Основы управленческого консультирования

по направлению подготовки

080200 «Управление персоналом»

профиль подготовки

«Управление персоналом организации»

Квалификация (степень) выпускника

бакалавр

Цель дисциплины

Сформировать у студентов теоретико-методологическое и методическое знание и основные практические навыки по оказанию консультационных услуг при управлении организацией, предприятием, учреждением, в том числе в сфере государственного и муниципального управления.

Задачи дисциплины:

- представить управленческое консультирование как агреграцию современных рыночных характеристик общества, входящего в новые для него отношения глобального постиндустриального общества;

- сформировать системность мышления, учитывающей полиаспектность процесса управления, с целью решения проблем и дисфункций администрирования;

- предложить практикоориентированные научно-содержательные и организационно-методические пути и возможности управленческого консультирования как неотъемлемого элемента современного менеджмента в условиях стандартизации качества управления предприятием, организацией, учреждением.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

1. способностью находить организационно-управленческие и экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести ответственность за их результаты (ОК-9);

2. владением навыками анализа экономических показателей деятельности организации и показателей по труду (в том числе производительности труда), а также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их улучшению (ПК-40);

3. владением навыками сбора информации для анализа рынка образовательных, консалтинговых и иных видов услуг в области работы с персоналом (ПК-48);

4. способностью проводить анализ рыночных и специфических рисков, связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58);

5. знанием основ проведения аудита и контроллинга персонала и умением применять их на практике (ПК-60);

6. способностью провести исследования по всему кругу вопросов своей профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей и задач своей организации (ПК-63);

7. знанием основ организационного проектирования системы и процессов управления персоналом, умением осуществлять распределение функций, полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-73);

8. способностью вносить вклад в планирование, создание и реализацию проектов в области управления персоналом (ПК-74);

9. знанием основ разработки и использования инноваций в сфере управления персоналом и готовностью использовать их на практике (ПК-76);

10. способностью участвовать в реализации программы организационных изменений (в том числе, в кризисных ситуациях) в части решения задач управления персоналом, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-78).

Тематический план дисциплины (очная форма обучения)

Наименование тем	Количество часов		Самостоятельная работа	Всего часов по теме
	Лекции	Практические занятия
Раздел 1. Консультационная деятельность в управлении: сущность, характеристика, направления, специфика
Тема 1. Сущность и содержание консультационной деятельности
Тема 2. Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам
Тема 3. Концепция глубокого консультирования
Тема 4. Процесс консультирования и организация выполнения работ, контроль за ходом реализации консультационного проекта
Тема 5. Консультационное сообщество в России
Тема 6. Маркетинг консультационных услуг
Раздел 2. Методы и технологии анализа и управленческого консультирования
Тема 7. Смысл и назначение организационной диагностики. Организационные патологии
Тема 8. Методы анализа управленческих решений в рамках оказания консультационных услуг
Тема 9. Структуризация проблемного поля организации. Диагностическое наблюдение: виды, концепция, отчетность по результатам проведения.
Тема 10. Диагностика организации по слабым сигналам. Организационная самодиагностика.
Тема 11. Технологии в управленческом консультировании
Тема 12. Методы управленческого консультирования
Раздел 3. Управленческое консультирование в организации: содержание и особенности отдельных сфер
Тема 13. Методы консультирования при разработке стратегии организации с учетом этапов жизненного цикла организации
Тема 14. Вовлечение руководства и персонала организации в консультационный процесс. Причины и формы сопротивления изменениям.
Тема 15. Контроллинг и оценка деятельности персонала и функционирования организации.
Тема 16. Финансовое и налоговое консультирование как элемент
Итого по дисциплине:
Итого по дисциплине (с учетом часов, предназначенных для контроля самостоятельной работы студентов –часов)