
- •Прием денежных средств от населения
- •Характеристика предприятия и стратегия его развития
- •Паспорт предприятия
- •Учет инфляции
- •Налоговое окружение предприятия
- •Описание услуги
- •Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга. Общая характеристика рынка сбыта услуги «прием платежей от физических лиц»
- •Сегментация рынка сбыта услуги «прием платежей»
- •Сегментация рынка сбыта услуги «прием платежей»
- •Планирование каналов товародвижения
- •Оценка конкурентоспособности услуги «прием платежей»
- •Анализ конкурентов
- •Угрозы со стороны потенциальных конкурентов
- •Определение цены. Политика ценообразования.
- •5. План оказания услуги (производственный план)
- •6.Организационный план
- •7 Инвестиционный план
- •8 Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности Расчет прибыли от оказания услуги «прием платежей» по годам реализации проекта
- •Финансовый план
- •9 Оценка эффективности реализации проекта
- •10 Юридический план
- •Список литературы
- •Дополнительные сведения об организации приема платежей за жилищно-коммунальные услуги
- •Перечень административных процедур (в соответствии с Указом Президента от 16 марта 2006 года №152)
Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга. Общая характеристика рынка сбыта услуги «прием платежей от физических лиц»
Услуга по предоставлению услуги «прием платежей» предоставляется на внутреннем рынке. Потребителями данной услуги являются граждане города Речицы и Речицкого района.
Сегментация рынка сбыта услуги «прием платежей»
Сегмент рынка – это особым образом выделенная группа потребителей. Сегментация позволяет в максимальной степени удовлетворить потребности клиентов. Главная цель сегментации – обеспечить адресность заявок портфеля заказов.
Важнейшими признаками сегментации рынка сбыта услуги «прием платежей» отражающими главные качественные черты их потребителей являются:
1)причастность потребителя к оплате жилищно-коммунальных услуг;
2)географическое расположение потребителя;
3) ежемесячный уровень доходов семьи потребителя.
Таблица 11
Сегментация рынка сбыта услуги «прием платежей»
Признак сегментации |
Выделенные сегменты |
Дополнительная информация по сегменту/признаку |
|
1.1 Собственник жилого помещения (физическое лицо)
1.2Частные унитарные предприятия, размещенные в квартире учредителя (собственник жилого помещения) и индивидуальные предприниматели
1.3 Арендаторы и индивидуальные предприниматели (физические лица) |
Положение о госрегистрации в редакции Декрета Президента Республики Беларусь 17.12.2007 № 8 также устанавливает, что «с собственника жилого помещения взимается плата за коммунальные услуги и иные платежи, связанные с эксплуатацией такого помещения, в порядке, определяемом Советом Министров Республики Беларусь». Порядок уплаты коммунальных платежей определен постановлением СМ РБ от 25.08.1999 г. № 1332 (с изменениями и дополнениями от 30.11.2007 г. № 1651). Согласно этому документу ЧУПы в течение календарного года с даты госрегистрации производят плату за помещение в тех же размерах, что и население
Расходы арендодателя по содержанию, эксплуатации, текущему ремонту производственных зданий, сооружений и помещений, отоплению, энергоснабжению, связи, коммунальным и другим услугам не включаются в арендную плату и оплачиваются арендатором отдельно по договоренности сторон на основании фактических расходов. Оплата данных расходов может производится на основании отдельно заключаемого между арендодателем и арендатором договора.
|
|
|
В г. Речица 681 дом общей площадью 1332,3 тысячи кв. м. Общее количество лицевых счетов -20577 149 жилых домов в районе и все промышленные предприятия города |
|
|
|
Для проведения количественной оценки привлекательности выделенных сегментов рынка сбыта услуги «прием платежей» с целью определения целевых, предварительно проведем качественный анализ их привлекательности, который сведем в таблицу.
Таблица 12
Характеристика целевых сегментов рынков сбыта услуги «прием платежей» КДУП «Речицкий РКЦ»
Географическое положение |
Причастность потребителя |
Ежемесячный уровень доходов потребителя |
Условное обозначение |
Доля в сегменте |
Г. Речица |
Частные унитарные предприятия, размещенные в квартире учредителя (собственник жилого помещения) и индивидуальные предприниматели |
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
А Б
В |
0,01 0,25
0,15 |
Собственник жилого помещения (физическое лицо)
|
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Г Д
Е |
0,1 0,2
0,05 |
|
Арендаторы и индивидуальные предприниматели (физические лица) |
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Ж З
И |
0,05 0,1
0,1 |
|
Речицкий район |
Собственник жилого помещения (физическое лицо)
|
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
К Л
М |
0,01 0,25
0,2 |
Частные унитарные предприятия, размещенные в квартире учредителя (собственник жилого помещения) и индивидуальные предприниматели
|
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Н О
П |
0,05 0,1
0,01 |
|
Арендаторы и индивидуальные предприниматели (физические лица) |
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Р С
Т |
0,01 0,2
0,15 |
|
Другие регионы Гомельской области |
Собственник жилого помещения (физическое лицо)
|
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
У Ф
Х |
0,01 0,02
0,01 |
|
Частные унитарные предприятия, размещенные в квартире учредителя (собственник жилого помещения) и индивидуальные предприниматели
|
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Ц Ч
Ш |
0,01 0,02
0,01 |
|
Арендаторы и индивидуальные предприниматели (физические лица) |
от 400 тыс. руб. 400-600 тыс. рублей Более 600 тыс. рублей |
Щ Э
Ю |
0,01 0,01
0,02 |
На основании данных качественного анализа привлекательности выделенных сегментов рынка сбыта услуги «прием платежей» проведем количественный анализ их привлекательности. В качестве критериев оценки привлекательности сегментов рынка сбыта будем использовать следующие:
Емкость сегмента рынка сбыта.
Интенсивность конкуренции.
Простота доступа на сегмент.
Прогнозируемый уровень рентабельности сбыта.
Результаты количественного анализа привлекательности сведем в таблицу.
Таблица 13
Сегмент рынка |
Емкость сегмента, чел |
Интенсивность конкур. |
Простота доступа на сегмент, баллы |
Прогноз рентабельности сбыта % |
К1*D1 |
K2*D2 |
R3*D3 |
K4*D4
|
Интегральное значение привлекательности сегмента |
||||
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Относ. |
||||||
А |
20 |
1,132 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
12 |
1,409 |
0,226 |
0,289 |
0,064 |
0,705 |
1,284 |
Б |
31 |
1,755 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
10 |
1,174 |
0,351 |
0,289 |
0,064 |
0,587 |
1,291 |
В |
35 |
1,981 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
15 |
1,761 |
0,396 |
0,289 |
0,064 |
0,881 |
1,630 |
Г |
19 |
1,075 |
2 |
0,964 |
7 |
1,118 |
9 |
1,056 |
0,215 |
0,193 |
0,112 |
0,528 |
1,048 |
Д |
28 |
1,585 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
15 |
1,761 |
0,317 |
0,289 |
0,064 |
0,881 |
1,551 |
Е |
33 |
1,868 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
12 |
1,409 |
0,374 |
0,289 |
0,064 |
0,705 |
1,432 |
Ж |
20 |
1,132 |
1 |
0,482 |
9 |
1,438 |
9 |
1,056 |
0,226 |
0,096 |
0,144 |
0,528 |
0,994 |
З |
18 |
1,019 |
2 |
0,964 |
6 |
0,959 |
10 |
1,174 |
0,204 |
0,193 |
0,096 |
0,587 |
1,080 |
И |
29 |
1,641 |
2 |
0,964 |
6 |
0,959 |
13 |
1,526 |
0,328 |
0,193 |
0,096 |
0,763 |
1,380 |
К |
10 |
0,566 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
5 |
0,587 |
0,113 |
0,289 |
0,064 |
0,294 |
0,760 |
Л |
15 |
0,849 |
3 |
1,446 |
3 |
0,479 |
7 |
0,822 |
0,170 |
0,289 |
0,048 |
0,411 |
0,918 |
М |
17 |
0,962 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
10 |
1,174 |
0,192 |
0,289 |
0,064 |
0,587 |
1,132 |
Н |
12 |
0,679 |
2 |
0,964 |
7 |
1,118 |
6 |
0,704 |
0,136 |
0,193 |
0,112 |
0,352 |
0,793 |
О |
22 |
1,245 |
3 |
1,446 |
4 |
0,639 |
9 |
1,056 |
0,249 |
0,289 |
0,064 |
0,528 |
1,130 |
П |
16 |
0,906 |
2 |
0,964 |
6 |
0,959 |
8 |
0,939 |
0,181 |
0,193 |
0,096 |
0,470 |
0,940 |
Р |
24 |
1,358 |
1 |
0,482 |
9 |
1,438 |
12 |
1,409 |
0,272 |
0,096 |
0,144 |
0,705 |
1,217 |
С |
16 |
0,906 |
2 |
0,964 |
7 |
1,118 |
10 |
1,174 |
0,181 |
0,193 |
0,112 |
0,587 |
1,073 |
Т |
19 |
1,075 |
1 |
0,482 |
9 |
1,438 |
9 |
1,056 |
0,215 |
0,096 |
0,144 |
0,528 |
0,983 |
У |
10 |
0,566 |
2 |
0,964 |
8 |
1,278 |
5 |
0,587 |
0,113 |
0,193 |
0,128 |
0,294 |
0,728 |
Ф |
12 |
0,679 |
2 |
0,964 |
9 |
1,438 |
6 |
0,704 |
0,136 |
0,193 |
0,144 |
0,352 |
0,825 |
Х |
16 |
0,906 |
3 |
1,446 |
9 |
1,438 |
8 |
0,939 |
0,181 |
0,289 |
0,144 |
0,470 |
1,084 |
Ц |
9 |
0,509 |
1 |
0,482 |
6 |
0,959 |
4 |
0,470 |
0,102 |
0,096 |
0,096 |
0,235 |
0,529 |
Ч |
11 |
0,623 |
1 |
0,482 |
7 |
1,118 |
6 |
0,704 |
0,125 |
0,096 |
0,112 |
0,352 |
0,685 |
Ш |
10 |
0,566 |
2 |
0,964 |
8 |
1,278 |
5 |
0,587 |
0,113 |
0,193 |
0,128 |
0,294 |
0,728 |
Щ |
7 |
0,396 |
1 |
0,482 |
7 |
1,118 |
4 |
0,470 |
0,079 |
0,096 |
0,112 |
0,235 |
0,522 |
Э |
8 |
0,453 |
1 |
0,482 |
8 |
1,278 |
5 |
0,587 |
0,091 |
0,096 |
0,128 |
0,294 |
0,609 |
Ю |
10 |
0,566 |
1 |
0,482 |
6 |
0,959 |
6 |
0,704 |
0,113 |
0,096 |
0,096 |
0,352 |
0,657 |
Среднее значение |
477:27=17,667 |
2,074 |
169:27=6,259 |
230:27=8,519 |
|
||||||||
Уровень значимости критерия |
0,2 |
0,2 |
0,1 |
0,5 |
Вывод: Результаты количественного анализа привлекательности выделенных сегментов рынка сбыта услуги «прием платежей» показали, что наиболее привлекательными сегментами являются сегмент В,Д,Е