снижают успешность самоутверждения, но и не способствуют и даже мешают всесторонности и гармонии в раз­витии индивидуальности.

Соответствие самооценки возможностям человека и уровня его притязаний продуцирует сбалансированную личность, отличаю­щуюся принятием себя, относительным внутренним комфортом. Напротив, резкая дивергенция показателей самооценки и притя­заний, когда человек при скромном представлении о своих на­личных достижениях избирает высокие цели, вызывает внутрен­ний дискомфорт, напряженность, рост агрессивности, т.е. обна­руживает картину личностного неблагополучия.

Понятно, что успешность нравственно-здорового самоутверж­дения личности во многом зависит от адекватности ее притяза­ний, а также от места в ролевой системе взаимоотношений, соот­ветствующего ее действительным возможностям.

Притязания личности динамичны. По мере развития личности и коллектива проявляется тенденция к повышению самокритич­ности личности и к росту числа членов коллектива с адекватны­ми притязаниями. При этом в большей степени уменьшается чис­ло тех, кто имеет завышенные притязания.

396

Имеется взаимосвязь характера изменения притязаний лично­сти с успешностью (неуспешностью) ее самоутверждения.

Устойчивость и повышение уровня притязаний в значительной мере связаны с успешностью, а неустойчивость и снижение их — с неуспешностью самоутверждения. Очевидно, что воспитание у личности правильных притязаний выступает одним из условий обеспечения успешности ее самоутверждения в коллективе.

Самоутверждение личности осуществляется в разнообразных формах. Так, устремления самоутверждающейся в первичном кол­лективе личности могут быть направлены на расширение сфер взаимодействия с социальной средой и ее преобразование и тем самым на всестороннее развитие своей индивидуальности и, на­оборот, на сужение этих сфер и приспособление к их требовани­ям. В первом случае имеет место активное самоутверждение, во втором — пассивное. Уровень социальной значимости, полезно­сти самоутверждения позволяет оценивать его либо как нравствен­но-здоровое, либо как антиобщественное, нравственно-нездоро­вое. Такая оценка зависит от учета многих аспектов, среди которых особую роль играют характер и степень воздействия самоутверж­дающейся личности на окружающих, цели и мотивация ее пове­дения. Например, в зависимости от содержания мотивов и целей самоутверждение личности может быть альтруистическим или эгои­стическим, коллективистическим или индивидуалистическим, аскетическим или гедонистическим и др. Самоутверждение харак­теризует также стиль, способ поведения и взаимодействия лично­сти со средой.

Как видим, типология самоутверждения личности разнообраз­на. Знание ее может помочь в диагностике поведения личности в контактной социальной среде.

Личность обычно стремится к самоутверждению в разнообраз­ных официальных и неофициальных сферах взаимоотношений в коллективе, социальной среде и на различных уровнях общения: по горизонтали (среди равных) и вертикали (среди старших, на­чальников и в мнении младших, подчиненных).

Успешность самоутверждения личности может быть различной, что соответствующим образом сказывается на психическом со­стоянии как самой личности, так и социальной контактной сре­ды, коллектива. Каковы же критерии успешности данного про­цесса в коллективе? Их две группы: внешние и внутренние.

Наряду с критериями успешности процесса самоутверждения необходимо также выделять и критерии самоутверждения как яв­ления.

Неотъемлемой чертой, характеристикой, атрибутом самоут­верждения личности выступает ее осознанно-мотивированная ак­тивность. Отсюда внутренними критериями самоутверждения как феномена выступают потребности в самоутверждении, цели и

397

мотивы данного процесса. А внешними — уровень, широта, устой­чивость и направленность активности, устремления личности, сфе­ры, средства, формы ее самоутверждения.

К внешним критериям успешности самоутверждения относят­ся эффективность, результативность деятельности и поведения индивида, его авторитет, положение в ролевых (как официаль­ной, так и неофициальной) структурах взаимоотношений в кол­лективе и др.

Интегральным показателем, выражением этих критериев может служить признание со стороны руководителей, старших, коллег.

Внутренние, личностные критерии успешности самоутверж­дения — это положительная самооценка личностью хода и ре­зультатов данного процесса. Удовлетворенность (или неудовлет­воренность) индивида своим положением в ролевой структуре коллектива, результатами своей деятельности и т.п. выступает внутренним объективным показателем успешности самоутверж­дения. Утверждая свою индивидуальность, человек небезразличен к тому, как относятся к нему и его деятельности другие люди. Гегель считал, что ничего не происходит и ничто не производится без того, чтобы действующие индивидуумы не получали удовлет­ворение.

Успешность рассматриваемого процесса характеризуется сте­пенью совпадения первой и второй групп критериев в конкрет­ном акте самоутверждения личности.

Как видим, эмоциональный комфорт личности и здоровая со­циально-психологическая атмосфера в коллективе связаны с ус­пешностью самоутверждения членов коллектива в нем. Последняя может быть достигнута только при нравственно-здоровых, кол­лективистических основах этого процесса.

Самоутверждение взаимосвязано с другими социально-психо­логическими явлениями, возникающими в контактной социаль­ной среде, и прежде всего с теми, которые характеризуют соци­ально-психологические особенности личности, проявляющиеся в процессе ее взаимодействия со средой: лидерство, подчинение, сотрудничество, конформизм, нонконформизм, стиль поведения и деятельности, эмпатийность, ригоризм, гибкость, ригидность личности, экстра-, интра-, нормовертивность, экстра- интра-, импунитивность и др. Все это различные формы самоутверждения личности, обусловленные ее индивидуально-типическими особен­ностями.

Одной из активных форм утверждения личностью своей инди­видуальности является ее стремление стать лидером в микрогругь пе, коллективе. В каждой социальной группе в неофициальной системе взаимоотношений стихийно возникает процесс выделе­ния лидера в интересах обеспечения внутренней социально-психо­логической самоорганизации группы (см.: Глоточкин А. Д., КУ^ЗЬ~

398

мин Е. С, Парыгин Б. Д.). Лидером становится тот, кто не только может что-то дать группе, но и хочет, умеет это сделать. Чтобы стать лидером, человек должен хотеть этого, стремиться к подоб­ному ролевому положению в социальной группе, прилагать необ­ходимые усилия для реализации своих целей. Иными словами, он должен активно осуществлять свое ролевое утверждение и иметь соответствующие возможности, для того чтобы добиться призна­ния окружающими своего лидирующего положения в группе.

Основу лидерства составляет психологический механизм со­стязательности. Действуя в условиях проявления коллективизма, коллективистических взаимоотношений, он приводит к соревно­вательным отношениям, основанным на взаимном сотрудниче­стве, помощи и т.п., и проявляется в мягких, гуманистических формах. Когда же состязательность проявляется на основе инди­видуалистических, эгоистических ценностей, в коллективе скла­дываются конкурентные отношения, обычно имеющие жесткие, негуманистические проявления, форму преобладания, домини­рования над другими людьми.

В этом смысле и борьба за лидерство может проявляться в раз­ных и даже в противоположных формах.

При соревновательных отношениях выдвижение лидера проис­ходит на основе действительных и конструктивных, соответству­ющих интересам социальной группы, осуществляемой деятель­ности, достоинствах и качествах личности лидера. Когда же лидер перестает оправдывать ожидания группы, происходит его безбо­лезненная, основанная на добровольном согласии замена другим лидером.

При конкурентных отношениях в борьбе за лидерство могут ис­пользоваться недозволенные, безнравственные, не в полной мере соответствующие групповым ожиданиям средства и способы. В та­ком случае лидер обычно пытается любыми способами не только утвердить себя, но и всячески поддерживать, отстаивать свое ли­дерство и добровольно от него обычно не отказывается. Такое ли­дерство чаще всего бывает в криминальных и других асоциальных структурах, организациях, системах отношений. Вполне очевид­но, что в производственных и других общественно значимых орга­низациях такое лидерство малоэффективно и чаще носит соци­ально-разрушительный характер.

В психологии различают и другие разновидности лидерства (и соответственно типы лидеров):

лидерство в малой социальной группе, контактной социаль­ной среде (производственный коллектив, студенческая группа, Школьный класс, семья и т. п.) — парное лидерство: лидер в борьбе ^с другими претендентами и непосредственном контактном взаи­модействии с ними доказывает свое право на лидерство и добива­ется признания, поддержки окружающих;

399

— фронтальное лидерство: преподаватель и аудитория, оратор на митинге, депутат государственной думы и другого выборного органа, избираемые людьми руководители города, района, окру­га и т.п.;

— иерархическое лидерство: в политических партиях, профсо­юзных организациях и других иерархически организованных струк­турах, организациях.

В зависимости от психотипических особенностей личности ли­деры бывают авторитарные, командные и коллегиальные, де­мократические; деловые, эмоциональные и смешанные; поло­жительные, социально-конструктивные и отрицательные, соци­ально-деструктивные; открытые, откровенно демонстрирующие свое лидерство, и скрытые, открыто не проявляющие себя как лидеры, особенно для руководителей коллектива.

В зависимости от преобладающей направленности, ориентации деятельности лидера в коллективе выделяют три основных вида лидерства:

1) деловое, когда лидер способен организовать группу на ре­шение значимой для нее задачи;

2) эмоциональное, связанное преимущественно с тем, что ли­дер налаживает необходимые взаимоотношения между членами группы, выступает своеобразным арбитром возникающих недора­зумений во взаимоотношениях, сглаживает конфликтные ситуа­ции и создает в микрогруппе необходимую нравственно-психоло­гическую атмосферу;

3) смешанное, когда лидер совмещает обе названные выше функции. Такое лидерство чаще всего имеет место в устойчивых, длительно функционирующих микрогруппах и особенно харак­терно для групп с отрицательной, антиколлективистической на­правленностью деятельности.

Лидерство может быть положительным и отрицательным, что определяется социальной значимостью деятельности той или иной микрогруппы. В зависимости от индивидуально-психологических особенностей лидеров лидерство бывает внешне выраженным (от­крытым) и невыраженным (скрытым). Лидеры первого типа не скрывают своего ведущего положения в микрогруппе и действу­ют как бы на острие интересов группы, организуя ее деятель­ность, беря на себя ответственность за ее дела. Лидеры другого типа обычно о себе не заявляют открыто, незаметно для сторон­него наблюдателя организуют деятельность микрогруппы, управ­ляют ею и создают в ней соответствующую морально-психоло­гическую атмосферу: при положительной направленности груп­пы — укрепляющую коллективные связи и, наоборот, ослабляю­щую их при отрицательной направленности деятельности группы-Скрытые лидеры с коллективистической направленностью де^я" тельности — хорошие помощники, союзники членов коллекти-

400

ва. Они обычно не привлекают к себе особого внимания окружа­ющих.

Лидеры различаются также стилем взаимодействия с ведомыми: авторитарным или демократическим, коллегиальным, товарище­ским. Характерно, что лидерам в микрогруппах с отрицательной направленностью, как правило, присущи директивность и даже авторитарность, их самоутверждение основано на доминирова­нии над другими. В таких группах более четкие дифференциация и субординация в нравственном подчинении членов микрогруп­пы лидеру. Коллегиальное лидерство обычно присуще микрогруп­пам с нравственно-здоровой, положительной направленностью деятельности, общения.

К числу активных форм самоутверждения личности относится сотрудничество как стремление личности к паритетному, взаимо­уважительному, корректному и равноправному социально-психо­логическому взаимодействию с окружающими, коллегами по ра­боте. Личность с таким типом самоутверждения обычно не стремится к лидерству сама (хотя нередко имеет для этого соответствующие возможности) и не признает лидерство других членов социальной группы (за исключением официальных, формальных лидеров).

Самоутверждение специалиста в официальной, деловой и не­официальной структурах взаимоотношений в коллективе обычно взаимосвязано. Так, успешность процесса утверждения в офици­альной ролевой системе взаимоотношений, как правило, поло­жительно влияет и на успешность самоутверждения в неофици­альной структуре коллектива.

Последнее часто положительно сказывается на результативно­сти официального самоутверждения личности.

В целом же стремление специалиста к самоутверждению как в официальной, деловой, так и в неофициальной системе взаимо­отношений вполне объяснимо: оно связано с возможностями этих систем удовлетворять разнообразные потребности личности.

Формой пассивного самоутверждения является конформизм как приспособление, адаптация, подчинение индивида к навязывае­мым ему извне нормам, правилам, ценностям, готовность следо­вать им даже вопреки своим желаниям.

Нонконформизм как противопоставление личности социальной среде и идущим от нее воздействиям (даже вопреки здравому смыс­лу) выступает одной из активных форм самоутверждения. Содер­жание же этих форм может быть различным, и соответственно неодинакова нравственная оценка поведения человека.

Следует различать конформность (нонконформность) как осо­бое качество личности, альтернативой которому выступает кол­лективизм (А. В. Петровский), и конформность (нонконформ­ность) как возможную и при определенных условиях необходимую, осознанно избираемую индивидом форму поведения.

401

Например, конформное или нонконформное поведение мо­жет быть адекватным выражением соответствующего содержания личности. В таком случае и конформизм, и нонконформизм смы­каются в конечном счете с индивидуализмом. Индивидуалисти­ческая личность в зависимости от своих особенностей и конкрет­ных условий ведет себя в коллективе только конформно или нонконформно. Коллективистическая личность утверждается в кол­лективе ни конформно, ни нонконформно, поскольку коллекти­вистические цели, устремления, требования и т.п. соответствуют ее личным. И эта же личность в другой социальной среде может проявлять себя конформно или нонконформно в зависимости от ситуации.

Профессиональное самоутверждение специалиста — это слож­ный диалектически развивающийся процесс его взаимодействия с контактной социальной средой, в ходе которого осуществляет­ся разрешение ряда противоречий как внутреннего, так и внеш­него порядка. К числу основных, внутренних следует отнести про­тиворечия: между потребностью личности в самоутверждении и ее возможностями; мотивами целей самоутверждения и мотивами средств и способов их реализации; коллективистическими и лич-ностно-престижными, особенно индивидуалистическими моти­вами самоутверждения личности и др.

Самоутверждение личности происходит так же, и как процесс разрешения противоречий между устремлениями к исполнению тех или иных социальных и социально-психологических ролей и соот­ветствующими возможностями коллектива; системой ценностей личности и ценностями контактной социальной среды; устремле­ниями личности к самоутверждению и характером управляющего воздействия на нее руководителей и коллектива в целом; притяза­ниями личности и реальным местом ее в ролевой структуре кол­лектива, оценкой ее со стороны социальной среды и др.

Одним из факторов самоутверждения, оказывающим влияние на его характер и успешность, является авторитет.

Авторитет (в переводе с лат. — сила, власть, влияние) — одна из форм взаимоотношений. Под авторитетом понимают влияние че­ловека (или группы людей) на окружающих и признание со сторо­ны последних этого влияния. Авторитет есть там, где люди прини­мают влияние другого человека или группы, соглашаются с ним. Без авторитета невозможна никакая организация, его наличие — одно из основных условий успешного руководства людьми.

Различают авторитет руководителя, товарища, специалиста (юриста, учителя, инженера и т.п.).

Авторитет человека является результатом и выступает функци­ей личностных особенностей человека, групповых ожиданий, тре­бований условий и решаемых задач. При этом ведущую роль игра­ют индивидуальные психологические особенности человека,

402

степень их соответствия требованиям деятельности и ожиданиям людей.

Выделяют две взаимосвязанные стороны авторитета: объектив­ную Ао и субъективную Д,:

Объективная сторона авторитета включает: авторитет должно­сти — А_д, возраста — А_в, стажа работы — А^,, профессии — А_пр, ученой степени — Ау,, _ст, ученого звания — Ауч _зв и т. п.

Ад — А_д + А_в + Aq, + А„р + Ауц _ст+ Ау,, _Зв---

Разновидностью, гранью объективного авторитета выступает административный, должностной, социально-статусный автори­тет: авторитет политической власти, экономического присужде­ния и даже насилия, административного, правового влияния ру­ководителя и т. п. При таком авторитете осуществляются отношения людей, в которых происходит, с одной стороны, воздействие чьей-либо воли, господствующей воли, а с другой — подчинение этой воле. Например, специалист подчиняется воле руководителя, ре­бенок — воле родителя, военнослужащий — воле командира и т. п. При таком авторитете подчинение воле другого обычно ве­дет к снижению меры ответственности исполнителя, сужению его инициативы, творчества, самостоятельности.

В этом отношении интерес представляет серия экспериментов, которые провел известный американский психолог профессор С. Милграм. Суть эксперимента состояла в следующем: доброволь­цы, согласившиеся играть роль учителя, должны были по указа­нию экспериментатора наказывать ученика ударом тока нараста­ющей силы. Целью экспериментов С. Милграма было определить, что будет, если авторитетные приказания разойдутся с призыва­ми совести. Сколько страданий готовы причинить обыкновенные люди совершенно невинным другим людям, если подобное при­чинение боли является их рабочей обязанностью?

Оказалось, что участники, игравшие роль учителя, были гото­вы «бить» электрическим током хрипло кричащего, молящего о пощаде человека — учащегося. Никаких электрических разрядов на самом деле не было: учащийся, моливший о милосердии и освобождении, терзаемый болью, не был действительным испы­туемым — это был актер, который притворялся, что страдает от шока.

Испытуемые, игравшие роль учителя, были готовы причинить Учащимся столько боли, сколько могли. Вместо того чтобы сжа­литься над жертвой, около 2/3 испытуемых в эксперименте С. Мил­грама продолжали увеличивать напряжение (до 450 В) до тех пор, Пока исследователь не давал распоряжение закончить экспери­мент. Еще большую тревогу вызывает то, что почти никто из 40

L

403

участвовавших в данном эксперименте испытуемых не отказался играть роль учителя, когда учащийся в первый раз начал требо­вать освобождения. Не сделали они этого и позднее, когда жертва стала молить о пощаде. Более того, даже тогда, когда учащийся начал отвечать на каждый электрический разряд отчаянным воп­лем, испытуемые-«учителя» продолжали нажимать на кнопки. Ни один из них не остановился до тех пор, пока не был послан на­столько мощный электрический разряд (300 В), что жертва стала в отчаянии кричать: «Я больше не могу отвечать на вопросы!» причем даже в этом случае те, кто остановился, составляли явное меньшинство.

Полученные результаты поразили всех, кто имел отношение к данному эксперименту, в том числе самого С. Милграма. За не­сколько дней до начала эксперимента он попросил нескольких своих коллег, студентов-выпускников, специализирующихся в области психологии в Йенском университете (здесь проводился данный эксперимент), ознакомиться с планом исследования и попробовать угадать, сколько испытуемых-«учителей» будут, не­смотря ни на что, увеличивать мощность посылаемого электри­ческого разряда (предусматривалась возможность увеличения на­пряжения до 450 В) до тех пор, пока их не остановит экспери­ментатор. Большинство опрошенных психологов предположили, что таким образом поступят от 1 до 2 % всех испытуемых. Также были опрошены 39 психиатров. Они дали еще менее верный про­гноз, согласно которому только один из тысячи испытуемых по­кажет свою готовность выполнить задание до конца. Следователь­но, никто из специалистов не ожидал таких поразительных ре­зультатов, которые были получены.

Как можно объяснить проявленную испытуемыми жестокость? Было высказано несколько предположений: все испытуемые были мужчинами, имеющими склонность к агрессивным действиям; испытуемые не понимали, какой сильный вред, не говоря о боли, могли причинить «учащимся» столь мощные электрические раз­ряды; испытуемые были просто моральными уродами, которые наслаждались возможностью причинить страдание. Все эти пред­положения не подтвердились — это показали дополнительно про­веденные эксперименты. Были также проведены специальные те­сты, позволяющие дать оценку личности, которые показали, что эти люди были нормальны и имели достаточно устойчивую пси­хику. Фактически они ничем не отличались от нас с вами (под­робнее см.: Майерс Д. Социальная психология. — СПб., 1997. — С. 278-292).

С. Милграм считает, что в нас глубоко укоренилось сознание необходимости повиновения авторитетам. По его мнению, в про­водившихся им экспериментах решающую роль играла неспосоо ность испытуемых открыто противостоять «начальнику», одетоМУ

404

в лабораторную куртку, исследователю, который приказывал ис­пытуемым выполнять задание, несмотря на сильную боль, кото­рую они причиняли учащемуся.

С. Милграм приводит веские доказательства, подтверждающие его предположение. Очевидно, что если бы исследователь не ве­лел продолжать эксперимент, испытуемые быстро вышли бы из игры. Они не хотели выполнять задание и мучились, видя страда­ния своей жертвы. Испытуемые умоляли экспериментатора по­зволить им остановиться. Когда же он не разрешал им этого де­лать, они продолжали задавать вопросы и нажимать кнопки, но при этом покрывались испариной, дрожали, бормотали слова протеста и снова молили об освобождении жертвы. Испытуемые так сильно сжимали кулаки, что их ногти впивались в ладони; они кусали губы до крови; они хватались за голову; некоторые начинали нервно смеяться. Вот что рассказывает человек, наблю­давший за ходом эксперимента: «Я видел, как вошел в лаборато­рию солидный бизнесмен, улыбающийся и уверенный в себе. За 20 минут он был доведен до нервного срыва. Он дрожал, заикал­ся, постоянно дергал мочку уха и заламывал руки. Один раз он ударил себя кулаком по лбу и пробормотал: «О Боже, давайте прекратим это». И тем не менее он продолжал реагировать на каж­дое слово экспериментатора и безоговорочно ему повиноваться» (С. Милграм).

С. Милграм провел несколько дополнительных экспериментов и в результате получил данные, еще более убедительно свиде­тельствующие о верности его предположения.

По мнению С. Милграма, полученные данные свидетельству­ют о наличии некоего пугающего феномена: «Это исследование показало чрезвычайно сильно выраженную готовность нормаль­ных взрослых людей идти неизвестно как далеко, следуя указани­ям авторитета». Теперь становится понятной способность прави­тельства, представляющего собой одну из форм авторитарной власти, добиваться послушания от обычных граждан. Авторитеты оказывают на нас очень сильное давление и контролируют наше поведение. (С. Милграм начал свои изыскания, чтобы понять, как немецкие граждане могли участвовать в уничтожении миллионов невинных людей в концентрационных лагерях в годы нацистского господства. После отладки своих экспериментальных методик в Соединенных Штатах Милграм планировал отправиться с ними в Германию, жители которой, как он был уверен, весьма склонны к повиновению. Однако первый же проведенный им в Нью-Хей-вене (штат Коннектикут) эксперимент ясно показал, что он мо­жет сэкономить деньги и заниматься научными изысканиями ря­дом с домом. «Я обнаружил столько повиновения, — сказал С. Милграм, — что не вижу необходимости проводить этот экспе­римент в Германии».)

405

Всякий раз, когда мы сталкиваемся с действием чрезвычайно сильного мотивирующего фактора, есть основания предполагать, что столь мощная мотивация не может не иметь соответствующей социальной базы. Широко разветвленная, признанная практиче­ски всеми социальными слоями система власти авторитетов пре­доставляет обществу огромные преимущества. Она дает возмож­ность развиваться сложным структурам, регулирующим матери­альное производство, торговым, оборонным структурам, а также структурам социального контроля. Мы с детства приучены думать, что повиновение общепризнанным авторитетам является правиль­ным, а неподчинение — неправильным. Эта идея красной нитью проходит в уроках, преподаваемых нам родителями, стихах, ко­торые мы учим в школе, рассказах и песнях нашего детства, а также проводится в своде правил юридической, военной и политической систем, с которыми мы сталкиваемся, повзрослев. Мы обычно не слишком сильно страдаем из-за необходимости выполнять требования авторитетов.

В конце концов, как считает Милграм, согласие с диктатом ав­торитетных фигур очень часто имеет реальные практические пре­имущества. В детстве нам кажется, что эти люди (родители, учите­ля) знают больше, чем мы, и мы обычно находим их советы полезными — отчасти из-за того, что считаем своих наставников весьма мудрыми, отчасти из-за того, что именно они решают, ког­да нас надо награждать, а когда наказывать. Такие же люди про­должают играть важную роль и тогда, когда мы взрослеем, хотя авторитетами теперь для нас становятся предприниматели, судьи и члены правительства. Поскольку эти люди имеют значительно боль­ший, чем мы, доступ к информации и власти, нам представляется логичным подчиняться их требованиям. Такой взгляд на вещи при­водит к тому, что мы часто повинуемся авторитетам даже тогда, когда это бессмысленно. Это подтверждают результаты различных исследований, проведенных Финансовой администрацией здраво­охранения США, профессорами-фармакологами Темпльского уни­верситета М. Коэном и Н.Дэвисом, авторами книги «Ошибки в лечении: их причины и предотвращение» и др.

С. Милграм не только выявил, до какой степени люди подчиня­ются авторитету; он также исследовал условия, вызывающие под­чинение. В своих экспериментах он варьировал некоторые соци­альные параметры и получал изменения степени проявления уступчивости в диапазоне от 0 до 93 % полностью подчиняющихся. Решающими факторами оказались следующие: эмоциональное уда­ление от жертвы; близость и легитимность авторитета; обстоятель­ство, является ли авторитет институционализированным и др-

К объективным факторам авторитета относятся титулы чело­века (должность, ученая степень, уважение, место работы, жи­тельства и т.п.) и некоторые другие внешние атрибуты.

406

Психологи Д. Петере и С. Сеси провели показательное иссле­дование, касающееся научных публикаций. Они взяли 12 статей, которые были опубликованы в пределе двух последних лет авто­рами из престижных университетов. Не изменив ничего, кроме имен и мест работы авторов (в качестве места работы назывался никому не известный Центр человеческих возможностей Три-Вэл-ли), исследователи представили эти статьи в виде рукописей жур­налам, которые их уже опубликовали в свое время. Девять из две­надцати статей прошли незамеченными через процесс рецензи­рования и, что особенно показательно, восемь были отвергнуты, хотя каждая из этих статей не так давно была уже напечатана в этом самом журнале, после того как ее представил на рассмотре­ние автор, работающий в престижном месте и имеющий большой авторитет в ученых кругах.

В авторитете выделяется и субъективная сторона, оказываю­щая существенное влияние на его целостное проявление.

Субъективная сторона в авторитете личности (так называемый моральный, личностный авторитет) выступает интегральным син­тезом личностных качеств человека: профессионально-деловых — К_вд — профессиональное мастерство, добросовестность, ответ­ственность, трудолюбие, дисциплинированность, настойчивость и др.; нравственных — К_н — честность, порядочность, отзывчи­вость, товарищество и др.; политических — К_п, организаторских — Kq, коммуникативных — К_к, педагогических — К_пед и др.:

А:⁼Рпп J Квд+Кн+Кп+Ко+Кк+Кпед...

(Представлено не математическое описание личностного автори­тета, а лишь один из способов наглядного его изображения. Р_пп — коэффициент психологической подготовленности личности к ре­шению соответствующих задач в данной социальной среде и мо­жет быть от нуля до единицы.)

Как правило, объективная сторона в авторитете специали­ста — величина всегда положительная, тогда как личностный ав­торитет может не только быть низким, отсутствовать вообще, но и иметь негативное содержание, отрицательную направленность. А поэтому общий авторитет личности может оказаться и отрица­тельным.

Интересный подход к пониманию истоков авторитета руково­дителя, специалиста представлен Д. М. Карбышевым.

Д. М. Карбышев не без основания считал, что авторитет руко­водителя основывается на доверии, уважении и любви подчинен­ных, сотрудников. Доверие завоевывается глубоким знанием дела, профессиональной подготовленностью, уважение — добросовест­ным и ответственным отношением к делу, а любовь — чуткостью, внимательностью к людям, заботой об их нуждах, чаяниях. И в этом смысле можно говорить о наличии полного (когда специа-

407

листу доверяют, его уважают и любят) и неполного (отсутствуют один или два основания авторитета) авторитета либо его отсут­ствии.

Авторитет как социально-психологический феномен обладает рядом свойств:

а) приобретается медленно, но утрачен может быть быстро;

б) имеет определенную меру консерватизма и устойчивости-

в) имеет свойство переноса из одних сфер жизнедеятельности личности в другие.

Авторитет может быть действительным и ложным. Хорошо под­готовленный специалист, как правило, стремится качественно, добросовестно и ответственно выполнять свои функциональные обязанности, проявлять позитивный интерес к сотрудникам, го­товность оказывать им всестороннюю помощь. Такие специалисты пользуются у товарищей по работе заслуженным авторитетом, любовью и уважением. В ряде случаев молодые специалисты, не имея достаточного профессионального и жизненного опыта и стал­киваясь в работе с трудностями, встают на путь завоевания лож­ного авторитета.

Основными формами ложного авторитета (псевдоавторитета) могут выступать:

подавление (физического и психологического);

лжеавторитет расстояния, дистанции;

этическая поза;

псевдодемократический авторитет (через панибратство, за­игрывание с сотрудниками);

чванство, высокомерие, моральная дистанция;

педантизм, сверхточность;

резонерство (всезнайство, признание только своей позиции

и т.п.) и т.д.

Важно помнить, что подлинный авторитет специалиста явля­ется результатом его упорного труда, развития и саморазвития личностных качеств, совершенствования профессионализма и общей эрудиции, культуры.

Авторитет и самоутверждение — явления близкие, но нетож­дественные. Достижение личностью определенного авторитета может выступать целью ее самоутверждения, а процесс реализа­ции этого стремления и есть самоутверждение. В таком случае психологические механизмы достижения индивидом определен­ного авторитета выступают как механизмы соответствующего са­моутверждения личности. Однако авторитет с необходимостью не предполагает активности личности к его утверждению. Более того, авторитет в ряде случаев может возникнуть непроизволь­но, стихийно и даже помимо желания человека. Личность может иметь авторитет в той или иной сфере жизнедеятельности порой не потому, что стремится к этому, а просто в силу наличия оп-

408

ределенных качеств, спонтанно либо, наоборот, стремится к самоутверждению, неадекватному ее возможностям и налично­му авторитету.

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Раскройте самоутверждение личности как социально-психологи­ческий феномен.

2. Покажите влияние особенностей самоутверждения личности спе­циалиста на его профессиональную деятельность.

3. Какие этапы выделяются в процессе самоутверждения личности? Раскройте их содержание.

4. Как взаимосвязаны такие явления, как самоопределение и само­утверждение личности?

5. Какие личностные особенности оказывают заметное влияние на содержание и успешность самоутверждения специалиста?

6. Проанализируйте основные формы самоутверждения личности специалиста.

7. Обоснуйте показатели успешности профессионального самоутверж­дения специалиста.

8. Раскройте лидерство как одну из активных форм самоутверждения личности.

9. Проанализируйте основные формы пассивного самоутверждения личности.

10. Раскройте понимание авторитета как социально-психологическо­го феномена.

11. Каковы взаимосвязи авторитета и самоутверждения личности?

12. Что вы понимаете под объективной стороной авторитета?

13. Обоснуйте психологические предпосылки высокого профессио­нального авторитета специалиста.

14. Проанализируйте основные свойства авторитета как социально-психологического феномена.

15. Дайте характеристику основных форм ложного авторитета специа­листа.

16. Обоснуйте основные пути завоевания профессионального автори­тета специалистом.