- •Про «епіцентр к»Информация о компании
- •Список гіпермаркетів «Епіцентр к»
- •Структура будівельних гіпермаркетів «епіцентр к»
- •Графік роботи гіпермаркету, умови прийому на роботу, умови оплати та кар’єрний ріст, умови праці
- •І. Загальні положення
- •Іі. Завдання та обов'язки
- •Ііі. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Асистент начальника відділу зобов’язаний знати:
- •VI. Взаємовідносини (зв’язки) за посадою
- •І. Загальні положення
- •Іі. Завдання та обов'язки
- •Ііі. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Продавець зобов’язаний знати:
- •VI. Взаємовідносини з іншими підрозділами
- •І. Загальні положення
- •Іі. Завдання та обов'язки
- •Ііі. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Старший продавець зобов’язаний знати:
- •VI. Взаємовідносини з іншими підрозділами
- •І. Загальні положення
- •Іі. Завдання та обов'язки
- •Ііі. Права
- •IV. Відповідальність
- •V. Завідувач секції зобов’язаний знати:
- •VI. Взаємовідносини з іншими підрозділами
- •Внутрішній розпорядок Дії працівників «Епіцентр к», які можуть призвести до відсторонення від роботи, або звільнення
- •Торгові відділи гіпермаркету «епіцентр к»
- •20 Відділ – «Інструменти»
- •30 Відділ – «Електротехніка»
- •60 Відділ – «Покриття для підлоги»
- •10 Відділ «Сад город»
- •20 Відділ «Інструменти»
- •30 Відділ «Електротехніка»
- •40 Відділ «Вироби з металу»
- •50 Відділ «Декор»
- •60 Відділ «Покриття для підлоги»
- •70 Відділ «Сантехніка»
- •80 Відділ «Вироби з дерева»
- •90 Відділ «Будівельні матеріали»
- •По безготівковому розрахунку
- •Доставка товару покупцю
- •Вартість доставки
- •Відділ інформації
- •Відділ прийому товару
- •Перелік країн та їхній код у американському Універсальному товарному коді upc та європейській системі кодування ean
- •Внутрішні накладні Як здійснюється процедура оформлення внутрішньої накладної
- •Фіскальний чек (кнк)
- •Товарний чек (кнк)
- •Розрахунково-роздрібна накладна (ррз)
- •Видаткова накладна (рнк)
- •Акт відповідально зберігання (аот)
- •Акт рівноцінного обміну (Аоб)
- •Інформація яку повинен надати продавець споживачу
- •Від 19 березня 1994 р. N 172
- •До уваги відділів №10, №50 , №60!
- •Забороняється зберігати:
І. Загальні положення
Дійсна посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність асистента начальника відділу.
Асистент начальника відділу призначається на посаду і звільняється з посади у встановленому діючим трудовим законодавством України порядку наказом директора гіпермаркету.
Асистент начальника відділу підпорядковується безпосередньо начальнику відділу.
На посаду асистента начальника відділу призначається особа, що має базову вищу освіту без пред'явлення вимог до стажу роботи.
За відсутності асистента начальника відділу його обов'язки виконує інший асистент начальника відділу або завідувач секції.
Іі. Завдання та обов'язки
Асистент начальника відділу:
Забезпечує роботу торгового відділу, знаходиться протягом усього робочого часу на своєму робочому місці і може залишати своє робоче місце тільки у випадку заміни його іншим асистентом або завідувачем секції, за згодою начальника відділу.
Забезпечує чистоту і порядок на робочому місці.
Здійснює інформування покупців, в тому числі і по телефону:
про товари (їх наявність, властивості, асортимент, ціни, поставку і т.д.);
про супутні послуги (сервіс, доставка, порізка і т.д.);
про режим роботи гіпермаркету.
Обслуговує процес замовлення товару:
формує замовлення в базі на підставі інформації, яка отримана від завідувачів секцій;
відслідковує наявність стратегічного товару та замовляє його в разі необхідності;
відправляє замовлення постачальнику, після узгодження з начальником відділу;
відслідковує надходження проформ замовлень і вчасно створює на їх основі замовлення;
контролює виконання замовлень (запит інформації про дату та об’єм поставки у постачальника);
відслідковує погашення замовлень.
Створює необхідні документи для обміну та повернення товару постачальнику (формування Впс).
Обслуговує операції обміну товару для покупців, списання (на бій, на внутрішні потреби), переоцінки, резервування, переміщення між маркетами і т.д.
Контролює зміну цін (своєчасно реагує на зміну цін, замовляє виготовлення цінників та ін. довідкової інформації про товари та контролює виконання замовлення, друкує та вирізає цінники).
Вирівнює залишки (Акт пересорту, формується після дзвінка з кас)
Аналізує результати торгової діяльності відділу:
готує інформацію про об’єми продажів ( за групами товарів, за конкретним товаром, за постачальником, за секціями, за динамікою продажів, за крос маркетингом та торцями, за комерційною алеєю і т.д.);
складає звіти (кількісний рух товару, аналіз товарів для замовлення, інше).
Веде внутрішні документи (контролює документообіг, створює необхідні для роботи документи)
складає списки працівників відділу (П.І.П., адреса проживання, домашній та мобільний телефон);
контролює входи-виходи співробітників на робоче місце;
веде облік робочого часу співробітників, відпусток, лікарняних ;
складає графік виходу на роботу співробітників та графік на харчування;
складає службові записки на атестацію співробітників відділу;
веде інформаційну папку стажерів;
контролює переміщення співробітників відділу по гіпермаркету (вихід на обід, склад, своєчасний вихід продавців на каси та інфоцентр);
веде журнал з охорони праці;
формує службові записки на списання товарів на внутрішні потреби;
видає товар на внутрішні потреби;
складає заяви на видачу транспорту, на виконання робіт господарським відділом.
Приймає замовлення від покупців та контролює їх виконання (ведення Кзк- книга заказів).
Контролює наявність сертифікатів на товар.
Контролює наявність каталогів.
Здійснює контроль за збереженням товарів, торговельного устаткування й інших матеріальних цінностей.
Уживає заходів по запобіганню і ліквідації конфліктних ситуацій.
Інформує керівництво про недоліки в обслуговуванні покупців та заходи, які були проведені для їх ліквідації.
Дотримується трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії і гігієни, вимог протипожежної безпеки, цивільної оборони.
Виконує розпорядження і накази безпосереднього керівництва й адміністрації підприємства.
Знаходиться на робочому місці у форменому робочому одязі. Зобов’язаний мати охайний зовнішній вигляд.