Санкт-петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права

Управление качеством

(Менеджмент качества)

Учебно-методический комплекс

по специальности: 061100 – Менеджмент организации

Санкт-Петербург

2005

Управление качеством: Программа. / Авт.-сост. Т.Г.Стефанова, Д.А.Данилов. – СПб.: ИВЭСЭП, 2005. – 28 с.

Утверждена на заседании кафедры экономики и менеджмента, протокол № 5 от 02.12.2004 г.

Утверждена и рекомендована к печати Научно-методическим Советом, протокол №4 от 01.02.2005 г.

Авторы составители

кандидат экономических наук, доцент

Т.Г.Стефанова,

преподаватель

Д.А.Данилов

Рецензенты

доктор экономических наук, профессор

Е.А.Горбашко

доктор экономических наук, профессор

В.А.Грошев

Научный редактор

доктор экономических наук

профессор

Т.Г. Евдокимова

Т.Г.Стефанова

Д.А.Данилов

Экономичекий фак-т

ИВЭСЭП, 2005

Компьютерный набор:

Ответственные за выпуск:

ИВЭСЭП

Санкт-Петербург, Литейный пр., 42

Подписано к печати …..05 г. Тираж …. экз.

Учебно-тематический план

№ п/п	Наименование темы	Количество аудиторных часов
		лек-ции	семи-нары	Всего
	Раздел 1. Сущность качества и управления Качеством Тема 1. Качество и конкурентоспособность: основные понятия, сущность, характеристики	2	4	6
	Экономика качества	4	6	10
	Эволюция управления качеством	2	4	6
	Раздел 2. Основные методы управления Качеством Тема 4. Квалиметрия в управлении качеством	2	2	4
	Тема 5. Техническое регулирование в обеспечении качества	1	2	3
	Тема 6. Метрология в обеспечении качества	1	2	3
	Раздел 3. Сфера приложения методов Управления качеством Тема 7. Разработка и внедрение системы менеджмента качества	1	4	5
	Тема 8. Сертификация продукции и систем менеджмента качества в мировой и российской практике	2	4	6
	Тема 9. Организация структуры управления качеством на предприятии и внедрение современных методов управления качеством	2	6	8
	Тема 10. Организационно-правовые вопросы защиты Прав потребителей	1	2	3
ИТОГО		18	36	54