Конфликты в педагогической деятельности
Невозможно избежать конфликтов и в педагогической деятельности. Известно, что природа педагогического конфликта существенным образом отличается от других межличностных конфликтов, так как в этом случае в столкновении участвуют ребенок как развивающаяся личность и взрослый. При этом взрослый обладает опытом, умениями, самоконтролем и другими качествами, а у ребенка поведение может носить импульсивный характер, так как волевая сфера еще не достаточно развита.
Среди особенностей педагогических конфликтов можно также отметить следующие:
участники конфликтов имеют различный социальный статус, чем и определяется разное поведение в конфликте;
разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень ответственности за ошибки при их решении;
различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному;
присутствие других учеников при конфликте делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходится помнить учителю;
профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности;
всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются другие ученики;
конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.
Педагогический конфликт можно рассматривать как частный вид конфликта, который связан с педагогической деятельностью.
Под педагогическим конфликтом следует понимать столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций субъектов педагогического взаимодействия.
Длительное время в теории и практике конфликты в педагогическом процессе оценивались односторонне, как нежелательное явление, как показатель слабости руководства группой, вплоть до признания того факта, что учитель, воспитатель недостаточно требователен, а учащийся имеет ошибочную линию поведения.
Сама профессия учителя конфликтогенна, т.к. основана на взаимодействии с другими людьми. Она способна по объективным и субъективным причинам порождать конфликт.
Во-первых, сам процесс социализации ребенка, непосредственным участником которого становится учитель, является напряженно-противоречивым. Он протекает в постоянной борьбе зарождающихся черт с отживающими. Если педагог не знает закономерностей протекания процесса социализации ребенка, не умеет учитывать изменяющиеся стремления и потребности ребенка, глух к переживаниям и настроениям детей, то это может стать причиной педагогических конфликтов [Козырев].
Педагогические конфликты могут возникать в разных системах отношений. По мнению Леонова Н.И. [10], собственно педагогическими можно считать конфликты, возникающие в системе «учитель-ученик». Их преодоление предполагает использование специфической технологии. Именно они являются самыми распространенными, и их разрешение требует от учителя определенного профессионального мастерства и психологической компетентности. Однако часто педагогическими называют конфликты и в других системах отношений: «учитель – классный коллектив», «учитель - учитель», «учитель - Я», «учебный класс – учебный класс».
Можно выделить следующие типы педагогических конфликтов:
в зависимости от участников конфликта – внутриличностные конфликты, межличностные, личностно-групповые и межгрупповые конфликты.
в зависимости от предмета конфликта – конфликты ценностей, конфликты интересов, конфликты средств достижения целей, конфликты потенциалов, конфликты правил взаимодействия.
в зависимости от социальных последствий – конструктивные конфликты (способствуют развитию социальной системы) и деструктивные конфликты (создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы).
в зависимости от длительности и напряженности конфликта – бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные и вялотекущие конфликты, слабовыраженные и быстротекущие конфликты.
Причины педагогических конфликтов в различных системах отношений рассматривает Г.И. Козырев. Вслед за ним мы обозначим некоторые из них.
В системе отношений «учитель-ученик»:
нарушение дисциплины на уроке;
плохое выполнение домашних заданий;
нездоровые отношения между учениками;
оскорбления со стороны учителя, грубость, несдержанность;
необъективность при оценке знаний;
неподготовленное домашнее задание или пропуски уроков [6].
Это наиболее типичные причины конфликтов в системе отношений «учитель-ученик». Однако, можно рассматривать специфические причины этих педагогических конфликтов, характерные для детей разных возрастных периодов [5].
В системе отношений «учитель-учитель»:
нетактичное отношение друг к другу;
неудобное расписание;
перекладывание чужих обязанностей;
неравномерное распределение педагогической нагрузки.
В системе отношений «учитель-родители»:
самоустранение родителей от процесса обучения и воспитания
предвзятое отношение к ребенку со стороны учителя.
В педагогическом взаимодействии очень важно помнить о том, что конфликт, как пожар, легче предотвратить, чем погасить. В урегулировании и разрешении педагогического конфликта велика роль педагога. Ему, как наиболее профессионально подготовленному, должна принадлежать инициатива урегулирования конфликта. Главная задача педагога – превратить деструктивный конфликт в конструктивный. Негативное влияние на развитие личности педагога оказывает так называемая консервация конфликта, когда он настаивает на своем и категорически не собирается менять свое поведение. Такое поведение не только не способствует разрешению конфликта, но и тормозит в целом личностный рост учителя. Успешно разрешенный конфликт улучшает психологический климат в коллективе и приводит к росту взаимопонимания.
Использованная литература:
Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский – СПб.: Питер, 2006. – 288 с.
Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие /Н.Ф. Вишнякова. – Мн.: Университетское, 2000. – 246 с.
Гришина, Н.В. Психология конфликта /Н.В. Гришина. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.- 464 с. Краткий психологический словарь [Сост. Л.А. Карпенко]; под общ ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985. – 431 с.
Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии /С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2001. – 368 с.
Ильин Е.П. Психология: Учебник для средних учебных заведений. – СПб.: Питер, 2004. – с. 388-391.
Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. Пособие /Г.И. Козырев. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 176 с.
Конфликтология. Вопросы – ответы: Учеб. пособие для вузов /под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 240 с.
Конфликтология: Учебник./[О.В. Аллахвердова и др.]; под ред. А.С. Кармина. – изд. 2-е, испр. – СПб.: Издательство «Лань», 2000. – 448 с.
Краткий психологический словарь [Сост. Л.А. Карпенко]; под общ ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985. – 431 с.
Леонов, Н. И. Основы конфликтологии / Н. И. Леонов. – Ижевск, 2000.
Социальная конфликтология [Н.П. Дедов и др.]; под общ ред. А.В. Морозова. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 336 с.
Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании /Н.И. Шевандрин. – Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. – М.: ВЛАДОС, 1995. – 544 с.
Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни их разрешение /В.П. Шейнов.– Мн.: Амалфея, 1997. – 288 с.