6.11 Сводная оценка параметров организации, их взаимосвязи и влияния на процесс управления

В данном разделе следует в начале дать сводную оценку описанных выше параметров анализируемой организации. С этой целью целесообразно структурировать сведения по анализированным параметрам в таблице, аналогичной таблице 6. 3. В графах 2, 3, 4 указанной таблицы приведена возможная оценка параметров характеристик организации.

Таблица 6.3 - Оценка параметров организации

Характеристика	Оценка
1	2	3	4
Размер	Малый	Средний	Крупный
Специализация	Узкая	-	Широкая
Уровень формализации	Низкий	Средний	Высокий
Иерархия	Низкая	Средний	Высокая
Диапазон контроля	Узкий	-	Широкий
Сложность *	Простая	Cложная	Очень сложная
Степень централизации	Низкая	Средняя	Высокая
Тип производства	Единичный	Серийный	Массовый
Технология	Рутинная	-	Нерутинная
Профессионализм	Низкий	Средний	Высокий
Процент руководителей высшего звена	Низкий	Средний	Высокий
Окружающая среда	Стабильная	Медленные изменения	Быстрые изменения
Организационная культура	Формальные отношения, подчиненность		Сотрудничество, создание команд

* Сложность организации является ее комплексной характеристикой. Она отражает уровень специализации или разделения работ, дифференциации подразделений, иерархию и территориальное расположение организации.

Следующий шаг – студент должен показать взаимосвязь параметров организации и их влияние на процесс управления (планирование, структуру управления, распределение полномочий, механизмы координации, мотивацию персонала, контроль и регулирование; принятие и реализацию решений, информационные потоки и их регулирование). Например, крупная организация с массовым производством и стабильным окружением стремится к большей формализации, специализации и централизации, что необходимо соответствующим образом учитывать при управлении. Чем сложнее организация, тем больше в ней уровней управления, подразделений и должностей на одном иерархическом уровне, филиалов, дочерних компаний, при этом выше и степень их дифференциации.

Осуществив оценку параметров в организации, следует, опираясь на таблицу 6.4, определить к какому типу – механистическому или органическому – подходит анализируемая организация.

Таблица 6.4. - Характеристика механистического и органического типов организационных систем

Характеристика организации	Механистический тип организации	Органический тип организации
Специализация	Узкоспециализированная работа; разделение работ по операциям и действиям	Широкая специализация работ
Стандартизация	Высокая степень стандартизации задач, работ и процедур	Неопределенность задач, временное закрепление задач за исполнителями
Иерархия	Четкое выделение иерархических уровней; строгая соподчиненность уровней иерархии	Уровни управления размыты
Формализация	Высокая степень формализации; использование письменных инструкций, регламентов, правил	Низкая степень формализации; минимальное использование письменных инструкций
Централизация	Централизация власти и ответственности	Децентрализованная организационная структура
Внешняя среда	Стабильная, простая	Нестабильная, сложная
Цели	Производительность	Эффективность
Технология	Рутинная	Нерутинная
Организационная культура	Формальные, обезличенные отношения, основанные на подчиненности	Сотрудничество, групповая работа, неформальные отношения, готовность к изменениям

Определив тип, к которому относится анализируемая организация (механистическому или органическому), студент должен аргументировано указать – является ли этот тип наиболее подходящим для данной организации. При этом следует помнить, что механистические структуры подходят для организаций с массовым производством и простыми технологиями, функционирующими в условиях стабильной и простой внешней среды; гибкие органические структуры – для единичного или мелкосерийного производства, сложных и высоких технологий, функционирующих в условиях нестабильной, сложной внешней среды.

В данном разделе необходимо также подвести итоги проведенного в курсовой работе анализа, чётко выделив выявленные и обоснованные в соответствующих разделах курсовой работы проблемы, которые в свою очередь должны соответствовать теме курсовой работы.