Управленческие проблемы российских предприятий.

Предпосылки к применению консультирования.

Стили и способы консультирования.

Место управленческого консультирования в сфере деловых услуг.

Управленческое консультирование и инжиниринг.

Организационные формы консультантов в сфере управления.

Виды ролей консультанта по управлению.

Этика требования в сфере управленческого консультирования.

Критерии оценки эффективности работы консультанта.

Виды и формы оплаты услуг консультантов.

Место управленческого консультирования в деловой инфраструктуре.

Структура процесса управленческого консультирования.

Маркетинговый подход к управленческому консультированию.

Методы поиска клиентов в управленческом консультировании.

Способы взаимодействия «консультант – клиент» на этапе заключения контракта.

Этапы консультационного проекта.

Модели жизненного цикла организаций.

Особенности консультирования малых организаций.

Особенности консультирования крупных организаций.

Этапы взаимодействие с клиентом в управленческом консультировании.

Типология клиентов на основе структограммы. Типология клиентов в управленческом консультировании по квалификации.

Вовлечение руководства организации в консультационный процесс.

Контрактинг в управленческом консультировании.

Патология организаций как отклонение и дисфункция.

Виды патологий в построении организации.

Патология управленческих решений.

Сущность и задачи организационной диагностики.

Виды «организационных проблем».

Способы выявления и формулирования организационных проблем.

Организационная самодиагностика.

Социальный аудит: этапы, методы, требования к процессу.

Методы «Крестовина» и «Метафора».

Диагностическое интервью.

Методы экспертного анализа.

Задачи и табличный метод расчета по методике STEP-анализ.

Анализ организации на основе матрицы «Выживания».

Методы проведения анализа соответствия оргструктуры стратегическим целям организации.

Табличный метод анализа структуры управленческих решений.

Управляемость и стиль управления.

Использование метода графов для анализа проблемного поля организации.

Методика измерения управляемости организации.

Анализ инициативности управленческих решений.

Отчет по оргдиагностике.

Анализ проблем предприятия методом построения графов.

Методы работы консультанта с группой.

Модерация и фасилитация.

Метод социодрамы. Игровые технологии. Сценарный метод.

VISION и миссия организации.

Разработка стратегии организации.

Стратегическое планирование.

Сценарный метод построения стратегий.

Метод структурной декомпозиции работ.

Переговорные технологии.

Способы обеспечения реализуемости решений.

Изменения организационной структуры.

Вовлечение персонала в процессы изменений.

Формализация бизнес процессов.

Причины и формы сопротивления изменениям.

Разрешение конфликтов.

Развитие организационной культуры.

Повышение клиентской ориентации организации.

Разработка стратегий управления человеческими ресурсами, структура показателей анализа эффективности деятельности.

Анализ и контроллинг издержек на персонал.

Требования и рекомендации по построению системы контроллинга персонала организации.

Финансовое консультирование: основные направления и специфика.

Налоговое консультирование: основные направления и специфика.

Процесс консультирования, факторы успеха консультационного процесса, контроль.

Способы оценки эффективности и результативности консультирования.