Тема 8. Методы анализа управленческих решений в рамках оказания консультационных услуг

Вопросы для обсуждения:

1. Группировки управленческих решений

2. Измерение управляемости организации, определение и оценка стиля управления

Литература:

1. Дергачева Е. И., Евдонин Г. А. Принятие решений в управленческой деятельности: возможности количественного моделирования // Управленческое консультирование. 2009. № 1. С. 140-147.

2. Диев В. С. Философская парадигма риска // ЭКО. 2008. № 12. С. 27–38.

3. Ибрагимов Р. Г. Экономический анализ управленческих решений: согласованность финансовой модели оценки // Российский журнал менеджмента. 2007. Т.5. № 3. С. 53-84.

4. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvart & Partners; Пер. с нем. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. (серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).

5. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

6. Савчук В. П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.

7. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

8. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

9. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. (серия «Классика Harvard Business Review»).

Тема 9. Структуризация проблемного поля организации

Вопросы для обсуждения:

1. Метод группировок проблем

2. Метод построения графов

3. Группы интересов. Профильный анализ

4. Виды диагностического наблюдения: активное, стороннее, диагностика по слабым сигналам

5. Отчет по организационной диагностике: концепция и структура отчета

6. Представление и презентация результатов клиенту-заказчику

Литература:

1. Долгопятова Т. Г. Эмпирические обследования предприятий: методы и практика // Экономический журнал Высшей школы экономики. 2008. Т. 12 № 2. C. 239-271.

2. Комаров В.Ф., Волкова Л.В, Пирогов В.И. Проблемно-ориентированная методика анализа и решения организационно-экономических задач // ЭКО, 2008. № 7. С. 97-109.

3. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

4. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

Тема 10. Диагностика организации по слабым сигналам. Организационная самодиагностика.

Вопросы для обсуждения:

1. Анализ проблем предприятия методом построения графов

2. Анализ управленческих решений

3. Типы и методы формирования команд и их состава, патологии командообразования

4. Возможности урегулирования конфликтов в организации. Деятельность медиатора при урегулировании конфликтов

Литература:

1. Катунина И.В. Формирование управленческого мышления и компетенций в управлении человеческими ресурсами // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2010. № 2. С. 103-118.

2. Латуха М.О. Обучение управленческих команд и его особенности в российских компаниях // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Серия «Менеджмент». 2009. № 2. С. 92-117.

3. Морозов А.В. Выбор эффективного стиля поведения в конфликте [электронный ресурс] // Бизнес-образование в России и за рубежом. Федеральный экспертный канал. Режим доступа: URL: http://www.ubo.ru/articles/?cat=144&pub=2320

4. Окунев Д.В., Майкова С.Э. Организационные конфликты на промышленных предприятиях // ЭКО, 2010. № 5. С. 144-150.

5. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

6. Р. Мередит Белбин. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / Пер. с англ. - М.: HIPPO, 2003.

7. Снежко С.В. Неформальные отношения как социальный ресурс организации // Вестник Московского государственного университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2010. № 1. С. 17-26.

8. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

9. Удалов Ф.Е., Алехина О.Ф., Воронов В.А. Управление поведением персонала на промышленных предприятиях // ЭКО. 2010. № 4. С. 128-136.

10. Чанько А. Д. Управленческая команда как источник динамических способностей фирмы // Российский журнал менеджмента. 2008. Т.6. № 1. С. 3-24.